Sus derechos como pasajero
cuando viaja en tren
Estos derechos aplican a todos los servicios de transporte ferroviario internacional realizados dentro de la UE
- Información sobre sus derechos
- Asistencia para las personas con movilidad reducida
- Reembolso y modificación del trayecto
- Compensación por el precio del billete en caso de retraso/cancelación durante su viaje internacional
- Asistencia en el caso de retraso/cancelación
- Pago anticipado en caso de muerte o lesión
- Derecho a reclamación
Lo que necesita saber
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