EUROPA-KOMMISSIONEN

Hjemmeside

Dine rettigheder som
togpassager

Hver dag er der millioner af mennesker, der rejser med tog i hele Europa. Det er vigtigt for EU at sikre, at folk kan rejse sikkert og komfortabelt. Den europæiske lovgivning, som trådte i kraft i december 2009, har til formål at yde bedre beskyttelse af togpassagerer, hvilket giver en jernbanepersonbefordring, der er mere pålidelig og af en højere kvalitet.

Togpassagerers rettigheder gælder for alle internationale jernbanetransporttjenesteydelser i EU.
Nogle af disse rettigheder:
Seks grundlæggende rettigheder gælder for alle jernbanetransporttjenesteydelser i EU,
Flere rettigheder gælder for alle internationale jernbanetjenesteydelser .

Hvis du ønsker yderligere oplysninger om dine rettigheder i forbindelse med national fjerntrafik, transportydelser i byer og forstæder samt regional transport, skal du kontakte dit jernbaneselskab/dine jernbaneselskaber eller din billetudsteder eller henvende dig til det nationale håndhævelsesorgan i dit land.

Yderligere oplysninger om togpassagerers rettigheder og nationale undtagelser.