I Danmark betalar staten ut ett bidrag på 20 000 danska kronor till dem som byter ut sin gamla oljepanna mot en värmepump.

De danskar som anlitade ett visst svenskt företag för att installera en pump fick dock inget bidrag, eftersom det bara omfattade företag med huvudkontor i Danmark , och med ett danskt organisationsnummer (cvr-nummer).

Efter Solvits ingripande meddelade de danska myndigheterna att man även kunde få bidrag för pumpar som installerats av företag utan danskt organisationsnummer.

Löst på 3 veckor

Enligt EU-lagstiftningen kan en del varor från vissa länder importeras till EU med lägre tullavgifter än för andra varor.

Ett belgiskt företag hade utan problem importerat gröna bönor (via Amsterdams flygplats) från Tanzania med sådana låga avgifter i över 20 år.

När företaget importerade ett parti bönor via Bryssels flygplats 2004 hävdade dock den belgiska tullen att man inte kunde vara säker på att varan kom från Tanzania – vilket var en förutsättning för att slippa betala den högre tullavgiften.

Tack vare Solvit uppmanade det belgiska finansministeriet omedelbart tullen att se över beslutet. Därefter tillämpades den lägre tullavgiften.

Löst på 6 månader

En fransk medborgare som studerade till pilot i Belgien kunde inte registrera sig som student hos de belgiska myndigheterna på grund av att den privata flygskolan inte erkänns av de belgiska regionala myndigheterna.

Intygen från skolan erkänns däremot av det belgiska transportministeriet och därför ska alla som går där betraktas som studenter, enligt EU-rätten.

Tack vare Solvits ingripande gick de regionala myndigheterna med på att registrera studenten.

Löst på 2 månader

Ett italienskt företag drev fyra soptippar i Polen. Enligt en ny regel behövde företaget begära tillstånd för att fortsätta verksamheten vid en av soptipparna.

Myndigheterna vägrade att bevilja tillstånd med motiveringen att soptippen inte uppfyllde gällande miljönormer – trots att företagets verksamhet redan hade godkänts av det polska miljöministeriet.

Tack vare Solvits ingripande fick företaget sitt tillstånd till slut.

Löst på 9 veckor

En turkisk medborgare ville resa till sin danska fru i Tyskland. Frun skulle snart föda barn och kunde därför inte resa. Den blivande pappan behövde ett visum, men hade svårt att få ihop de handlingar som krävdes.

Efter Solvits ingripande utfärdade de tyska myndigheterna ett intyg om parets ekonomiska situation. Därefter kunde konsulatet i Istanbul utfärda visumet.

Löst på 8 veckor

En bulgarisk medborgare ville studera arkitektur i Tyskland. Hans bulgariska gymnasiebetyg (som räcker för att komma in på alla bulgariska universitet) visade att han hade studerat enligt den allmänna läroplanen.

Eftersom han hade läst vissa konstämnen stod det också att han hade en speciell konstinriktning. De tyska myndigheterna hävdade att han på grund av inriktningen bara hade tillträde till vissa universitet, och inte kunde studera arkitektur.

Efter Solvits ingripande omprövade myndigheterna sitt beslut och erkände att betyget gav bulgaren behörighet att studera arkitektur i Tyskland.

Löst på 13 veckor

En brittisk medborgare som bodde i Bulgarien fick felaktigt betala för ett läkarbesök trots att hon hade med sig handlingar som visade att hon hade rätt till gratis sjukvård.

Hennes läkare vägrade att acceptera handlingarna med motiveringen att han inte hade fått någon information om vård av patienter från andra EU-länder.

Efter Solvits ingripande skickade de bulgariska myndigheterna ett brev till patienten som bekräftade hennes rättigheter (som läkaren accepterade). Hon fick också namnet på en kontaktperson som hon kunde vända sig till om det skulle uppstå problem i framtiden.

Löst på 4 månader

EU:s regionalstöd kan användas till att finansiera inköp av jordbruksmaskiner. I Litauen infördes 2009 en regel om att sådana bidrag endast kunde beviljas för inköp av nya maskiner (dvs. maskiner som inte varit registrerade någon annanstans tidigare, oavsett om de använts eller inte).

Den nya regeln ledde till att företag som importerade och hyrde ut maskiner inte kunde få bidrag.

Tack vare Solvit drogs regeln tillbaka.

Löst på 6 månader

En jurist i Liechtenstein försökte registrera ett europeiskt patent hos det irländska patentverket, men fick avslag på grund av att han bodde utanför EU.

Beslutet var felaktigt. Liechtenstein är visserligen inget EU-land, men är medlem i både det europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) och det europeiska patentsystemet.

Patentet registrerades hos det irländska patentverket efter Solvits ingripande.

Löst på 3 veckor

En ungersk medborgare ansökte om pension hos de ungerska myndigheterna efter att ha arbetat i Rumänien i 20 år och i Ungern i 18 år. Myndigheterna i Ungern bad de rumänska myndigheterna att beräkna den rumänska delen av pensionen. Trots flera påminnelser fick de inget svar.

Tack vare Solvits ingripande fattade de rumänska pensionsmyndigheterna ett beslut om den rumänska delen av pension och ungraren har äntligen fått sina pensionsutbelningar.

Löst på 9 dagar

En slovakisk medborgare som bodde och arbetade på Island ansökte om barnbidrag för sina två barn. Han hann dock inte få något svar på sin ansökan innan han lämnade Island och återvände till Slovakien där han på nytt ansökte om barnbidrag. De slovakiska myndigheterna vägrade att betala ut barnbidrag för den tid som mannen hade arbetat på Island..

Solvit upptäckte att de isländska myndigheterna inte hade behandlat ansökan eftersom vissa handlingar saknades. På Solvits uppmaning lämnade mannen in handlingarna och fick kort därefter det isländska barnbidraget.

Löst på 3 månader

En polack hade svårt att få sin irländska ingenjörsexamen erkänd i Polen. De polska myndigheterna krävde en kompletterande examen, på grund av skillnaderna mellan utbildningen i de olika länderna.

Kravet strider mot EU-lagstiftningen. Efter Solvits ingripande gick myndigheterna med på att erkänna ingenjörens kvalifikationer utan ytterligare krav.

Löst på 4 veckor

Flodturismföretag från Ungern och Slovakien klagade över att bara slovenska företag fick en billigare årsavgift (420 euro) för en särskild flod i Slovenien.

Utländska företag tvingades betala mer (56 euro om dagen) och måste också köpa en ny biljett varje dag.

Tack vare Solvit avskaffades de diskriminerande reglerna och utländska företag kan nu utnyttja de slovenska floderna på samma villkor som de lokala företagen.

Löst på 10 månader

En fransman som bodde i Polen bad de franska myndigheterna att räkna in den tid han hade arbetat i Frankrike i den polska pensionen.

Mannen väntade förgäves på svar i flera månader innan Solvit ingrep för att snabba på ärendet. Fransmannen får nu ut hela sin pension i Polen.

Löst på 6 veckor