Tsjech mag zich als zelfstandig bouwvakker in Duitsland vestigen
Een Tsjech wenste zich in Duitsland als zelfstandig bouwvakker te vestigen. De plaatselijke Duitse autoriteiten hielden vol dat hij daarvoor een werkvergunning nodig had, maar weigerden hem die te verlenen. Het Duitse SOLVIT centrum wees hen erop dat zelfstandigen geen werkvergunning hoefden te hebben en zorgde ervoor dat de Tsjech een vestigingsvergunning kreeg. Oplossing binnen vier weken.
Frankrijk laat Oostenrijkse kaas op markt toe
Een Franse importeur van Oostenrijkse kaas kreeg van de Franse autoriteiten het bevel een partij kaas naar Oostenrijk terug te sturen, ook al was dit product al eerder in Frankrijk op de markt geweest. De Franse autoriteiten maakten bezwaar tegen de aanwezigheid van zetmeel in de kaas en tegen de toevoeging van ‘de montagne’ aan de merknaam. De beslissing was gebaseerd op Franse regelgeving die in strijd met het EU-recht is daar ‘de montagne’ geen beschermde oorsprongsbenaming is en zetmeel in kaas geen gevaar voor de volksgezondheid oplevert. SOLVIT kon Frankrijk overreden om het product onbeperkt tot zijn markt toe te laten. Oplossing binnen twaalf weken.
Litouwse krijgt scheidingsakte en kan in Duitsland hertrouwen
Een Duitser en een Litouwse wilden in Duitsland in het huwelijk treden. Aangezien de bruid al eerder in Litouwen getrouwd was geweest en dit huwelijk inmiddels was ontbonden, moest het paar een scheidingsakte overleggen. De bevoegde rechtbank weigerde de benodigde akte af te geven omdat de regeling waarop deze eis was gebaseerd, nog niet in het Litouwse recht was omgezet. Na tussenkomst van SOLVIT gaf de rechtbank de akte aan de betrokkene af. Oplossing binnen een week.
Franse SOLVIT-centrum helpt Nederlander aan werkloosheidsuitkering
Een Nederlander werkte voor een Duits bedrijf in Frankrijk. Toen zijn contract afliep, werd hij werkloos en vroeg hij in Frankrijk, zijn land van verblijf, een werkloosheidsuitkering aan. De Franse autoriteiten wezen zijn aanvraag af met het argument dat hij nooit in Frankrijk had gewerkt. In feite had hij echter 16 maanden in Frankrijk gewerkt en inkomstenbelasting betaald. De Nederlander kon zelf de impasse niet doorbreken. Met de hulp van SOLVIT namen de Franse autoriteiten zijn geval echter opnieuw in overweging; zij erkenden zijn status en zijn recht op een werkloosheidsuitkering. Oplossing binnen acht weken.
SOLVIT verwijdert handelsbelemmering voor brandblussers in Slowakije
In Slowakije zijn producenten verplicht om bij de verkoop van brandblussers de klant te instrueren in het correcte gebruik van deze apparaten. Deze training mag alleen worden gegeven door producenten of erkende vertegenwoordigers die rechtmatig in Slowakije zijn gevestigd. Een Tsjechische fabrikant van brandblussers diende bij SOLVIT een klacht in omdat hij vond dat deze voorschriften een handelsbelemmering vormden. Het Tsjechische SOLVIT-centrum beaamde dat de beperking in strijd was met de internemarktregels van de EU.
Het Slowaakse SOLVIT-centrum kon ervoor zorgen dat het Tsjechische bedrijf toestemming kreeg om in Slowakije training te geven zonder dat het daar als bedrijf was ingeschreven. Bovendien heeft Slowakije toegezegd zijn beleid inzake brandblussers te wijzigen en dit in overeenstemming te brengen met het EU recht, zodat dit soort problemen in de toekomst kan worden vermeden. Oplossing binnen dertien weken.
Duitse zorgverzekeraar betaalt zwangerschapsuitkering aan Française
Een Française had in Duitsland gewerkt. Na afloop van haar contract liet ze zich als werkzoekende inschrijven, eerst in Duitsland en later in Frankrijk, waar zij terugkeerde en een baby kreeg. Zowel de Duitse zorgverzekeraar als de Franse sociale zekerheid verklaarden in dit geval niet verantwoordelijk te zijn voor de uitbetaling van een zwangerschapsuitkering. Na tussenkomst van SOLVIT bevestigde de Duitse dienst voor uitkeringen dat dit geval onder de Duitse gezondheidszorg viel. De zorgverzekeraar voldeed aan haar verplichting en betaalde de zwangerschapsuitkering uit. Oplossing binnen acht weken.
Belgische SOLVIT centrum zorgt voor erkenning van kwalificaties van Franse toxicologe
Een Franse toxicologe met een Frans diploma en twee jaar beroepservaring in Italië diende bij de Belgische autoriteiten een aanvraag om erkenning van haar kwalificaties in, maar haar aanvraag werd afgewezen. Als reden voor die afwijzing werd aangevoerd dat de aanvraagster voor bepaalde onderdelen van haar studie te weinig punten had behaald. Het Belgische SOLVIT-centrum wist de autoriteiten ervan te overtuigen dat weigering van erkenning in dit geval in strijd met het EU-recht was, aangezien de betrokkene genoeg punten had om het diploma te halen en voldoende beroepservaring kon aantonen. Binnen negen weken waren de kwalificaties van de aanvraagster erkend.
Spanje betaalt BTW terug aan Brits bedrijf
Een Brits bedrijf had in Spanje goederen geleverd en had daarbij recht op teruggave van de BTW door de Spaanse autoriteiten. In december 2003 diende het daartoe een aanvraag in, maar na tien maanden had het nog altijd geen terugbetaling of verklaring voor de vertraging ontvangen. Het SOLVIT-centrum kwam in actie om duidelijkheid in de zaak te scheppen en niet lang daarna kreeg het bedrijf zijn geld. Oplossing binnen veertien weken.
SOLVIT helpt Zweedse weduwe aan nabestaandenpensioen in Griekenland
Door administratieve moeilijkheden in Griekenland moest een Zweedse verscheidene jaren wachten op het nabestaandenpensioen waarop zij na het overlijden van haar Griekse man recht had. De Griekse autoriteiten wilden haar trouwakte niet als bewijsstuk accepteren en eisten dat zij haar huwelijk persoonlijk in Athene liet registreren. Het Griekse SOLVIT-centrum hielp haar bij de oplossing van alle administratieve problemen, zodat zij nu haar pensioen ontvangt. Oplossing binnen tien weken.
Letse auto-importeur krijgt hulp bij de inschrijving van tweedehandsauto's uit Duitsland
Een Lets bedrijf had bij een door een Duits bedrijf georganiseerde veiling verscheidene tweedehandsauto's van het Amerikaanse leger in Duitsland gekocht. De door het Duitse bedrijf verschafte inschrijvingspapieren werden door de Letse dienst voor de inschrijving van motorvoertuigen geweigerd omdat zij maar tot 1 mei 2004 geldig zouden zijn. Het Letse bedrijf werd teruggestuurd om bij de Duitse autoriteiten andere papieren te halen, maar kreeg die niet. Het Letse SOLVIT-centrum nam contact op met de Letse dienst voor de inschrijving van motorvoertuigen en overtuigde deze ervan dat de papieren volgens het EU-recht wel geldig waren. Oplossing binnen een week.
Gepensioneerde Tsjechische krijgt formulier voor pensioen in Frankrijk
Een gepensioneerde Tsjechische met hoofdverblijfplaats in Frankrijk en tweede verblijfplaats in Tsjechië vroeg bij de Franse dienst voor pensioenbetalingen om een formulier, zodat zij in Frankrijk haar pensioen kon ontvangen. De Franse autoriteiten weigerden om onduidelijke redenen haar dit formulier te verstrekken. Het Franse SOLVIT-centrum nam contact op met de autoriteiten, die vervolgens beloofden de Tsjechische het benodigde formulier toe te sturen. Oplossing binnen zeven weken.
Nederlands bedrijf krijgt eindelijk BTW terug dankzij Spaanse SOLVIT centrum
Een Nederlands bedrijf dat in Spanje diensten had verleend, verzocht in juli 2002 om teruggave van de BTW. Volgens het EU-recht moet de BTW in dergelijke gevallen binnen zes maanden worden terugbetaald. Tweeëneenhalf jaar later had het bedrijf echter nog altijd niets van de Spaanse autoriteiten ontvangen. Het Spaanse SOLVIT-centrum nam contact op met de belastingdienst en zorgde ervoor dat het gehele bedrag plus rente werd terugbetaald. Oplossing binnen vier weken.
Franse SOLVIT-centrum zorgt voor correctie van procedure bij overheidsopdracht
De dienst toerisme van een van de Franse overzeese gebiedsdelen had een openbare aanbesteding uitgeschreven waarin belangstellenden verzocht werden offertes in te dienen voor de verlening van diensten. Per post of fax kon nadere informatie worden aangevraagd. Een Belgische consultant had belangstelling voor deze opdracht en vroeg per fax om nadere bijzonderheden. Hij ontving echter nooit de nodige documenten om een offerte te doen. Het Franse SOLVIT-centrum nam contact op met de bevoegde autoriteiten, die toegaven dat er bij de procedure fouten waren gemaakt. Zij trokken daarop de aanvankelijke aanbesteding in en schreven een nieuwe aanbesteding uit, waaraan alle bedrijven op voet van gelijkheid konden deelnemen. Oplossing binnen zeven weken.
Sinaasappelsap uit Nederland mag zonder gezondheidscertificaat in Cyprus worden ingevoerd
Een Nederlands bedrijf exporteert via Nederland sinaasappelsap uit Brazilië naar verschillende EU-lidstaten. Cyprus verlangde echter een verklaring dat het sap geen gevaar voor de gezondheid opleverde voordat het daar op de markt mocht worden gebracht. Aangezien deze eis in strijd met het EU-recht was, nam het bedrijf contact op met SOLVIT. Het SOLVIT-centrum op Cyprus kon het verantwoordelijke ministerie ervan overtuigen dat producten uit andere lidstaten volgens het EU recht zonder gezondheidscertificaat moeten worden toegelaten. Het ministerie heeft vervolgens de regels gewijzigd. Daarmee werd dus niet alleen dit specifieke probleem opgelost, maar werd ook een structurele wijziging aangebracht waardoor verdere problemen op dit gebied kunnen worden vermeden. Oplossing binnen drie weken.
Frans visum voor niet uit de EU afkomstige echtgenoot van Duitse vrouw
Een Duitse die met haar Turkse man in Turkije woont, wilde op vakantie naar Frankrijk. Het Franse SOLVIT-centrum kwam in actie toen het echtpaar bij het Franse consulaat in Istanbul op problemen stuitte bij de verkrijging van een toeristenvisum. Er bleek een misverstand te bestaan en zodra dat was opgelost kreeg de echtgenoot zijn visum. Oplossing binnen tien weken.
Verblijfsvergunning voor vijf jaar voor niet uit de EU afkomstige echtgenoot van EU-burger
De Nederlandse autoriteiten wilden een onderdaan van een derde land die met een EU-burger getrouwd was, niet zonder werkvergunning laten werken. Met de aanvraag van een vergunning was echter al gauw zes maanden gemoeid. Het Nederlandse SOLVIT-centrum kon de Nederlandse autoriteiten ervan overtuigen dat de aanvrager op grond van het EU-recht dezelfde rechten van verblijf en toegang tot werk heeft als zijn vrouw. Binnen drie weken had de betrokkene een verklaring van de Nederlandse autoriteiten dat hij een verblijfsvergunning voor vijf jaar zou krijgen en zonder beperking in Nederland mag werken.
Armeniër mag zich bij zijn Spaanse vrouw in Duitsland voegen
De Armeense echtgenoot van een Spaanse vroeg bij de Duitse ambassade in Armenië een visum aan om zich bij zijn in Duitsland wonende en werkende vrouw te kunnen voegen. Na een maand hadden de Duitse autoriteiten nog altijd geen visum verleend. Het Duitse SOLVIT-centrum kon het probleem oplossen, waarna de man zijn visum kreeg. Oplossing binnen een week.
Duitse SOLVIT-centrum helpt Poolse arts
Een volledig bevoegde Poolse arts had verscheidene malen tevergeefs geprobeerd zijn kwalificaties in Duitsland erkend te krijgen. Gewapend met een juridische analyse van de Commissie waarin werd bevestigd dat de arts recht had op volledige erkenning van zijn kwalificaties, kon het Duitse SOLVIT-centrum ervoor zorgen dat de Poolse arts in afwachting van een definitieve beslissing een tijdelijke werkvergunning voor een jaar kreeg.
Spaanse kan naar een overheidsbaan in Portugal solliciteren
Een Spaanse werkte al twee jaar als tijdelijk ambtenaar bij de gemeente van een Portugese stad. Toen een examen werd uitgeschreven om voor haar baan een ambtenaar in vaste dienst te vinden, werd haar verteld dat zij niet aan het examen kon deelnemen, omdat zij niet de Portugese nationaliteit bezat.
Het SOLVIT centrum in Portugal nam contact op met het ministerie met het verzoek de betrokken gemeente erop te wijzen dat volgens het EU recht een EU burger in het algemeen toegang moet hebben tot vaste overheidsbanen in andere lidstaten. Het gevolg was dat de Spaanse tot het examen werd toegelaten. Oplossing binnen drie weken.
Finland trekt verbod op Zweeds fruitproduct in
De Finse douane verbood de verkoop van een Zweeds fruitproduct, omdat op het etiket niet alle ingrediënten afzonderlijk en in afnemende volgorde van gewicht waren vermeld. Hoewel de Finse autoriteiten mogen eisen dat etiketten aan de voorschriften van de EU voldoen, moest de weigering om de producten op de Finse markt toe te laten als onevenredig worden beschouwd, daar het product geen gevaar voor de volksgezondheid opleverde.
De SOLVIT centra in Zweden en Finland grepen in en haalden de autoriteiten over het Zweedse bedrijf drie maanden de tijd te geven het etiket aan te passen, en het product in afwachting daarvan op de Finse markt toe te laten. Oplossing binnen één week.
Franse douane geeft in beslag genomen edelstenen aan Belgische handelaar terug
Een Belgische handelaar nam deel aan een tentoonstelling van edelstenen in Frankrijk. De Franse douane bezocht de tentoonstelling en vroeg inzage in de invoerdocumenten voor de edelstenen. Invoerdocumenten zijn alleen vereist wanneer goederen van buiten de EU worden geïmporteerd, maar niettemin nam de Franse douane de stenen in beslag en deelde de betrokkene mee dat hij ze alleen kon terugkrijgen nadat hij ze "officieel" in Frankrijk had geïmporteerd. Daarvoor had hij dan voor de tweede keer de EU-invoerrechten moeten betalen alsmede een boete van € 30 000.
Na tussenkomst van het SOLVIT centrum werden de edelstenen aan de Belgische handelaar teruggegeven, zonder dat hij de boete of rechten hoefde te betalen. Oplossing binnen 13 weken.
België verhoogt salaris van Nederlandse leraar in overeenstemming met zijn beroepservaring
Een Nederlandse leraar met dertien jaar onderwijservaring in Nederland vond een baan in een lagere school in België. Hij werkte daar twee jaar met een tijdelijk contract en bij de bepaling van zijn loonschaal en andere voorwaarden hielden de Belgische autoriteiten rekening met zijn beroepservaring in Nederland. Toen hij echter later in vaste dienst kwam, telde zijn beroepservaring in Nederland niet meer mee en ging hij navenant minder verdienen. Bovendien werd hem gevraagd het loon dat hij tijdens zijn tijdelijk contract te veel had ontvangen terug te betalen.
Alle pogingen van de school om deze discriminerende situatie recht te trekken, liepen op niets uit. SOLVIT slaagde er echter in de autoriteiten tot inzicht te brengen, waarna de eerdere beroepservaring in aanmerking werd genomen en het salaris van de leraar werd aangepast. Oplossing binnen 8 weken.
IJslandse arts kan aan de slag in het Verenigd Koninkrijk
Een IJslander had als arts in Zweden, Noorwegen en IJsland gewerkt, toen hij een baan aangeboden kreeg in het Verenigd Koninkrijk. Voordat hij aan de slag kon moest hij zijn beroepskwalificaties laten erkennen door de Britse General Medical Council (GMC). Ondanks zijn beroepservaring in verschillende lidstaten weigerde de GMC echter zijn kwalificaties te erkennen.
SOLVIT kwam tussenbeide en toen het Britse SOLVIT centrum erop wees dat de weigering in strijd was met de EEA regels, ging de General Medical Council overstag en stemde met de erkenning van de kwalificaties in. Oplossing binnen 10 weken.
Nederlander krijgt de benodigde papieren om in Portugal te werken
Een Nederlander en zijn Portugese vrouw gingen in januari 2003 uit Nederland weg om in Portugal een nieuw leven te beginnen. In februari diende de Nederlander een aanvraag voor een Portugese verblijfsvergunning in. Zonder die vergunning kon hij niet alle administratieve procedures doorlopen om zich officieel in Portugal te vestigen. De klant had ook moeite om passend werk te vinden, aangezien werkgevers niet graag iemand zonder geldige verblijfsvergunning in dienst namen. Verblijfsvergunningen moeten binnen zes maanden worden verstrekt, maar in november had de klant ondanks herhaalde verzoeken nog altijd niet zijn vergunning. Ook was hem inmiddels een baan aangeboden op voorwaarde dat hij een verblijfsvergunning kreeg.
Het Portugese SOLVIT centrum wist het probleem op te lossen en binnen een week had de klant zijn verblijfsvergunning en kon hij aan het werk. Oplossing binnen 1 week.
SOLVIT helpt student met Oostenrijks diploma bij toelating tot Duitse universiteit
Een Duitser kon zich niet voor een studie aan een Duitse universiteit inschrijven, omdat uit zijn aan een Oostenrijkse school behaalde diploma niet zou blijken dat hij voldoende opleiding in een bepaald vak had genoten.
Na contacten met het betrokken ministerie werd het diploma geaccepteerd en kon de student zich alsnog dat jaar aan de universiteit inschrijven. Oplossing binnen 1 dag.
Portugese handelaar kan in Luxemburg bedrijf starten
Een Portugees staatsburger woonde al zo'n vijf jaar in Luxemburg, toen hij een kans op de markt zag en besloot zijn eigen bandenbedrijfje te beginnen. De Luxemburgse autoriteiten verlangden evenwel een bewijsstuk van de Portugese autoriteiten dat hij in staat was een dergelijk bedrijf te leiden.
De Portugese autoriteiten overtuigden Luxemburg een verklaring van zijn eigen kamer van koophandel te erkennen, waarin de beroepservaring van de betrokkene werd bevestigd. Hierdoor kon de Portugese handelaar zijn nieuwe bedrijf starten. Oplossing binnen 6 weken.
Het Spaanse SOLVIT centrum zorgt ervoor dat Duitser eindelijk zijn werkloosheidsuitkering krijgt
Een Duitser stond in Spanje als werkloos ingeschreven. Bij zijn terugkeer in Duitsland diende hij een aanvraag voor een werkloosheidsuitkering in. De socialezekerheidsinstelling kon hem geen uitkering geven voordat ze bepaalde informatie van de socialezekerheidsinstelling in Spanje had ontvangen. Deze informatie werd aangevraagd, maar maanden later had de Duitse socialezekerheidsinstelling nog altijd niet de benodigde gegevens ontvangen.
De zaak werd in SOLVIT geregistreerd en de Spaanse autoriteiten stuurden de vereiste documenten binnen een maand op. Oplossing binnen 1 maand.
Pensioen in Portugal door Duitse verklaring
Een Portugees staatsburger had in Duitsland gewerkt, maar was na zijn pensionering naar Portugal teruggekeerd. Hoewel hij een document bezat waarop stond hoeveel pensioen hij per maand kreeg, verlangde de Portugese belastingdienst aanvullende bewijsstukken betreffende zijn jaarlijks inkomen. Na een aantal vergeefse pogingen van de betrokkene kwamen de SOLVIT centra in actie en verstrekten de Duitse autoriteiten het verlangde document. Oplossing binnen 6 dagen.
Duitsland corrigeert fout op ingewisseld Italiaans rijbewijs
Een Italiaan verhuisde naar Duitsland en wilde zijn Italiaanse rijbewijs voor een Duits rijbewijs inwisselen. Het baarde hem echter zorgen dat de Duitse autoriteiten de datum van overschrijving en niet de oorspronkelijke afgiftedatum als datum van afgifte van zijn rijbewijs hadden vermeld. Aangezien hij bang was dat dit tot meer dan alleen verwarring kon leiden, vroeg hij de Duitse autoriteiten zijn rijbewijs te wijzigen en de "echte" datum van afgifte te vermelden. Binnen een week nadat zijn zaak in SOLVIT was geregistreerd, was de datum veranderd. Oplossing binnen 1 week.
Spaans staatsburger krijgt hulp in verband met Ierse bijstand
Een in Nigeria geboren Spaanse staatsburger en zijn in Spanje geboren zoon kregen te horen dat zij pas een bijstandsaanvraag konden indienen nadat het Ierse ministerie van justitie, gelijke kansen en rechtshervorming daarvoor toestemming had gegeven en hun een certificaat betreffende hun status als niet EER burger had verstrekt, ook al is dat op hen als EU burgers niet van toepassing.
De bijstandsaanvraag is nu op correcte wijze en zonder een dergelijk certificaat verwerkt. Deze zaak leidde zelfs tot een algemene beleidswijziging van het ministerie van sociale zaken en gezinsaangelegenheden. De richtsnoeren van het ministerie aan plaatselijke sociale diensten, waardoor dit probleem kon ontstaan, worden nu herzien en nog dit jaar zullen nieuwe richtsnoeren worden gegeven. Oplossing binnen 2 maanden.
