Prieš kreipdamiesi į SOLVIT, atidžiai perskaitykite šią informaciją:

• SOLVIT nėra informacinis ar teisės konsultacijų tinklas

  (Informacijos apie savo teises Europoje rasite ir į ką kreiptis patarimo sužinosite spustelėję čia. Atkreipiame jūsų dėmesį, kad konsultacijų dėl savo teisių prašančių piliečių klausimus perduosime mūsų tarnybai partnerei „Jūsų Europos patarėjas“.)

• SOLVIT nesprendžia verslo įmonių tarpusavio problemų ar vartotojų ir verslo įmonių nesutarimų ir nenagrinėja skundų dėl ES institucijų.

  (Informacijos apie tinklus, sprendžiančius SOLVIT kompetencijai nepriklausančias problemas, rasite čia )

• SOLVIT sprendžia tik tas problemas, kurioms būdingas tarpvalstybinis aspektas ir kurios kyla dėl to, kad ES valstybių narių viešosios valdžios institucijos netinkamai taiko ES teisės aktus.

Jeigu jūsų problema yra kaip tik tokia, galite dėl jos kreiptis į SOLVIT.

Prieš pateikiant savo asmens duomenis, siūlome susipažinti su pareiškimu apie privatumo apsaugą.

Prašome atkreipti dėmesį į tai, kad kai pagal nacionalinę teisę reikia laikytis tam tikrų terminų, kad galėtumėte naudotis savo teisėmis, tokie terminai niekaip nesikeičia dėl to, kad kreipėtės į SOLVIT.Pavyzdžiui, jeigu pagal nacionalinę teisę apeliaciją dėl administracinio sprendimo galite pateikti per tris mėnesius, dėl to sprendimo galite pasiskųsti SOLVIT, bet taip pat per minėtą laiką turėtumėte pateikti ir apeliaciją, jei nenorite prarasti tokios savo teisės.

Skundą SOLVIT galite pateikti užpildę formą internete ON-LINE

Jeigu jums priimtiniau kreiptis paprastu, e. paštu arba faksu, formą ir reikiamus adresus rasite čia

Pareiškimas dėl tarpininkų pateiktų skundų nagrinėjimo

SOLVIT teikiamos paslaugos yra nemokamos. SOLVIT nagrinėja piliečių, verslo atstovų ar jų vardu veikiančių tarpininkų pateiktus skundus. Pastaruoju atveju, kai už teikiamas paslaugas tarpininkai ima mokestį iš savo klientų, SOLVIT gali reikalauti, kad klientui būtų pranešta apie naudojimąsi nemokamomis SOLVIT paslaugomis, ir gali pageidauti tiesiogiai susisiekti su klientu. Be to, jei tarpininkas yra teisės konsultantas, SOLVIT gali reikalauti kartu su skundais pateikti teisinę analizę ir išsamų svarbių faktų aprašymą. SOLVIT gali atsisakyti nagrinėti skundus, jei šie kriterijai nevykdomi ar negali būti vykdomi.