ENNE SOLVITILE KAEBUSE ESITAMIST  LUGEGE PALUN LÄBI ALLOLEV TEAVE:

• SOLVIT ei ole juriidilise nõustamise või teabevõrgustik

  (Kui soovite nõu või teavet oma õiguste kohta Euroopas, klõpsake siin. Pange tähele, et kui soovite kodanikuna nõu oma õiguste kohta, siis edastame teie küsimuse kodanike nõuandeteenistusele, mis on meie partnervõrgustik.)

• SOLVIT ei tegele ettevõtete vaheliste või tarbijate ja ettevõtete vaheliste probleemidega või kaebustega ELi institutsioonide tegevuse kohta.

  (SOLVITi pädevusest välja jäävate probleemidega tegelevad võrgustikud leiate siit )

• SOLVIT käsitleb üksnes piiriülese iseloomuga probleeme, mis on tingitud ELi õigustiku väärast kohaldamisest liikmesriikide ametiasutuste poolt.

Sellesisulise kaebuse võite esitada SOLVITile.

Enne oma isikuandmete esitamist lugege palun läbi isikuandmete kaitse põhimõtted.

Palun arvestage, et SOLVITile kaebuse esitamine ei mõjuta tähtaegu, mida riikide õigusaktide kohaselt tuleb järgida oma õiguste säilitamiseks.Näiteks kui riigi õigusaktide kohaselt on teil haldusotsuse vaidlustamiseks aega  kolm kuud, siis võite esitada kaebuse SOLVITile, kuid vaidlustama ka asjaomase otsuse ettenähtud tähtaja jooksul, et sellest õigusest mitte ilma jääda.

Oma kaebuse esitamiseks Solvitile, võite kasutada asjaomast elektroonilist vormi (klõpsake siin) ON-LINE

Kui eelistate saata oma kaebuse e-kirja, faksi või posti teel, siis leiate asjaomase vormi ning aadressid siit

Avaldus vahendajate esitatud juhtumite käsitlemise kohta

SOLVITi pakutavad teenused on tasuta. SOLVIT tegeleb kodanike ja ettevõtjate või nende volitatud vahendajate esitatud kaebustega. Kui vahendajad küsivad oma klientidele osutatud teenuste eest tasu, võib SOLVIT nõuda, et klienti teavitataks SOLVITi tasuta teenuste kasutamise võimalusest, ning võtta otse kliendiga ühendust. Kui vahendaja on õigusnõustaja, võib SOLVIT nõuda, et kaebused esitataks koos õigusliku analüüsiga ja asjakohaste faktide täieliku kirjeldusega. SOLVIT võib keelduda selliste juhtumite käsitlemisest, mille puhul kõnealused kriteeriumid ei ole täidetud.