Vous trouverez dans ce chapitre tout ce que vous devez savoir sur les prestations destinées à aider les personnes à vivre à leur domicile en restant indépendantes ou à leur apporter un soutien financier pour couvrir les coûts d'un centre de soins.

Si vous vivez, travaillez et/ou payez une assurance dans un autre pays de l'UE, la durée de résidence dans un autre pays de l'UE, la période de travail ou les contributions versées peuvent être prises en compte dans le calcul de vos prestations en Irlande.

Dans quel cas puis-je demander ces prestations?

Le Home Support Service vise à faciliter la prise en charge à domicile des personnes âgées.

Le régime « A Fair Deal » de soutien des centres de soins est destiné à aider les personnes à couvrir les coûts des soins résidentiels de longue durée.

Quelles conditions dois-je remplir?

Le Home Support Service (anciennement connu sous le nom de Home Help Service ou Home Care Package Scheme) fournit de l’aide et de l’assistance dans les tâches quotidiennes aux personnes âgées vivant à domicile.

Cette initiative n'est pas encadrée par une loi, elle ne dépend pas de cotisations sociales et n'est pas attribuée sous condition de ressources. Le programme  Home Support Service est géré par l’Autorité de la santé (Health Service Executive - HSE) qui explique dans sa  brochure d'information comment les démarches à suivre par les intéressés potentiels pour bénéficier des services.

Dans la plupart des cas, un professionnel de la santé de la HSE procède à une évaluation des besoins en soins (Care Needs Assessment) pour vous aider, ainsi que votre famille, à définir vos besoins et votre niveau de dépendance. Le régime « Fair Deal » de soutien des centres de soins est également géré par la HSE. Dans le cadre de ce régime, les personnes participent aux frais de leur centre de soins et l'état finance le complément. Afin d'obtenir le soutien de l'état pour financer les coûts d'un centre de soins, votre demande de Fair Deal doit être approuvée.

Pour demander ce régime, vous devez être résident habituel en Irlande.

Quels sont mes droits et comment puis-je les faire valoir?

Chaque secteur de l’Autorité de la santé gère l'initiative des soins à domicile en utilisant le budget qui lui est alloué. Le niveau de service auquel vous avez droit dépend de la population locale, de vos besoins et d'autres paramètres locaux.

Les types de soutien ou de service varient selon les besoins des personnes et le niveau de soutien qu’elles reçoivent de leurs amis et de leur famille : certains peuvent mettre l’accent sur l’aide à domicile et d’autres, sur le traitement et les soins infirmiers. En général, le service de soutien à domicile fournit de l’aide et du soutien dans les tâches quotidiennes aux personnes âgées vivant à domicile. Ces tâches peuvent inclure de l’aide pour :

• entrer et sortir du lit
• s’habiller et se déshabiller ou
• la toilette, comme la douche et le rasage

Les services peuvent être fournis par le HSE directement ou par des prestataires de services non HSE, mais agréés par le HSE.

Si vous décidez d'employer à domicile une personne du secteur privé, que ce soit pour compléter les prestations auxquelles vous avez droit au titre du programme ou parce que vous n’avez pas droit à une assistance, vous devenez l'employeur de cette personne. Vous pouvez demander des avantages fiscaux et devez respecter certaines obligations (veuillez consulter la rubrique «Quels sont vos droits?»).

La première étape d’introduire une demande pour le régime de soutien des centres de soins est l'évaluation des besoins en soins afin d'identifier si vous avez besoin de soins résidentiels de longue durée. La suite de la démarche est expliquée dans le guide de demande de prestations dans le cadre du régime de soutien des centres de soins.

Une fois la demande approuvée, la HSE vous transmet une liste des centres de soins publics,  bénévoles et des centres privés agréés. Vous pouvez choisir parmi eux, sous réserve qu'il ait une place disponible pour vous et qu'il puisse répondre à vos besoins.

Une fois que vous avez choisi votre centre et que vous avez été admis, la HSE finance le complément des frais nécessaires à vos soins. Le montant à payer par vos soins sera défini après une évaluation financière et représente chaque année 80 % de vos revenus et 7,5 % de la valeur de vos biens. Dans le cas d’un couple, les ressources sont évaluées en prenant en compte 50 % du revenu et des biens combinés du couple.

Exemple :

Si vos frais s'élèvent à 1 000 € et que votre participation hebdomadaire est de 300 €, la HSE prend en charge chaque semaine la différence de 700 €. Vous verserez la même participation, plafonnée au coût réel des soins, que vous ayez choisi un centre de soins public, bénévole ou privé agréé.

Glossaire

• Une personne résidant habituellement en Irlande est une personne qui vit dans le pays depuis un an ou qui a l’intention d’y vivre pour au moins un an.

Formulaires à compléter éventuellement

• Home Support Service – formulaire de demande (pdf)
• Régime de soutien des centres de soins - formulaire de demande (pdf)

Quels sont vos droits?

Les liens ci-dessous définissent vos droits au regard de la loi. Il ne s'agit pas de sites publiés par la Commission européenne et ils ne représentent pas son point de vue :

• Livret d’information concernant le Home Service Information
• Le programme Domestic Employment Scheme (pdf)
• Livret d'information sur le programme Nursing Homes Support (pdf)
• Questions concernant le programme Nursing Homes Support Scheme

Publication et site internet de la Commission :

• http ://europa.eu/youreurope/citizens/work/unemployment-and-benefits/index_fr.htm

Qui dois-je contacter?

Trouvez l'agence locale de santé la plus proche

Trouvez votre agence de régime de soutien des centres de soins la plus proche.

Vous pouvez également joindre les conseillers de la HSE par téléphone au 1850 24 1850, du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 10h à 17h.