Urgences

• Appelez le 112

Bureau d’assurance maladie
(Kancelář zdravotního pojištění)
Tél: +420 236 033 411
Adresse électronique: info@kancelarzp.cz

Soins, couverture et frais

Médecins

• Vous ne pouvez utiliser la CEAM qu'auprès d'un médecin affilié à une caisse d'assurance maladie tchèque (zdravotní pojišťovna) — la plupart des médecins le sont, sauf parfois dans les zones touristiques.
• Le médecin vous demandera de signer une attestation de droit (Potvrzení o nároku), afin que votre traitement puisse être facturé à la caisse publique d’assurance maladie tchèque.
• Il vous fournira une copie de cette attestation, que vous pourrez présenter à chaque fois que vous aurez besoin de soins, d'examens ou de médicaments sur ordonnance.
• Vous restez longtemps?
  • Vous pouvez vous affilier à une caisse d’assurance maladie tchèque, qui vous remettra un certificat d'enregistrement (Potvrzení o registraci), valable pour la durée de votre séjour.
  • Vous devrez présenter ce document pour chaque soin ou ordonnance.

Dentistes

• Les soins dentaires de base sont gratuits.
• Des traitements et matériaux spécifiques, tels que des composites d’obturation ou des prothèses, peuvent être payants.

Soins hospitaliers

• Les soins hospitaliers sont gratuits.

Ordonnances

• Si un médicament n’est pas ou pas entièrement couvert par le système public d’assurance maladie, vous devrez payer une partie ou la totalité du prix.
• Le site web de l’institut national de contrôle des médicaments fournit des informations détaillées sur les taux de remboursement des médicaments.

Ambulance

• Le transport en ambulance est gratuit, sur présentation de votre CEAM.
• Dans le cas contraire, vous devrez payer les frais et vous faire rembourser ultérieurement par votre organisme d'assurance maladie en présentant votre CEAM ou votre certificat provisoire de remplacement.
• Le sauvetage en montagne n’est pas couvert par la CEAM.

Ambulance aérienne

• Le transport en ambulance aérienne est gratuit.

Remboursements

• Vous ne devriez pas avoir à payer plus que le ticket modérateur à charge des résidents de la Tchéquie.
• Vous ne pourrez pas obtenir de remboursement durant votre séjour en Tchéquie.
• Si vous avez dû payer des soins, contactez votre organisme d'assurance maladie à votre retour pour vous faire rembourser.

Ticket modérateur

• Une somme forfaitaire de 90 CZK est demandée pour les services médicaux d’urgence, y compris les soins dentaires d’urgence.
• Les tickets modérateurs pour les médicaments sont variables.

Dialyse, oxygéno- & chimiothérapie

• Si vous savez que vous aurez besoin d'un de ces soins durant votre séjour, contactez un prestataire de soins tchèque (médecin, hôpital, etc.) avant votre départ pour la Tchéquie.
• Pour en savoir plus, contactez le bureau d’assurance maladie ou toute caisse publique d’assurance maladie tchèque avant votre départ.

Comment demander une CEAM?

Où la CEAM est-elle acceptée?

Vous trouverez la liste des prestataires de soins de santé conventionnés acceptant la CEAM sur les sites web des caisses d’assurance maladie:

• Všeobecná zdravotní pojišreovna (VZP ČR)
• Zaměstnanecká pojišťovna Škoda (ZPŠ)
• RBP zdravotní pojišťovna (RBP)
• Česká průmyslová zdravotní pojišťovna (ČPZP)
• Vojenska Zdravotni Pojistovna (VoZP)
• Zdravotní pojišťovna ministerstva vnitra (ZPMV ČR)

Carte perdue ou volée

Contacts pour les titulaires d'une CEAM émise en Tchéquie

Kancelář zdravotního pojištění
Tél: +420 236 033 411
Adresse électronique: info@kancelarzp.cz