Chemin de navigation

Dialogue social sectoriel - Télécommunications

Partenaires sociaux

Organisations syndicales Organisations patronales
UNI Europa Association des opérateurs européens de réseaux de télécommunications (ETNO)

Le dialogue social dans ce secteur couvre les aspects suivants:

  • télécommunications filaires, par satellite et autres, et maintenance des réseaux – NACE (Rév. 2), classe 61;
  • édition de logiciels – NACE 58.21 et 58.29; 
  • programmation, conseil et autres activités informatiques – NACE 62;
  • traitement de données, hébergement et activités connexes, et portails internet – NACE 63.1;
  • réparation d'ordinateurs et d'équipements de communication – NACE 95.1.

Plus de 1,1 million de personnes travaillent dans le secteur des télécommunications (NACE 61) de l'UE, dans quelque 43 000 entreprises (Eurostat, Enquête sur les forces de travail 2014).

La libéralisation du marché et l'évolution technologique ont transformé le secteur, qui fournit à présent des services diversifiés, tels que la téléphonie par internet et la transmission de données et les services internet et mobiles.

Parmi les défis à relever figurent l'innovation et la concurrence croissante.

La réorganisation du secteur a entraîné un déclin de l'emploi et rendu moins nécessaires les compétences traditionnelles (en maintenance et en réparation, par exemple).

En outre, le secteur demande de nouvelles compétences, notamment en ingénierie informatique et électronique, en marketing et en finances.

Domaines clés

Les priorités actuelles du comité sont les suivantes:

  • santé, sécurité et qualité de vie au travail – suivi des lignes directrices du projet «Good work, good health»;
  • besoins futurs en matière de compétences et de formation (y compris la diversité hommes-femmes dans le secteur des TIC);
  • numérisation et incidence sur la culture, le travail et la gestion (nouvelles technologies et télétravail, par exemple);
  • qualité des services et du travail;
  • performances économiques.

Les partenaires sociaux participent également à deux projets communs:

1. Le projet FITS de réduction du futur déficit de compétences en TIC dans le secteur des télécommunications.

2. La promotion du dialogue social et de la coopération entre partenaires sociaux dans le secteur des TIC.

Activités et réunions

Consultez la bibliothèque de ce comité du dialogue social.

Réalisations

2014 – Besoins de compétences futurs dans le domaine des TIC – Déclaration commune

2014 – Égalité hommes-femmes – Déclaration commune

2011 – Projet «Good work, good health» et bonnes pratiques en vue d'améliorer le bien-être mental des travailleurs du secteur des télécommunications (2011)

2007 – La diversité au travail – Revue des bonnes pratiques des entreprises

2007 – Troubles musculo-squelettiques – Introduction et revue des bonnes pratiques de travail dans les télécommunications

2007 – Propositions de la Commission européenne relatives à la révision du cadre juridique des réseaux et services de communications électroniques – Déclaration commune

2007 – Aspects sociaux et économiques de la responsabilité sociale des entreprises – Déclaration commune