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Dialogue social sectoriel - Services postaux

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Le dialogue social dans ce secteur couvre les activités de poste et de courrier.

Le secteur des services postaux de l'UE compte environ 1,7 million de travailleurs (Eurostat, données de l'Enquête sur les forces de travail 2014) dans quelque 60 000 entreprises (Eurostat, statistiques des entreprises, 2013). Les restructurations constantes ont entraîné des pertes d'emplois et une modification des compétences que possèdent les travailleurs postaux et de celles requises par les opérateurs postaux.

Le secteur a été progressivement libéralisé depuis la fin des années 90, l'ouverture complète du marché étant acquise au début 2013 dans tous les pays de l'UE. Les changements dans le secteur sont liés aux progrès technologiques et à la diminution des volumes de courrier due à l'accroissement des communications électroniques. Les entreprises postales ont été contraintes de revoir leurs processus, d'investir dans les TIC et de diversifier leurs activités dans des domaines tels que les services financiers et la logistique. La livraison de colis est également un domaine de croissance majeur.

Domaines clés

Les priorités actuelles du comité sont les suivantes:

  • l'évolution du secteur postal, la gestion du changement et la mobilisation des partenaires sociaux;
  • la formation, avec des discussions sur l'adéquation entre compétences et offres d'emplois, qui passe notamment par une meilleure capacité d'insertion professionnelle, ainsi que sur la certification des compétences et la transférabilité des compétences et des certifications;
  • la santé et la sécurité, avec une attention particulière consacrée à la gestion de la question de l'âge et à la capacité d'insertion professionnelle;
  • la diffusion d'informations sur ses travaux aux autres organisations, personnes ou décideurs intéressés.

Activités et réunions

Réalisations récentes

  • 2015 – Déclaration commune sur l'évolution démographique dans le secteur postal européen
  • 2014 – Déclaration commune sur l'adéquation entre compétences et offres d'emplois
  • 2013 – Conclusions communes sur l’environnement
  • 2012 – Nouvelle déclaration commune sur l'évolution du secteur postal
  • 2008-2013 – Observatoire social du secteur postal: trois projets visant à analyser l'évolution sociale du secteur
  • 2009 – Déclaration commune sur la prévention des accidents dans le secteur postal

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