Pojdi na navigacijsko pot ter preskoči orodja in izbiro jezika

Nenačrtovana zdravniška pomoč - Finska

Opomba: Prebivalci nordijskih držav (Danska, Islandija, Norveška in Švedska) za uporabo finskega zdravstvenega sistema potrebujejo samo veljavno osebno izkaznico.

Nujni primeri

  • Pokličite 112
  • Kela (Zavod za socialno zavarovanje Finske)

Zavod Kela ima na voljo posebne telefonske številke za pomoč glede različnih storitev. Delovni čas informacijske službe je od ponedeljka do petka, od 8h do 18h.

Telefonska številka za pomoč glede uveljavljanja zdravstvenega zavarovanja pri selitvi na Finsko (ali odselitvi) ali za druga vprašanja obiskovalcev: + 358 20 634 0200.

Stroški in kritje zdravljenja

Zdravniki

  • Z evropsko kartico zdravstvenega zavarovanja ste upravičeni do zdravljenja v vseh zdravstvenih ustanovah, vključenih v javni sistem zdravstvenega varstva. Poiščite najbližji zdravstveni dom, kjer bodo zdravstveni delavci presodili, kakšno pomoč potrebujete.
  • Do zdravstvenega varstva pod enakimi pogoji kot prebivalci Finske boste upravičeni z veljavno evropsko kartico zdravstvenega zavarovanja in potnim listom oz. drugim osebnim dokumentom.
  • V zdravstvenem domu boste morali plačati standardno doplačilo.
  • Za mlajše od 18 let je zdravniška pomoč med običajnim delovnim časom brezplačna (zunaj njega boste morali plačati standardno doplačilo).
  • Obiščete lahko tudi zasebne zdravnike ali klinike, vendar boste morali tam plačati polno ceno. Nato lahko od zavoda za socialno zavarovanje Kela zahtevate povračilo.

Zobozdravniki

  • Z evropsko kartico zdravstvenega zavarovanja ste upravičeni do zdravljenja v vseh zdravstvenih ustanovah, vključenih v javni sistem zdravstvenega varstva. Če potrebujete zobozdravniško pomoč, poiščite najbližji zdravstveni dom.
  • Do zdravstvenega varstva pod enakimi pogoji kot prebivalci Finske boste upravičeni z veljavno evropsko kartico zdravstvenega zavarovanja in potnim listom oz. drugim osebnim dokumentom.
  • V zdravstvenem domu boste morali plačati standardno doplačilo.
  • Za mlajše od 18 let je zobozdravniška pomoč med običajnim delovnim časom brezplačna (zunaj njega boste morali plačati standardno doplačilo).
  • Obiščete lahko tudi zasebne zobozdravnike ali klinike, vendar boste morali tam plačati polno ceno. Nato lahko od zavoda Kela zahtevate povračilo.

Bolnišnično zdravljenje

  • Za sprejem v bolnišnico potrebujete napotnico.
  • Pokazati boste morali evropsko kartico zdravstvenega zavarovanja in osebni dokument (potni list ali osebno izkaznico).
  • Za bolnišnično zdravljenje boste morali plačati dnevno doplačilo.
  • Mlajši od 18 let plačajo dnevno doplačilo za največ sedem dni v koledarskem letu.
  • Tudi za ambulantno zdravljenje se zahteva doplačilo.
  • V zasebnih bolnišnicah boste morali plačati celotne stroške. Nato lahko od zavoda Kela zahtevate povračilo.

Zdravila na recept

  • Zdravila na recept lahko dobite v vsaki lekarni.
  • Plačali boste celotno ceno zdravila.
  • V lekarni vam bodo izdali račun s celotnim zneskom plačila, s katerim nato pri zavodu Kela zahtevate povračilo.

Reševalno vozilo

  • Z evropsko kartico zdravstvenega zavarovanja ste upravičeni do nujnega prevoza z reševalnim vozilom. Reševalnemu osebju morate pokazati evropsko kartico zdravstvenega zavarovanja.
  • Za storitev boste plačali standardno doplačilo (14,25 evrov).

Letalsko reševanje

  • Z evropsko kartico zdravstvenega zavarovanja ste upravičeni do nujne pomoči z letalskim reševanjem. Reševalnemu osebju morate pokazati evropsko kartico zdravstvenega zavarovanja.
  • Ko pokličete številko za klic v sili 112, operater odloči, ali je potrebno letalsko reševanje.

Povračilo stroškov

  • Nacionalni sistem za zdravstveno zavarovanje krije del stroškov:
    • zasebnih zdravstvenih storitev, v skladu s sprejetimi stopnjami,
    • prevoza v zvezi z zdravljenjem in pregledi,
    • nekaterih zdravil.
  • Za standardna doplačila za uporabo zdravstvenih domov in bolnišnic ni povračila.
  • Za povračilo lahko zaprosite pri zavodu za socialno zavarovanje Kela, in sicer z obrazcem SV 127(e), ki ga dobite v zasebnih klinikah. Obrazec boste našli tudi na spletišču zavoda Kela.
  • Izpolnjen obrazec natisnite in podpišite. Za povračilo boste morali navesti naslov stalnega prebivališča, datum in bančne podatke (ime banke, številka računa, številka IBAN in koda BIC).
  • Obrazcu priložite potrebna dokazila, kot so potrdila o plačilu, evropska kartica zdravstvenega zavarovanja in osebni dokument (potni list ali osebna izkaznica).
  • Povračilo stroškov boste prejeli neposredno na svoj bančni račun.
  • Povračilo stroškov morate zahtevati v šestih mesecih po plačilu storitev.
  • Več informacij o povračilu na spletišču zavoda Kela.

Kontaktni podatki za povračilo zdravniških stroškov
Telefon: +358 20 692 204 (v finščini)
Telefon: +358 20 692 224 (v švedščini in angleščini)

Če za povračilo plačanih zneskov niste uspeli zaprositi med bivanjem na Finskem, se po vrnitvi domov obrnite na pristojni zavod za zdravstveno zavarovanje.

O doplačilih

  • Na Finskem so različne možnosti glede dostopnosti javnih socialnih in zdravstvenih storitev:
    • so brezplačne ali
    • znesek doplačila je za vse enak ali
    • višina doplačila se določi glede na višino dohodka ali družinske razmere.
  • Najvišji zneski, ki jih občinski zavodi lahko zaračunajo za socialne in zdravstvene storitve, so določeni v pravnem aktu o plačilu socialnih in zdravstvenih storitev. Občine lahko določijo nižje zneske ali zagotovijo storitve brezplačno. Občine za storitve ne smejo zaračunati več, kot znaša dejanski strošek posamezne storitve.
  • Višina doplačila za javne storitve je omejena v koledarskem letu – več od tega zneska vam ni treba plačati. To ne velja za krajšo bolnišnično oskrbo. Več informacij je na voljo na spletišču ministrstva za socialne zadeve in zdravje.
  • Stroške zasebnih zdravstvenih in zobozdravstvenih storitev povrne zavod Kela v skladu s sprejetim cenikom. Zavod Kela povrne del zdravniškega honorarja, stroške pregleda in zdravljenja pa v skladu s sprejetimi stopnjami. Sprejete stopnje za povračilo stroškov zdravstvenih storitev so na voljo na spletišču zavoda Kela. Zgornja meja povračila po sprejeti stopnji je pogosto nižja od dejanskih stroškov, ki jih zaračuna zdravnik.
  • Za zdravstvene storitve v javnih zdravstvenih ustanovah ni povračila. Prav tako ni povračila za oskrbo v javnih bolnišnicah ali drugih ustanovah (denimo v domovih za ostarele).
  • Zavod Kela povrne stroške zdravil na recept.

Dializa, kisikova in kemoterapija

Če potrebujete določeno zdravljenje, se predhodno obrnite na zdravstveno ustanovo (denimo bolnišnico), v kateri se želite zdraviti.

Izgubljena ali ukradena kartica

Kontakti za imetnike evropske kartice zdravstvenega zavarovanja, izdane na Finskem

Informacijska služba zavoda Kela – urad za mednarodne zadeve

Telefon: +358 20 634 0200

Telefaks: +358 20 634 1599

E-naslov: inter.helsinki@kela.fi


    Povej naprej

  • Twit it Facebook Povej naprej: Google+