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Assistência médica no estrangeiro - Polónia

Emergências

Ligue para o 999 ou para o 112.

Centrala Narodowego Funduszu Zdrowia - NFZ (departamento dos assuntos internacionais dos serviços centrais da caixa de saúde polaca)
+48 (22) 572 62 68
ca17@nfz.gov.pl

Tratamentos e despesas

Atenção: para saber se um prestador de cuidados de saúde trabalha no âmbito do sistema público, procure o logótipo do NFZ!

Médicos

  • Os consultórios médicos estão abertos de segunda a sexta, das 8h00 às 18h00.
  • Depois das 18h00, quer nos dias de semana quer nos fins de semana e feriados, dirija-se a um dos serviços contratados pelo NFZ para prestarem cuidados de saúde 24h por dia.
  • Os endereços e os números de telefone destes serviços podem ser obtidos no sítio do NFZ (unicamente em polaco).

Dentistas

  • É frequente os dentistas trabalharem quer no sistema público quer no setor privado. Isto significa que há dias em que os serviços cobertos pelo NFZ poderão não estar «disponíveis». Antes de marcar uma consulta, informe-se sobre se pode ser atendido no âmbito do sistema público.
  • Nos consultórios dos dentistas existe uma lista dos serviços e materiais gratuitos estabelecida pela legislação polaca. Os prestadores de cuidados de saúde não podem cobrar taxas adicionais pelos tratamentos previstos nessa lista, mas terá de pagar pelos restantes. Esses tratamentos não são reembolsáveis na Polónia.

Hospitais

  • Com exceção de casos de doença súbita, acidente ou outro tipo de urgências, só é possível obter tratamento hospitalar por indicação de um médico.
  • Dirija-se a um hospital que tenha contrato com o NFZ (maioria dos hospitais). O logótipo do Fundo Nacional de Saúde é normalmente visível no exterior do edifício.
  • Para encontrar um prestador de cuidados de saúde adequado ao seu caso, peça ajuda ao ramo regional do NFZ ou faça uma pesquisa no respetivo sítio Web.
  • As operações, os exames de diagnóstico e os medicamentos administrados durante o internamento são gratuitos.

Medicamentos

  • Em princípio, os médicos que trabalham para o NFZ só receitam medicamentos reembolsáveis.
  • Apresente a receita e o Cartão Europeu de Seguro de Doença na farmácia.
  • Para os medicamentos mais comuns pagará um montante fixo. Os outros medicamentos são reembolsados a diferentes taxas e até um limite máximo, ficando o restante a cargo do utente.
  • Terá de pagar o preço total dos medicamentos que não fazem parte da lista dos medicamentos reembolsados.

Ambulância

  • O transporte em ambulância é gratuito em situações de emergência.

Ambulância aérea

  • O transporte em ambulância aérea é gratuito em situações de emergência.

Reembolsos

Se pagou por um tratamento recebido, solicite o reembolso das despesas ao seu sistema nacional de saúde, quando regressar a casa.

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