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Assistência médica no estrangeiro - Polónia

Emergências

Ligue para o 999 ou o 112
Centrala Narodowego Funduszu Zdrowia - NFZ (departamento dos assuntos internacionais dos serviços centrais da caixa de saúde polaca) (unicamente em polaco)
+48 (22) 572 62 68
ca17@nfz.gov.pl

Cobertura e despesas médicas

Atenção: para saber se um prestador de cuidados de saúde trabalha no âmbito do sistema público, procure o logótipo do NFZ.

Médicos

  • Os consultórios médicos estão abertos de segunda a sexta, das 8h00 às 18h00.
  • Nos dias de semana depois das 18h00, nos fins de semana e nos feriados, dirija-se a um dos serviços com acordo com o NFZ (cuidados de saúde 24h por dia).
  • Consulte o sítio do NFZ (unicamente em polaco) para obter os endereços e telefone destes serviços, bem como das clínicas e médicos com acordo com o NFZ.

Dentistas

  • Muitos dentistas trabalham simultaneamente para o sistema público e para o privado. Isto significa que há dias em que os serviços cobertos pelo NFZ podem não estar «disponíveis». Antes de marcar uma consulta, informe-se sobre se pode ser atendido no âmbito do sistema público.
  • Nos consultórios dos dentistas existe uma lista dos serviços e materiais gratuitos estabelecida pela legislação polaca, pelos quais os prestadores de cuidados de saúde não podem cobrar taxas adicionais. Terá de pagar qualquer cuidado não incluído nessa lista, cujo custo não é reembolsável na Polónia.

Hospitais

  • Exceto em caso de doença súbita, acidente ou outro tipo de emergência, só é possível obter tratamento hospitalar por indicação de um médico.
  • Dirija-se a um hospital que tenha acordo com o NFZ (maioria dos hospitais). Geralmente, o logótipo do NFZ é visível no exterior do edifício.
  • Para encontrar um prestador de cuidados de saúde adequado ao seu caso, dirija-se à representação regional do NFZ ou consulte o sítio do NFZ (unicamente em polaco).
  • As operações, os exames de diagnóstico e os medicamentos administrados durante o internamento são gratuitos.

Medicamentos

  • Em princípio, os médicos que trabalham para o NFZ só receitam medicamentos reembolsáveis.
  • Apresente a receita e o cartão europeu de seguro de doença na farmácia.
  • Para os medicamentos mais correntes pagará um montante fixo. Os outros medicamentos são reembolsados a diferentes taxas até um limite máximo.
  • Terá de pagar o preço total dos medicamentos que não fazem parte da lista dos medicamentos reembolsados.

Ambulância

  • O transporte em ambulância é gratuito em situações de emergência.

Ambulância aérea

  • O transporte em ambulância aérea é gratuito em situações de emergência.

Reembolsos

Se tiver de pagar por cuidados médicos recebidos, solicite o reembolso dessas despesas junto do seu sistema nacional de saúde quando regressar a casa.null
  • Serviços prestados em centros médicos, hospitais de dia ou estabelecimentos de reabilitação médica: custos de alimentação e alojamento a cargo do utente
  • Tratamentos termais: custos de alimentação e alojamento (em função do tipo de quarto) a cargo do utente. O montante devido é rigorosamente determinado pelo Ministério da Saúde.
  • Transporte: para além dos casos de acidente ou outra emergência, tem direito ao transporte (ida e volta) em ambulância, nomeadamente em ambulância aérea, para a unidade de cuidados de saúde mais próxima, por indicação de um médico/cirurgião do sistema público, se:
    • necessitar de tratamento imediato num estabelecimento de saúde
    • tiver de fazer um tratamento regular e uma mobilidade reduzida o impedir de utilizar transportes públicos

Nos outros casos, o utente deve pagar 60 % a 100 % do custo do transporte.

Diálise/oxigénio/quimioterapia

É necessário ter uma indicação de um médico do seu sistema nacional de saúde.

Extravio ou roubo do cartão

Contactos para titulares de um cartão europeu de seguro de doença emitido na Polónia

Centrala Narodowego Funduszu Zdrowia (NFZ) - Serviço Współpracy Międzynarodowej

+48 (22) 572 62 68
ca17@nfz.gov.pl


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