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Assistência médica no estrangeiro - França

Emergências

  • Ligue para o 112

Centre des Liaisons Européennes et Internationales de Sécurité Sociale (CLEISS)
(Centro das Ligas Europeias e Internacionais da Segurança Social)
Informações pormenorizadas em português sobre os cuidados de saúde em França (igualmente disponíveis em francês, inglês, espanhol, italiano e alemão).

+33 1 45 26 33 41
ceam@cleiss.fr

Tratamentos e despesas

Consulte o sítio ameli-direct para informações sobre os profissionais de saúde (médicos, dentistas, enfermeiros, etc.) e hospitais na região onde se encontra e sobre os custos dos tratamentos e a cobertura assegurada pela segurança social francesa (unicamente em francês).

Médicos

  • Consulte um médico inscrito no serviço de saúde público francês («conventionné»).
  • Os médicos «conventionnés» dividem-se em duas categorias:
    «Setor 1»: médicos que cobram a taxa oficial da segurança social
    «Setor 2»: médicos que cobram um montante suplementar além da taxa oficial
  • A consulta é paga diretamente ao médico, que preencherá um formulário relativo aos cuidados prestados («feuille de soins») e, se for caso disso, passará uma receita. Necessita de apresentar o formulário para ser reembolsado.

Dentistas

  • Consulte um dentista inscrito no serviço de saúde público francês («conventionné»).
  • A consulta é paga diretamente ao dentista, que preencherá um formulário relativo aos cuidados prestados («feuille de soins») e, se for caso disso, passará uma receita. Necessita de apresentar o formulário para ser reembolsado.

Hospitais

  • Apresente o Cartão Europeu de Seguro de Doença no momento da admissão. Graças ao cartão apenas terá de pagar a parte dos custos a cargo dos utentes.
  • Se for internado, terá de pagar uma taxa diária.
  • Caso necessite de cuidados médicos consideráveis, terá de pagar uma taxa fixa para além da taxa diária. Estas taxas não são reembolsáveis em França. Quando regressar a casa, informe-se sobre se pode obter o respetivo reembolso.
  • Se for internado numa clínica ou hospital do setor privado, assegure-se de que tem acordo com o sistema nacional de saúde francês (estabelecimento de saúde «conventionné»).

Medicamentos

  • Juntamente com a receita, deverá receber um formulário relativo aos cuidados recebidos («feuille de soins»). Não pode solicitar um reembolso sem esse formulário. Os medicamentos prescritos só são reembolsáveis se constarem de uma lista de produtos farmacêuticos reembolsáveis. O farmacêutico dir-lhe-á se os medicamentos são ou não reembolsáveis.

Ambulância

  • A necessidade de transporte em ambulância deve ser atestada por um médico. O custo do transporte em ambulância deve ser pago antecipada e diretamente ao profissional responsável.

Ambulância aérea

  • A necessidade de transporte em ambulância aérea deve ser atestada por um médico. É necessária uma autorização prévia emitida pela agência local da CPAM (Caisse Primaire d’Assurance Maladie).

Reembolsos

  • O reembolso das despesas de saúde deve ser solicitado em França junto da agência local da CPAM (Caisse Primaire D‘Assurance Maladie).
  • Terá de apresentar o formulário relativo aos cuidados recebidos («feuille de soins»), cópias dos recibos e receitas, uma cópia do Cartão Europeu de Seguro de Doença e indicar o seu endereço e os dados da sua conta bancária, nomeadamente, o número internacional de conta bancária (IBAN) e o código SWIFT (BIC). A confirmação do reembolso é enviada para o endereço indicado.
  • Será reembolsado em cerca de 70% do custo dos cuidados recebidos.
  • Se não solicitou o reembolso das despesas durante a sua estadia em França, faça-o junto do seu sistema nacional de saúde quando regressar a casa.

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