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Assistência médica no estrangeiro - Finlândia

Nota: Os residentes dos outros países nórdicos (Dinamarca, Islândia, Noruega e Suécia) têm acesso a cuidados de saúde no sistema público finlandês mediante a simples apresentação de um documento de identificação.

Emergências, ambulância, ambulância aérea

  • Ligue para o 112

Kela (segurança social da Finlândia)
+358 20634 0210 (em finlandês)
+358 20634 0220 (em sueco)

ou dirija-se a um centro de saúde ou um hospital público da região onde se encontra.

Utilizar o Cartão Europeu de Seguro de Doença durante uma estadia temporária na Finlândia

A Finlândia tem duas línguas oficiais: finlandês e sueco. Todavia, a maioria das pessoas, incluindo os profissionais de saúde, fala inglês.

Tratamentos e despesas

Médicos

  • Tem direito a ser tratado em qualquer estabelecimento de saúde público. Pode dirigir-se a um centro de saúde municipal, onde profissionais de saúde determinarão o tipo de cuidados de que necessita.
  • Terá de apresentar o cartão e o passaporte (ou outro documento de identificação) para poder receber tratamento ao mesmo custo que os residentes.
  • O centro de saúde cobrar-lhe-á uma taxa fixa.
  • Os tratamentos são gratuitos para os menores de 18 anos.
  • Também pode consultar um médico particular ou dirigir-se a uma clínica privada. Nesse caso, terá de pagar o custo total dos cuidados recebidos, podendo depois solicitar o respetivo reembolso junto da segurança social finlandesa (Kela).

Dentistas

  • Tem direito a ser tratado em qualquer estabelecimento de saúde público. Contacte um centro de saúde se necessitar de tratamento dentário.
  • Terá de apresentar o cartão e o passaporte (ou outro documento de identificação) para poder receber tratamento ao mesmo custo que os residentes.
  • O centro de saúde cobrar-lhe-á uma taxa fixa.
  • Os tratamentos são gratuitos para os menores de 18 anos.
  • Também pode consultar um dentista particular ou dirigir-se a uma clínica privada. Nesse caso, terá o custo total dos cuidados recebidos, podendo depois solicitar o respetivo reembolso junto da segurança social finlandesa (Kela).

Hospitais

  • Só pode ser internado por indicação médica.
  • Terá de apresentar o cartão e o passaporte (ou outro documento de identificação).
  • Se for hospitalizado, ser-lhe-á cobrada uma taxa diária.
  • Os menores de 18 anos só pagam a taxa diária correspondente aos primeiros sete dias de internamento durante um ao civil.
  • Ser-lhe-á cobrada uma taxa pelo tratamento em ambulatório.
  • Se recorrer a um hospital privado, terá de pagar o custo total dos cuidados recebidos, podendo depois solicitar o respetivo reembolso junto da segurança social finlandesa (Kela).

Medicamentos

  • Pode aviar a sua receita em qualquer farmácia.
  • Terá de pagar o custo total dos medicamentos.
  • Necessita do recibo para solicitar o reembolso das despesas à segurança social finlandesa (Kela).

Ambulância

  • Tem direito ao transporte em ambulância. Apresente o cartão ao pessoal da ambulância.
  • Terá de pagar uma taxa de utente (14,25 €) pelos serviços de transporte em ambulância.

Ambulância aérea

  • Tem direito ao transporte em ambulância aérea. Apresente o cartão ao pessoal da ambulância aérea.
  • A necessidade de transporte por via aérea é avaliada aquando da chamada telefónica para o número de emergência 112.

Reembolsos

  • A segurança social da Finlândia reembolsa parcialmente os custos:
    • dos cuidados de saúde prestados pelo setor de saúde privado, de acordo com uma tabela fixa
    • das deslocações relacionadas com tratamentos e exames
    • de determinados medicamentos
  • As taxas cobradas aos utentes pelos hospitais ou centros de saúde públicos não são reembolsáveis.
  • Pode solicitar o reembolso das despesas médicas à segurança social finlandesa (Kela) utilizando o formulário SV 127(e), disponível nos estabelecimentos de saúde particulares ou no sítio Web do Kela.
  • Preencha e assine o formulário, indicando o seu endereço permanente, a data e os dados da sua conta bancária: nome do banco e n.º da conta, incluindo o número internacional de conta bancária (IBAN) e o código SWIFT (BIC).
  • Junte cópias dos documentos comprovativos (recibos, faturas, cartão e passaporte ou outro documento de identificação).
  • O montante do reembolso a que tem direito será depositado diretamente na sua conta bancária.
  • Os pedidos de reembolso devem ser apresentados no prazo de seis meses a contar da data em que foi efetuado o pagamento em questão.
  • Mais informações sobre os reembolsos no sítio Web do Kela.

Serviço para o reembolso das despesas de saúde
+358 20.692.204 (em finlandês)
+358 20 692 224 (em sueco e inglês)

Se não solicitou o reembolso das despesas médicas durante a sua estadia na Finlândia, faça-o junto do seu sistema nacional de saúde quando regressar a casa.

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