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Cure mediche impreviste - Lussemburgo

Emergenze

  • Chiamare il 112

Caisse nationale de santé (Sistema sanitario nazionale lussemburghese)
Telefono: + 352 27 57 - 1
E-mail: cns@secu.lu

Cure, copertura e spese

Medici

  • Potete consultare qualsiasi medico: sono tutti convenzionati con la Caisse nationale de santé (CNS).
  • Il costo delle visite varia. Dovete sempre chiedere una ricevuta delle spese sostenute.
  • Potete consultare direttamente uno specialista, senza richiesta di un medico generico.
  • Occorre presentare la tessera TEAM.

Dentisti

  • Potete consultare qualsiasi dentista: sono tutti convenzionati con la Caisse nationale de santé (CNS).
  • Oltre la somma di 60 euro, rimborsata ogni anno integralmente, le cure dentistiche sono rimborsate all'88%. Per le protesi sono previste percentuali e condizioni di rimborso specifiche.
  • Per determinate cure dovete ottenere l'autorizzazione della CNS.

Cure ospedaliere

  • Tutti gli ospedali sono convenzionati con la CNS. Occorre presentare la tessera TEAM al momento del ricovero.
  • I ricoverati devono pagare un ticket giornaliero non rimborsabile.
  • I minori ricevono cure gratuite.
  • Il medico curante può chiedere il pagamento diretto di un contributo, che dovrà essere inviato alla CNS per il rimborso.
  • I servizi opzionali (per es. una camera singola o doppia) sono a carico del paziente.

Ricette

  • Potete presentare le ricette a qualsiasi farmacia.
  • Per acquistare determinati medicinali, le ricette devono prima essere autorizzate dalla CNS.
  • Il rimborso varia in funzione del medicinale richiesto. Chiedete sempre al medico se occorre contattare la CNS.

Ambulanza

  • In caso di emergenza, il trasporto in ambulanza è gratuito per chi è coperto da assicurazione (tessera TEAM valida o tessera sostitutiva temporanea).
  • Negli altri casi, il trasporto è coperto fino al 70% sulla base di 1,12 euro/km, con un importo minimo di 34 euro per viaggio. È coperto solo il trasporto da e verso un ospedale. La richiesta deve indicare che, per ragioni mediche, il paziente deve essere trasportato in posizione reclinata o immobilizzato.

Ambulanza aerea

In caso di emergenza, il trasporto in ambulanza aerea è gratuito per chi è coperto da assicurazione (tessera TEAM valida o tessera sostitutiva temporanea).

Rimborsi

I rimborsi vanno richiesti alla CNS.

Caisse nationale de santé (CNS)
Telefono: + 352 27 57 - 1
E-mail: cns@secu.lu

  • Non sempre il rimborso è totale perché per alcune cure prestate dall'assistenza sanitaria nazionale i pazienti devono pagare una quota.
  • Alla richiesta di rimborso vanno allegati l'originale delle fatture e le ricevute di pagamento. È necessario allegare anche una copia della tessera, l'indirizzo di residenza e gli estremi bancari. Riceverete a casa una conferma del rimborso.
  • Conservate sempre una copia della documentazione inviata.
  • Se non siete riusciti a chiedere un rimborso durante il soggiorno, contattate il vostro servizio sanitario nazionale una volta rientrati.

Contributo dei pazienti

  • Visita da un medico: il costo delle visite varia. Di solito è coperto l'88% della tariffa ufficiale. Dovete sempre chiedere una ricevuta delle spese sostenute.
  • Visita di un medico a domicilio – dovrete pagare il 20% della tariffa minima di una visita a domicilio.
  • Per le cure ospedaliere, attualmente i pazienti pagano un ticket giornaliero non rimborsabile di 20,93 euro (ne sono esentati i minori e si paga per un massimo di 30 giorni all'anno).
  • Cure dentistiche - oltre la somma di 60 euro, rimborsata ogni anno integralmente, le cure dentistiche sono rimborsate all'88%. Per le protesi sono previste percentuali e condizioni di rimborso specifiche.
  • Altro: vedere la sezione "Cure, copertura e costi"

Dialisi, ossigenoterapia, chemio

Perdita o furto della tessera

Contatti per i titolari di TEAM rilasciata in Lussemburgo

Caisse nationale de santé (CNS)

Telefono: + 352 27 57 - 1

E-mail: cns@secu.lu

Potete chiedere una tessera sostitutiva con l'apposito modulo.