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Cure mediche all’estero - Germania

Emergenze

Chiamare il 112

In Germania, il pronto soccorso si chiama "Notaufnahme".

Per contattarci

Per sapere come beneficiare dell'assistenza sanitaria in Germania, contattare una cassa malattia (elenco solo in tedesco)

On holiday in Germany – opuscolo informativo (solo in inglese)

Cure e costi

Medici

• Bisogna pagare direttamente le visite, spesso in contanti.
• Si paga un ticket di base (“Praxisgebühr”), che copre tutte le visite normali dallo stesso medico per il trimestre in corso. Per esempio, se ci andate per la prima volta a febbraio, potete ritornarci gratuitamente fino a marzo.
• Il medico può anche richiedere un'ulteriore visita da un altro dottore durante lo stesso periodo. Se andate da un altro medico senza la richiesta del primo, dovete pagare di nuovo il ticket.
• Se andate alla guardia medica (Notdienst), dovete pagare un ticket supplementare.
• In Germania, l'insegna Kassenarzt (convenzionato) o Alle Kassen (tutte le casse malattia) indica che il medico è convenzionato con il sistema sanitario pubblico.

Dentisti

• Bisogna pagare direttamente le visite, spesso in contanti.
• Si paga un ticket di base (“Praxisgebühr”), che copre tutte le visite normali dallo stesso dentista per il trimestre in corso (per maggiori informazioni, vedi la sezione "Medici").
• Se andate alla guardia medica (Notdienst), dovete pagare un ticket supplementare.
• I minori ricevono cure gratuite.
• In Germania, l'insegna Kassenarzt (convenzionato) o Alle Kassen (tutte le casse malattia) indica che il dentista è convenzionato con il sistema sanitario pubblico.

Ospedali

• Salvo in casi di emergenza, per le cure ospedaliere è necessaria la richiesta di un medico.
• Gli adulti pagano un ticket giornaliero. Dopo 28 giorni di ricovero nello stesso anno non si paga più il ticket.
• I servizi opzionali (per es. cure fornite dal primario) non sono coperte dalla tessera. I relativi costi sono a carico del paziente.

Ricette

• Potete acquistare le medicine e le bende prescritte in qualsiasi farmacia. Di solito dovrete pagare il 10% del prezzo e mai più del costo effettivo. Queste spese non sono rimborsabili.
• I farmaci da banco (per es. analgesici e medicine per la tosse) non sono rimborsabili.
• I minori non pagano le ricette.
• Al di fuori del normale orario di apertura, potete rivolgervi a una farmacia di turno (Apotheken-Notdienst). L'elenco è appeso nella vetrina di tutte le farmacie. Potete trovarlo anche su www.aponet.de, www.apotheken.de o nei giornali locali.

Ambulanza

• Per andare in un ospedale pubblico in caso di emergenza o se un medico ritiene necessarie cure immediate.
• Di solito, il paziente paga il 10% dei costi di trasporto. In nessun caso si può fatturare un importo superiore alle spese effettive.

Ambulanza aerea

• Si applicano le stesse regole delle ambulanze.

Rimborsi

Per quasi tutti i servizi di assistenza sanitaria si deve pagare direttamente un ticket – spesso in contanti. Il ticket non è rimborsabile in Germania.

Se avete dovuto pagare l'importo totale dell'assistenza medica, contattate il vostro servizio sanitario nazionale una volta rientrati per chiedere un rimborso.