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Cure mediche impreviste - Francia

Emergenze

  • Chiamare il 112

Centre des liaisons européennes et internationales de sécurité sociale (CLEISS)
(Centro per i rapporti europei e internazionali nel settore della previdenza sociale)
Il centro fornisce informazioni dettagliate in francese, inglese, spagnolo, tedesco, italiano e portoghese.

Telefono: +33 1 45 26 33 41
E-mail: ceam@cleiss.fr

Cure e costi

Le informazioni riguardanti gli operatori sanitari (medici, dentisti, infermieri, ecc.) e gli ospedali presenti nella regione in cui vi trovate, nonché il costo delle cure e la copertura da parte del sistema nazionale di previdenza sociale sono disponibili sul sito ameli-direct (solo in francese).

Medici

  • Con la tessera europea di assicurazione malattia (TEAM) potete consultare un medico convenzionato con il sistema sanitario pubblico.
  • I medici convenzionati si suddividono in 2 categorie:
    "Settore 1": medici che applicano il ticket
    "Settore 2": medici che, oltre al ticket, applicano una tariffa supplementare.
  • La visita si paga direttamente al medico, che compila un certificato ("feuille de soins") ed eventualmente una ricetta. Il certificato serve per chiedere il rimborso.

Dentisti

  • Con la TEAM potete consultare un dentista convenzionato con il sistema sanitario pubblico.
  • La visita si paga direttamente al dentista, che compila un certificato ("feuille de soins") ed eventualmente una ricetta. Il certificato serve per chiedere il rimborso.

Cure ospedaliere

  • Occorre presentare la tessera TEAM al momento del ricovero. In questo modo eviterete i costi rimborsabili e pagherete solo il ticket.
  • I pazienti pagano un ticket ospedaliero giornaliero.
  • Per le cure mediche onerose, oltre al ticket ospedaliero giornaliero dovrete pagare un contributo fisso. Queste spese non sono rimborsabili in Francia, ma potete comunque chiedere un rimborso al rientro nel vostro paese.
  • In caso di ricovero in un ospedale privato o in una clinica, assicuratevi che siano convenzionati con il servizio sanitario pubblico.

Ricette

  • Insieme alla ricetta, il medico deve rilasciarvi un certificato ("feuille de soins"), senza il quale non potete chiedere un rimborso. I farmaci prescritti sono rimborsabili soltanto se figurano nell'elenco dei prodotti farmaceutici rimborsabili. Il farmacista indica quali medicinali sono rimborsabili e quali sono a pagamento.

Ambulanza

  • La necessità di un'ambulanza o di un taxi deve essere confermata da una ricetta medica. L'ambulanza deve essere pagata direttamente all'operatore.

Ambulanza aerea

  • La necessità di un'ambulanza aerea deve essere confermata da una ricetta medica. L'ufficio sanitario della sede locale della CPAM (Caisse Primaire d'Assurance Maladie) deve prima rilasciare un'autorizzazione.

Rimborsi

  • I rimborsi vanno chiesti alla sede locale della CPAM.
  • Dovrete fornire il certificato ("feuille de soins"), una copia delle ricette e delle ricevute, una copia della tessera TEAM, il vostro indirizzo di residenza e gli estremi bancari, inclusi i codici IBAN e BIC. Riceverete a casa una conferma del rimborso.
  • Potete chiedere il rimborso del 70% circa delle spese standard.
  • Se non siete riusciti a chiedere un rimborso durante il soggiorno in Francia, contattate il vostro servizio sanitario nazionale una volta rientrati.

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