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Cure mediche impreviste - Finlandia

Attenzione: per dimostrare di avere diritto all'assistenza sanitaria pubblica in Finlandia, i residenti degli altri paesi nordici (Danimarca, Islanda, Norvegia e Svezia) devono semplicemente mostrare una carta d'identità valida.

Emergenze, ambulanza, ambulanza aerea

  • Chiamare il 112

Kela (Istituto finlandese di previdenza sociale)
Telefono: +358 20634 0210 (in finlandese)
Telefono: +358 20634 0220 (in svedese)

oppure contattate il centro sanitario o l'ospedale comunale dove vi trovate.

Utilizzare la tessera europea di assicurazione malattia durante un soggiorno temporaneo in Finlandia

La Finlandia ha due lingue ufficiali, il finlandese e lo svedese. Quasi tutti, compresi gli operatori sanitari, parlano anche inglese.

Cure e costi

Medici

  • La tessera europea di assistenza malattia (TEAM) dà diritto a ricevere cure in qualsiasi struttura sanitaria pubblica. Potete contattare un centro sanitario comunale, dove gli operatori sanitari valuteranno le cure mediche necessarie.
  • Per usufruire delle cure allo stesso costo dei finlandesi, dovete presentare una TEAM valida e il passaporto o un altro documento di identità.
  • Al paziente è addebitato un ticket secondo un tariffario standard.
  • Le cure sono gratuite per i minori.
  • Potete anche contattare medici o cliniche che operano privatamente: in questo caso dovrete pagare l'importo totale, ma potrete chiedere successivamente un rimborso al Kela.

Dentisti

  • La tessera europea di assistenza malattia (TEAM) dà diritto a ricevere cure in qualsiasi struttura sanitaria pubblica. Se avete bisogno di cure dentistiche, contattate il centro sanitario locale.
  • Per usufruire delle cure allo stesso costo dei finlandesi, dovete presentare una TEAM valida e il passaporto o un altro documento di identità.
  • Al paziente è addebitato un ticket secondo un tariffario standard.
  • Le cure sono gratuite per i minori.
  • Potete anche contattare dentisti o cliniche dentali che operano privatamente: in questo caso dovrete pagare l'importo totale, ma potrete chiedere successivamente un rimborso al Kela.

Cure ospedaliere

  • Per il ricovero è necessaria la richiesta di un medico.
  • Occorre mostrare la tessera TEAM e il passaporto o un altro documento d'identità.
  • I pazienti devono pagare un ticket giornaliero.
  • I minori pagano il ticket solo per i primi sette giorni di ricovero in un anno.
  • Alle cure ambulatoriali si applica un ticket.
  • Se vi rivolgete a un ospedale privato dovrete pagare le cure, ma potrete chiedere successivamente un rimborso al Kela.

Ricette

  • Potete presentare le ricette in qualsiasi farmacia.
  • Si paga il prezzo intero.
  • La farmacia rilascia una ricevuta, che può essere usata per chiedere un rimborso al Kela.

Ambulanza

  • La tessera dà diritto a ricevere cure di emergenza in ambulanza. Dovete presentare una tessera TEAM valida al personale dell'ambulanza.
  • Per la cure si paga un ticket (14,25 euro).

Ambulanza aerea

  • La tessera dà diritto a ricevere cure di emergenza in ambulanza aerea. Dovete presentare una tessera TEAM valida al personale dell'ambulanza.
  • La necessità di un'ambulanza aerea è valutata al momento della chiamata al 112.

Rimborsi

  • Il servizio sanitario nazionale rimborsa parzialmente:
    • le cure private, secondo un tariffario fisso
    • le spese di viaggio per cure e analisi
    • determinati farmaci.
  • Il ticket richiesto dai centri sanitari comunali o dagli ospedali non è rimborsato.
  • Per chiedere un rimborso al Kela occorre compilare il modulo SV 127(e), disponibile presso le cliniche private. Potete trovare il modulo anche sul sito del Kela.
  • Compilate e firmate la richiesta. Dovete includere il vostro indirizzo permanente, la data e gli estremi bancari (il nome della banca e il numero di conto, compresi i codici IBAN e BIC).
  • Allegate una copia dei relativi documenti (le ricette, la tessera TEAM e il passaporto o un altro documento d'identità) e inviate il tutto al Kela.
  • Il Kela vi rimborserà con un bonifico sul vostro conto corrente.
  • Il rimborso va chiesto entro sei mesi dalla data del pagamento.
  • Per i dettagli sui rimborsi andare sul sito del Kela.

Linea diretta per i rimborsi delle spese mediche
Telefono: +358 20 692 204 (in finlandese)
Telefono: +358 20 692 224 (in svedese e inglese)

Se non siete riusciti a chiedere un rimborso durante il soggiorno in Finlandia, contattate il vostro servizio sanitario nazionale una volta rientrati.

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