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Comment utiliser la carte - Lettonie

Urgences

Nacionālais veselības dienests (Service national de santé)
Tél.: +371 67043700 ou +371 80001234 
Adresse électronique: nvd@vmnvd.gov.lv


Soins, couverture et frais

Médecins

  • La CEAM vous permet de bénéficier de soins de santé publics en cas d'urgence ou de nécessité lors d'un séjour temporaire en Lettonie.
  • Les soins de santé publics sont fournis par des prestataires affiliés au service national de santé.
  • Vous devez présenter une CEAM et un passeport (ou un autre document d'identification) en cours de validité pour pouvoir en bénéficier. Sinon, le prestataire peut vous demander de payer la totalité des frais.
  • Vous devez payer une quote-part (ticket modérateur) pour consulter un médecin. La consultation est gratuite pour:
    • les moins de 18 ans;
    • les femmes enceintes recevant des soins liés à leur grossesse;
    • certaines catégories de patients souffrant de maladies spécifiques (tuberculose, troubles psychiatriques et certaines maladies infectieuses).
  • Pour consulter un spécialiste, vous devez présenter une prescription d'un généraliste, tel que votre médecin de famille.
  • Pour certaines maladies, aucune prescription n'est nécessaire pour consulter un gynécologue, un ophtalmologue, un chirurgien pédiatrique, un pédiatre, un psychiatre, un médecin spécialiste des dépendances, un pneumologue, un dermatologue, un endocrinologue, un oncologue, un médecin spécialiste des chimiothérapies ou un médecin spécialiste des maladies infectieuses (VIH/sida).
  • Le ticket modérateur n'est pas remboursable en Lettonie, mais vous pouvez en demander le remboursement à votre retour.

Dentistes

  • Seuls les enfants peuvent bénéficier de soins dentaires publics.
  • Pour les adultes, les soins sont payants et ne sont pas remboursables en Lettonie.
  • Si les soins sont couverts dans votre pays, contactez votre organisme d'assurance maladie à votre retour pour vous faire rembourser.

Soins hospitaliers

  • En cas d'hospitalisation (pour une urgence), vous devez présenter votre CEAM et votre passeport (ou un autre document d'identification).
  • Une quote-part est à la charge du patient à partir du deuxième jour d'hospitalisation, sauf pour:
    • les moins de 18 ans;
    • les soins liés à la grossesse et à l'accouchement;
    • les dialyses et certains soins spécifiques (liés à des maladies infectieuses ou mentales, notamment).
  • Des honoraires supplémentaires sont dus pour:
    • les examens scanographiques;
    • les IRM (imagerie par résonance magnétique).
  • Outre la quote-part du patient, le prestataire de soins peut facturer un montant supplémentaire en cas d'intervention chirurgicale.
  • Ces frais supplémentaires ne sont pas remboursables en Lettonie, mais vous pouvez en demander le remboursement à votre retour.

Ordonnances

  • Votre CEAM vous permet d'obtenir des médicaments prescrits (au moyen d'un formulaire spécial) par un médecin affilié au service de santé national.
  • Pour obtenir des médicaments sur ordonnance, rendez-vous dans une pharmacie affiliée au service de santé national muni de:
    • votre CEAM,
    • votre passeport (ou un autre document d'identification),
    • votre ordonnance.
  • Les médicaments sont remboursés à hauteur de 100 %, 75 % ou 50 % en fonction de la maladie.
  • Le ticket modérateur n'est pas remboursable en Lettonie, mais vous pouvez en demander le remboursement à votre retour.

Ambulance

  • Le transport en ambulance est gratuit si l'ambulance est envoyée par le service 113.

Ambulance aérienne

  • Les règles sont les mêmes que pour le transport en ambulance.

Remboursements
  • La Lettonie dispose d'un système de santé fondé sur les prestations en nature. Il n'y a donc pas de système de remboursement. Vous ne devez normalement payer que votre quote-part.
  • Si vous avez dû payer des soins, contactez votre organisme d'assurance maladie à votre retour pour vous faire rembourser.

Ticket modérateur
  • Examens ambulatoires effectués par un médecin généraliste: 1,42 euro.
  • Hôpital de jour: 7,11 euros.
  • Examens effectués par un spécialiste: 4,27 euros.
  • Une quote-part de 10 euros par jour est facturée au patient à partir du deuxième jour d'hospitalisation.
  • Une quote-part de 7,11 euros par jour est facturée aux patients souffrant de maladies oncologiques et aux personnes toxicomanes, à partir du deuxième jour d'hospitalisation.
  • Dans le cas de soins fournis dans un hôpital ou un service de soins infirmiers, la quote-part s'élève à 7,11 euros à partir du deuxième jour d'hospitalisation.
  • Les patients atteints de certaines maladies bénéficient d'un tarif réduit.
  • Les examens supplémentaires sont facturés entre 1,42 et 35,57 euros.
  • Outre la quote-part du patient, le prestataire de soins peut facturer un montant supplémentaire compris entre 1,42 et 31 euros [par ex. pour un examen scanographique, une imagerie par résonance magnétique (IRM), un électroencéphalogramme (EEG), un électrocardiogramme (ECG), une radiographie ou une endoscopie].

Dialyse, oxygéno- & chimiothérapie
  • Les services d’hémodialyse chronique, d'hémodiafiltration et de dialyse péritonéale sont gratuits si le traitement est prescrit par un spécialiste.
  • Les frais d'oxygénothérapie ne sont pas couverts par le service national de santé.
  • Les frais liés à une chimiothérapie sont couverts si le traitement est prescrit par un oncologue.

Comment demander une CEAM?
Où la CEAM est-elle acceptée?

Carte perdue ou volée

Contacts pour les titulaires d'une CEAM émise en Lettonie

Nacionālais veselības dienests (Service national de santé)

Tél.: +371 67043700

Adresse électronique: nvd@vmnvd.gov.lv