Chemin de navigation

Soins médicaux imprévus - France

Urgences

  • Appelez le 112

Centre des Liaisons Européennes et Internationales de Sécurité Sociale (CLEISS) 

Informations détaillées en français, anglais, espagnol, allemand, italien et portugais.

Tél.: +33 1 45 26 33 41
Courriel: ceam@cleiss.fr

Soins et frais

Toutes les informations concernant les professionnels de la santé (médecins, dentistes, infirmiers, etc.) disponibles dans la région dans laquelle vous séjournez, ainsi que le coût des traitements et la prise en charge par la sécurité sociale française figurent sur le site ameli-direct (en français uniquement).

Médecins

  • Avec votre carte européenne d'assurance maladie, vous pouvez consulter un médecin affilié au système de santé public («médecin conventionné»).
  • Les médecins conventionnés relèvent de l'une des deux catégories suivantes:
    «Secteur 1»: médecins appliquant les tarifs officiels de la sécurité sociale;
    «Secteur 2»: médecins ajoutant un supplément au tarif officiel.
  • Vous devez payer le médecin directement. Celui-ci remplira une feuille de soins et établira une ordonnance si nécessaire. Vous aurez besoin de cette feuille de soins pour être remboursé.

Dentistes

  • Avec votre carte européenne d'assurance maladie, vous pouvez consulter un dentiste affilié au système de santé public («dentiste conventionné»).
  • Vous devez payer le dentiste directement. Celui-ci remplira une feuille de soins et établira une ordonnance si nécessaire. Vous aurez besoin de cette feuille de soins pour être remboursé.

Soins hospitaliers

  • N'oubliez pas de présenter votre carte européenne d'assurance maladie lors de l'admission. Cela vous évitera d'avancer de l'argent inutilement. Vous ne paierez que les frais à la charge du patient.
  • Vous devrez payer un forfait journalier.
  • En cas de traitement important, vous paierez une contribution forfaitaire en plus du forfait journalier. Ces frais ne sont pas remboursables en France, mais vous pouvez en demander le remboursement à votre retour.
  • Si vous êtes admis dans un établissement de soins privé, assurez-vous qu'il peut aussi fournir des soins conventionnés.

Ordonnances

  • Pour pouvoir être remboursé, l'ordonnance doit être obligatoirement accompagnée d'une feuille de soins. Seuls les médicaments figurant sur la liste des produits pharmaceutiques remboursables peuvent être remboursés. Le pharmacien vous indiquera quels sont les médicaments remboursables.

Ambulance

  • La nécessité d'un transport par taxi ou ambulance est établie sur prescription médicale. Les frais d'ambulance doivent être payés à l'avance directement au prestataire du transport.

Ambulance aérienne

  • La nécessité d'un transport par ambulance aérienne est établie sur prescription médicale. Une autorisation préalable doit être délivrée par la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Remboursements

  • Les remboursements doivent être demandés en France, à la CPAM locale.
  • Vous devrez fournir la feuille de soins, une copie des reçus et des prescriptions, une copie de votre carte européenne d'assurance maladie, votre adresse en France et vos coordonnées bancaires, y compris les codes IBAN (numéro de compte bancaire international) et BIC (code d'identification des banques). Une confirmation de votre remboursement sera envoyée à votre domicile.
  • Vous pouvez être remboursé à hauteur de 70 % des frais de traitement normaux.
  • Si vous n'avez pas pu demander de remboursement durant votre séjour en France, contactez votre organisme d'assurance maladie une fois rentré chez vous.

    Partager

  • En parler sur Twitter Partager sur Facebook Partager sur Google+