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Soins médicaux imprévus - Danemark

Remarque:

  • Pour avoir accès aux soins de santé au Danemark, les ressortissants des autres pays nordiques (Finlande, Islande, Norvège et Suède) doivent simplement présenter une carte d'identité en cours de validité.
  • Les citoyens du Royaume-Uni doivent simplement présenter leur passeport pour attester leur droit à une prise en charge.

Urgences

  • Appelez le 112

En dehors des heures de bureau
Service d'urgence («lægevagt») auprès d'un médecin local (en danois uniquement)

Informations en anglais sur les soins de santé au Danemark
Staying in Denmark? How do you get help in case of illness

Ou contactez:

Patientombuddet
National Agency for Patient Rights and Complaints
International Health Insurance
Finsensvej 15
2000 Frederiksberg
Tél.: +45 72 26 94 90
Fax: +45 72 28 66 01
Courriel: pob@patientombuddet.dk

Soins et frais

Trouver un médecin généraliste ou spécialiste, un dentiste ou un hôpital («sygehus») affilié au système de santé public

Médecins

  • Vous pouvez consulter gratuitement les médecins affiliés au système de santé public.
  • Vous pouvez consulter gratuitement un spécialiste sur ordonnance d'un médecin affilié au système de santé public.

Dentistes

  • Le traitement sera moins cher si vous consultez un dentiste affilié au système de santé public.
  • Certains soins préventifs et amalgames dentaires sont remboursés jusqu'à 40 %.
  • Les dentiers, les couronnes, etc. ne sont pas remboursés.

Soins hospitaliers

  • En cas d'urgence, adressez-vous au service des urgences («skadestue») d'un hôpital public.
  • Dans certaines régions du Danemark, il faut prendre rendez-vous pour une consultation. Pour connaître les conditions d'hospitalisation en urgence, consultez la section «Skadestue» du site www.borger.dk (en danois).
  • L'admission hors urgences se fait sur prescription médicale.
  • Les soins sont gratuits.

Ordonnances

  • Vous pouvez présenter l'ordonnance du médecin ou de l'hôpital dans n'importe quelle pharmacie.
  • Lors de votre premier achat de médicaments au Danemark, vous recevrez une carte spéciale portant un numéro unique.
  • Cette carte doit être présentée lors de chaque achat afin de calculer le montant à rembourser.
  • Le remboursement dépend de la valeur totale des médicaments sur ordonnance achetés au cours d'une année. En deçà d'un montant annuel établi, les frais ne sont pas remboursés.

Ambulance

  • Le transport en ambulance (ou en «véhicule de transport de malades» — «særligt sygekøretøj») est gratuit en cas d'urgence.

Ambulance aérienne

  • Il n'y a pas de règles particulières pour le transport en ambulance aérienne.

Remboursements

Si vous avez dû payer l'intégralité des soins — parce que n'avez pas présenté votre carte européenne d'assurance maladie, par exemple —, vous pouvez obtenir le remboursement des soins publics auprès du service de santé de la municipalité («kommunen») où vous séjournez. Vous trouverez les informations concernant votre municipalité dans la section «Vælg kommune» du site borger.dk.

  • Présentez les originaux des factures, reçus et ordonnances
  • Présentez votre carte européenne d'assurance maladie
  • Communiquez vos coordonnées bancaires (numéros IBAN et SWIFT, code BIC)

Si vous n'avez pas pu demander de remboursement durant votre séjour au Danemark, contactez votre organisme d'assurance maladie à votre retour.

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