Chemin de navigation

Soins médicaux imprévus - Danemark

Remarque:

  • Pour avoir accès aux soins de santé au Danemark, les ressortissants des autres pays nordiques (Finlande, Islande, Norvège et Suède) doivent simplement présenter une carte d'identité en cours de validité.
  • Les citoyens du Royaume-Uni doivent simplement présenter leur passeport pour attester leur droit à une prise en charge.

Urgences

  • Appelez le 112 à tout moment en cas d'urgence

En dehors des heures de bureau
Des informations sur les services d'urgence («lægevagt») auprès d'un médecin local sont disponibles à l'adresse suivante (en danois uniquement): https://www.borger.dk/Sider/Laegevagten.aspx

Informations générales sur les soins de santé au Danemark (en anglais)
Staying in Denmark? How do you get help in case of illness

Ou contactez:

Patientombuddet
National Agency for Patient Rights and Complaints
International Health Insurance
Finsensvej 15
2000 Frederiksberg
Tél.: +45 72 26 94 90
Fax: +45 72 28 66 01
Adresse électronique: pob@patientombuddet.dk

Soins, couverture et frais

Médecins

  • Vous pouvez consulter gratuitement les médecins affiliés au système de santé public.
  • Vous pouvez consulter gratuitement un spécialiste sur ordonnance d'un médecin affilié au système de santé public.

Dentistes

  • Le traitement sera moins cher si vous consultez un dentiste affilié au système de santé public.
  • Certains soins préventifs et amalgames dentaires sont remboursés jusqu'à 40 %.
  • Les dentiers, les couronnes, etc. ne sont pas remboursés.

Soins hospitaliers

  • En cas d'urgence, rendez-vous au service des urgences («skadestue») d'un hôpital public.
  • Dans certaines régions du Danemark, il faut prendre rendez-vous pour une consultation. Pour connaître les conditions d'hospitalisation en urgence, consultez le site www.borger.dk (en danois).
  • L'admission hors urgences se fait sur prescription médicale.
  • Les soins sont gratuits.

Ordonnances

  • Vous pouvez présenter l'ordonnance du médecin ou de l'hôpital dans n'importe quelle pharmacie.
  • Lors de votre premier achat de médicaments au Danemark, vous recevrez une carte spéciale portant un numéro unique.
  • Cette carte doit être présentée lors de chaque achat afin de calculer le montant à rembourser.
  • Le remboursement dépend de la valeur totale des médicaments sur ordonnance achetés au cours d'une année. En deçà d'un montant annuel établi, les frais ne sont pas remboursés.

Ambulance

  • Le transport en ambulance (ou en «véhicule de transport de malades» — «særligt sygekøretøj») est gratuit en cas d'urgence.

Ambulance aérienne

  • Il n'y a pas de règles particulières pour le transport en ambulance aérienne.

Remboursements

Si vous avez dû payer l'intégralité des soins — parce que n'avez pas présenté votre carte européenne d'assurance maladie, par exemple —, vous pouvez obtenir le remboursement des soins publics auprès du service de santé de la municipalité («kommunen») où vous séjournez. Vous trouverez les informations concernant votre municipalité dans la section «Vælg kommune» du site borger.dk (en danois).

  • Présentez les originaux des factures, reçus et ordonnances
  • Présentez votre carte européenne d'assurance maladie
  • Communiquez vos coordonnées bancaires (numéros IBAN et SWIFT, code BIC)

Si vous n'avez pas pu demander de remboursement durant votre séjour, contactez votre organisme d'assurance maladie une fois rentré chez vous.

null

Les soins hospitaliers, ainsi que ceux prescrits par un médecin généraliste ou un spécialiste (sur ordonnance d'un généraliste), sont gratuits.

Dentistes:

Le système public d'assurance maladie rembourse jusqu'à 40 % du coût de certains traitements. Aucun remboursement n'est prévu pour les dentiers, les couronnes, etc.

Médicaments:

  • Le montant du remboursement dépend de la valeur annuelle totale des médicaments achetés sur ordonnance.
  • En deçà d'un montant (fixé à 925 DKK en 2015), les frais annuels ne sont pas remboursés (un remboursement de 60 % est toutefois prévu pour les moins de 18 ans).
  • Lors de leur premier achat de médicaments au Danemark, les étrangers reçoivent une carte spéciale portant un numéro unique. Cette carte doit être présentée lors de chaque achat afin de calculer le montant à rembourser.
  • Pour en savoir plus sur le taux de remboursement des médicaments, voir le site web de la direction danoise de la santéSundhedsstyrelsen»).

Dialyse, oxygéno- & chimiothérapie

  • Si vous devez recevoir des soins durant votre séjour, contactez l'hôpital public local concerné avant votre arrivée au Danemark.
  • Les soins fournis par des prestataires privés ne seront pris en charge que sur présentation d'une prescription d'un hôpital public.
  • Les hôpitaux publics peuvent refuser de fournir les soins en cas de problèmes de capacité.
  • Des informations sur les services de dialyse, d'oxygénothérapie, etc., sont disponibles auprès de la direction danoise de la santé (Sundhedsstyrelsen).
  • Adressez-vous à l'hôpital concerné pour toute question sur les frais de transport.

Carte perdue ou volée

Contacts pour les titulaires d'une CEAM émise au Danemark

  • Votre commune de résidence au Danemark («bopælskommune») vous délivrera un certificat provisoire de remplacement
  • qu'elle peut envoyer, en cas d'urgence, par fax dans le pays dans lequel vous séjournez.

Vous pouvez contacter:

Patientombuddet (National Agency for Patient Rights and Complaints)

International Health Insurance

Finsensvej 15

2000 Frederiksberg C

Tél.: +45 72 26 94 90

Fax: +45 72 28 66 01

Adresse électronique: pob@patientombuddet.dk

www.patientombuddet.dk


    Partager

  • En parler sur Twitter Partager sur Facebook Partager sur Google+