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Soins médicaux imprévus - République tchèque

Urgences

  • Appelez le 112

Bureau d’assurance maladie
(Kancelář zdravotního pojištění)
Tél.: +420 236 033 411
Adresse électronique: info@kancelarzp.cz


Soins, couverture et frais

Médecins

  • Vous ne pouvez utiliser la CEAM qu'auprès d'un médecin affilié à une caisse d'assurance maladie tchèque (zdravotní pojišťovna) — la plupart des médecins le sont, mais ils ne le sont pas tous dans les zones touristiques.
  • Le médecin vous demandera de signer une attestation de droit (Potvrzeni o naroku), afin que votre traitement puisse être facturé à la caisse publique d’assurance maladie tchèque.
  • Il vous fournira une copie de cette attestation, que vous pourrez présenter à chaque fois que vous aurez besoin de soins, d'examens ou de médicaments sur ordonnance.
  • Vous restez longtemps?
    • Vous pouvez vous affilier à une caisse d’assurance maladie tchèque, qui vous remettra un certificat d'enregistrement (Potvrzeni o registraci), valable pour la durée de votre séjour.
    • Vous devrez présenter ce document pour chaque soin ou ordonnance.

Dentistes

  • Les soins dentaires de base sont gratuits.
  • Des traitements et matériaux spécifiques, tels que des composites d’obturation ou des prothèses, peuvent être payants.

Soins hospitaliers

Ordonnances

  • Si un médicament n’est pas couvert par le système public d’assurance maladie, vous devrez payer une partie ou la totalité du prix.

Ambulances

  • Le transport en ambulance est gratuit, sur présentation de votre CEAM.
  • Dans le cas contraire, vous devrez payer les frais et vous faire rembourser ultérieurement par votre organisme d'assurance maladie en présentant votre CEAM.
  • Le sauvetage en montagne n’est pas couvert par le système public d’assurance maladie.

Ambulances aériennes

  • Le transport en ambulance aérienne est gratuit.

Remboursements
  • Vous ne devriez pas avoir à payer plus que le ticket modérateur à charge des résidents de la République tchèque.
  • Vous ne pourrez pas obtenir de remboursement durant votre séjour en République tchèque.
  • Si vous avez dû payer des soins, contactez votre organisme d'assurance maladie à votre retour pour vous faire rembourser.

Ticket modérateur
  • Une somme forfaitaire de 90 CZK est demandée pour les services médicaux d’urgence, y compris les soins dentaires d’urgence.
  • Les tickets modérateurs pour les médicaments sont variables.

Dialyse, oxygéno- & chimiothérapie
  • Si vous savez que vous aurez besoin d'un de ces soins durant votre séjour, contactez un prestataire de soins tchèque (médecin, hôpital, etc.) avant votre départ pour la République tchèque.
  • Pour en savoir plus, contactez une caisse publique tchèque d'assurance maladie avant votre départ.

Comment demander une CEAM? La CEAM est délivrée automatiquement à tous les assurés. Il ne faut donc pas la demander. 
Où la CEAM est-elle acceptée? Registre national des prestataires de soins de santé – Národní registr poskytovatelů zdravotních služeb (uniquement en tchèque)

Carte perdue ou volée

Contacts pour les titulaires d'une CEAM émise en République tchèque

Kancelář zdravotního pojištění

Tél.: +420 236 033 411

Adresse électronique: info@kancelarzp.cz