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Comment utiliser la carte - Belgique

Urgences

Appelez le 100 ou le 112

INAMI (fr) / RIZIV (nl) / NIHDI (en) / LIKIV (de)
(Institut national d'assurance maladie-invalidité)

Tél.: +32 2 739 73 21 (français, néerlandais, anglais, allemand)
Tél.: +32 2 739 70 67 (français, anglais)
Tél.: +32 2 739 73 15 (français, néerlandais, anglais, allemand)
Tél.: +32 2 739 73 16 (français, néerlandais, anglais)

Adresse électronique:: rir@riziv.fgov.be
Site web: www.riziv.be (néerlandais); www.inami.be (français)
Portail du gouvernement belge – Santé

 


Soins, couverture et frais

Médecins

  • Vous devez payer le médecin au moment où les soins sont administrés, mais vous pourrez être remboursé jusqu'à 75 % sur présentation de votre «attestation de soins donnés/getuigschrift voor verstrekte hulp» à la mutualité de votre choix.
  • Demandez toujours au médecin un reçu vert, appelé «attestation de soins donnés» («getuigschrift voor verstrekte hulp» en néerlandais), sur lequel figure le montant payé.

Dentistes

  • Vous devez payer le dentiste au moment où les soins sont administrés, mais vous pourrez être remboursé jusqu'à 75 % sur présentation de votre «attestation de soins donnés/getuigschrift voor verstrekte hulp» à la mutualité de votre choix.
  • Demandez toujours au dentiste un reçu vert, appelé «attestation de soins donnés» («getuigschrift voor verstrekte hulp» en néerlandais), sur lequel figure le montant payé.

Soins hospitaliers

  • Une prescription médicale n'est pas nécessaire et vous pouvez consulter le spécialiste de votre choix dans n'importe quel hôpital.
  • Si vous ne présentez pas votre carte européenne d'assurance maladie (ou un certificat provisoire de remplacement), vous devrez payer l'intégralité des soins. Vous pouvez toutefois demander un remboursement auprès de la mutualité belge de votre choix en présentant la facture et une preuve de paiement.

Ordonnances

  • Vous devez présenter à la pharmacie l'ordonnance remise par le médecin.
  • Vous devrez payer les médicaments prescrits. La part à charge du patient représente entre 0 et 80 % du prix du médicament.
  • Demandez au pharmacien de vous remettre un reçu indiquant le médicament fourni et le prix payé. Ce document vous permettra d'introduire une demande de remboursement auprès d'une mutualité belge.

Ambulance

  • Vous devrez payer une participation forfaitaire, à laquelle s'ajoute un tarif par kilomètre. Le système belge d'assurance maladie rembourse 50 % du coût.

Ambulance aérienne

  • Aucune donnée disponible.

Remboursements

Vous pouvez vous adresser au «ziekenfonds», à la «mutualité» ou à un autre «organisme assureur» de votre choix. Pour obtenir le remboursement, vous devez présenter votre carte européenne d'assurance maladie (ou un autre document fourni par votre assureur), ainsi que les documents officiels qui vous ont été fournis par la personne ou l'organisme qui vous a prodigué les soins.

Ordonnances

Pour en savoir plus:

INAMI (fr) / RIZIV (nl) / NIHDI (en) / LIKIV (de)
(Institut national d'assurance maladie-invalidité)

Tél.: +32 2 739 73 21 (français, néerlandais, anglais, allemand)
Tél.: +32 2 739 73 14 (français, néerlandais, anglais)
Tél.: +32 2 739 73 15 (français, néerlandais, anglais, allemand)
Tél.: +32 2 739 73 16 (français, néerlandais, anglais)

Adresse électronique:: rir@riziv.fgov.be
Site web: www.riziv.be (néerlandais); www.inami.be (français).

Si vous n'avez pas pu demander de remboursement durant votre séjour en Belgique, contactez votre organisme d'assurance maladie une fois rentré chez vous.


Ticket modérateur

Pour en savoir plus:

Institut national d'assurance maladie-invalidité

INAMI (fr) / RIZIV (nl) / NIHDI (en) / LIKIV (de)

Tél.: +32 2 739 73 21 (français, néerlandais, anglais, allemand)
Tél.: +32 2 739 73 23 (français)
Tél.: +32 2 739 70 67 (français, néerlandais, anglais)
Tél.: +32 2 739 73 15 (français, néerlandais, anglais, allemand)
Tél.: +32 2 739 73 16 (français, néerlandais, anglais)

Adresse électronique:: rir@riziv.fgov.be
Site web: www.riziv.be (néerlandais); www.inami.be (français).


Dialyse, oxygéno- & chimiothérapie

  • Pour les dialyses: recherchez le centre de dialyse le plus proche sur le site Global Dialysis.
  • Pour l'oxygénothérapie: renseignez-vous auprès d'une pharmacie locale.
  • Pour la chimiothérapie: contactez une mutualité (page en français ou en néerlandais uniquement).

Comment demander une CEAM?

  • Contactez votre organisme d’assurance («ziekenfonds», «mutualité» ou «organisme assureur»).
  • Vous pouvez demander une CEAM
    • au moyen d'un formulaire web;
    • par téléphone;
    • au bureau de votre mutualité.

Où la CEAM est-elle acceptée?

  • La quasi-totalité des médecins et des hôpitaux acceptent la CEAM.
  • Vous pouvez rechercher un prestataire de soins (médecin, dentiste, infirmier, etc.) ou un hôpital en Belgique en consultant:
    • l’application «Rechercher un dispensateur de soins» (en néerlandais et en français);
    • les listes des hôpitaux sur le site web du Service public fédéral – Santé publique (en néerlandais et en français).

Carte perdue ou volée

Contacts pour les titulaires d'une CEAM émise en Belgique

Contactez votre mutualité belge:

INAMI (fr) / RIZIV (nl) / NIHDI (en) / LIKIV (de)

Si vous ne la connaissez pas, adressez-vous à l'Institut national d'assurance maladie-invalidité

INAMI (fr) / RIZIV (nl) / NIHDI (en) LIKIV (de)

Tél.: +32 2 739 73 21 (français, néerlandais, anglais, allemand)
Tél.: +32 2 739 73 23 (français)
Tél.: +32 2 739 70 67 (français, anglais)
Tél.: +32 2 739 73 15 (français, néerlandais, anglais, allemand)
Tél.: +32 2 739 73 16 (français, néerlandais, anglais)

Adresse électronique:: rir@riziv.fgov.be
Site web: www.riziv.be (néerlandais); www.inami.be (français).