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Cómo utilizar la tarjeta - Polonia

Urgencias

Llamar al 999 o al 112 Centrala Narodowego Funduszu Zdrowia (NFZ) - (Oficina central del fondo nacional de salud - Departamento de asuntos internacionales) (en polaco)
Tel.: +48 (22) 572 62 68
Correo electrónico: ca17@nfz.gov.pl


Tratamiento, cobertura y costes

En caso de urgencia

En caso de un problema de salud repentino grave, un equipo del servicio médico de urgencias le prestará la asistencia médica necesaria. La asistencia prestada por los equipos de urgencias médicas en caso de urgencia es gratuita.

Para todos los demás servicios sanitarios, busque el logotipo del NFZ (Fondo nacional de salud) para encontrar un prestador de asistencia sanitaria concertado con la sanidad pública.

Médicos de atención primaria

  • Las consultas permanecen abiertas de las 08.00 a 18.00 horas, de lunes a viernes.
  • Fuera de ese horario, los servicios médicos concertados con el NFZ ofrecen asistencia sanitaria parcial nocturna y en días festivos.
  • Encontrará sus direcciones y números de teléfono:
    • en la web del NFZ (en polaco)
    • en las clínicas o consultas de atención primaria concertadas con el NFZ.

Dentistas

  • Como los dentistas que trabajan para la sanidad pública también atienden a pacientes privados, los servicios públicos pueden no estar disponibles todos los días de la semana. En la consulta del dentista encontrará los días y horas en que se prestan los servicios públicos. Infórmese por adelantado.
  • En la consulta también hay una lista oficial de servicios y materiales gratuitos por los que no le podrán cobrar ningún suplemento. Sin embargo, tendrá que pagar los tratamientos o materiales que no figuren en la lista. Esos gastos no son reembolsables en Polonia.

Hospitales

  • El ingreso en el hospital debe hacerse con un volante médico, salvo en casos de enfermedad repentina, accidente o urgencias de otro tipo.
  • Debe acudir a un hospital concertado con la sanidad pública (NFZ). La mayoría lo están. Por lo general, exhiben el logotipo del NFZ en algún lugar visible del edificio.
  • Para informarse sobre los centros donde lo pueden atender, diríjase a la oficina regional del NFZ o visite la web del NFZ (en polaco).
  • Durante la estancia hospitalaria, las operaciones, pruebas de diagnóstico, medicamentos, productos sanitarios y manutención son gratuitos.

Recetas

  • En la farmacia, tendrá que presentar la receta y su Tarjeta Sanitaria Europea.
  • Para la mayoría de los medicamentos básicos, deberá abonar una cantidad fija. Los otros medicamentos se reembolsan según diferentes baremos hasta cierto límite y la diferencia la abona el paciente. En la web del Ministerio de Sanidad se ofrece información de carácter general sobre los reembolsos (en inglés y polaco).
  • Si el medicamento no figura en la lista de medicamentos reembolsables, tendrá que pagar el precio íntegro.

Reembolso

Si tiene que pagar por la asistencia, contacte a su regreso con el organismo de seguro de enfermedad de su país para solicitar el reembolso.

Copago

  • Servicios prestados en centros de asistencia sanitaria, instalaciones de cuidados o enfermería o instituciones de rehabilitación médica: tendrá que abonar los costes de las comidas y el alojamiento.
  • Curas termales: en los tratamientos sanitarios en clínicas termales tendrá que abonar parte de los costes de manutención y alojamiento. El importe dependerá de la categoría de la habitación y de la duración de la estancia. El importe que tendrá que abonar viene determinado por el Ministerio de Sanidad.
  • Transporte: tendrá derecho al transporte en ambulancia (ida y vuelta) hasta la unidad de atención sanitaria más próxima, si así lo prescribe un médico de compañía de seguros de enfermedad o un médico o cirujano de la sanidad pública, en los siguientes casos:
    • cuando se determine que precisa atención médica inmediata en un centro sanitario
    • cuando se determine que es necesario que mantenga la continuidad de un tratamiento y, por razones de movilidad reducida, no pueda utilizar el transporte público.

En caso de urgencia o accidente, la asistencia prestada por los equipos de urgencias médicas es gratuita.

En los demás casos, el paciente tiene que abonar el 60% o el 100% de los gastos.


Diálisis, oxígeno y quimioterapia

Deberá disponer de un volante emitido por el médico que le trate en la sanidad pública de su país.

¿Cómo solicito la TSE?


Médicos y hospitales con la TSE

Lista de médicos y hospitales (en polaco)

Pérdida o sustracción de la tarjeta

Datos de contacto para los titulares de TSE expedidas en Polonia

Centrala Narodowego Funduszu Zdrowia (NFZ) - Departament Współpracy Międzynarodowej
Tel.: +48 (22) 572 62 68
Correo electrónico: ca17@nfz.gov.pl