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Tratamiento médico imprevisto - Luxemburgo

Urgencias

Caisse nationale de santé (Caja Nacional de Salud de Luxemburgo)
Tel: + 352 27 57 - 1
Correo electrónico: cns@secu.lu

Tratamiento, cobertura y costes

Médicos

  • Puede atenderle cualquier médico, ya que todos trabajan para la sanidad pública (Caisse nationale de santé – CNS).
  • Los honorarios médicos pueden variar. Debe pedir un recibo cada vez que abone una cantidad.
  • No se requiere un volante médico para acudir al especialista.
  • Deberá presentar la Tarjeta Sanitaria Europea.

Dentistas

  • Puede atenderle cualquier dentista, ya que todos trabajan para la sanidad pública.
  • La asistencia dental se reembolsa en su totalidad hasta un máximo de 60 euros/año (a partir de esa cantidad, el reembolso es del 88%). Existen condiciones y porcentajes de reembolso específicos para las prótesis dentales.
  • Algunos tratamientos dentales requieren la autorización previa de la CNS.

Asistencia hospitalaria

  • Todos los hospitales de Luxemburgo están concertados con la sanidad pública (CNS). Al hacer el ingreso, deberá presentar la Tarjeta Sanitaria Europea.
  • Los pacientes hospitalizados deben pagar una cantidad diaria fija no reembolsable.
  • Los menores de 18 años no tienen que pagar esta cantidad.
  • También puede tener que pagar unos honorarios directamente al médico que le atienda. El reembolso de estos honorarios debe solicitarse después a la CNS.
  • Los servicios extra opcionales, como las habitaciones individuales, corren a cargo del paciente.

Recetas

  • Puede llevar sus recetas a cualquier farmacia de Luxemburgo.
  • Algunas recetas requieren la autorización previa de la CNS.
  • La cuantía del reembolso depende del medicamento prescrito. Por lo tanto, pregunte a su médico si tiene que ponerse en contacto con la CNS.

Ambulancia

  • El transporte de urgencia en ambulancia es gratuito para los titulares de una Tarjeta Sanitaria Europea válida (o una tarjeta provisional de sustitución).
  • El transporte no urgente está cubierto hasta el 70% (para desplazamientos facturados a 1,12 euros/km, por un importe mínimo de 34 euros). Esta cobertura se limita al transporte con destino u origen en un hospital. Además, en el volante de ambulancia debe señalarse que, por razones médicas, el paciente debe ser transportado inmovilizado o en posición reclinada.

Ambulancia aérea

El transporte de urgencia en ambulancia aérea es gratuito para los titulares de una Tarjeta Sanitaria Europea válida (o una tarjeta provisional de sustitución).

Reembolso

Las solicitudes de reembolso deberán dirigirse a la sanidad pública luxemburguesa:

Caisse nationale de santé (CNS)
Tel: + 352 27 57 - 1
Correo electrónico: cns@secu.lu

  • Es posible que no le reembolsen el importe íntegro, ya que en Luxemburgo algunas prestaciones de la sanidad pública requieren el copago del paciente.
  • Para obtener el reembolso deberá adjuntar la factura original y un justificante de pago. También deberá facilitar una copia de su Tarjeta Sanitaria Europea, su domicilio habitual y sus datos bancarios. La confirmación del reembolso le será enviada a su domicilio.
  • Conserve una copia de todos los documentos que envíe.
  • Si no ha podido solicitar el reembolso durante su estancia, póngase en contacto a su regreso con el organismo nacional de seguro de enfermedad de su país.

Información sobre el copago

  • Visitas médicas en consulta: los honorarios pueden variar. Normalmente está cubierto el 88% de la tarifa oficial. Debe pedir un recibo cada vez que abone una cantidad.
  • Visitas médicas a domicilio: debe abonar el 20% del coste mínimo por visita a domicilio.
  • Ingresos hospitalarios: los pacientes hospitalizados pagan normalmente una cantidad no reembolsable que actualmente es de 20,93 euros/día (esta cantidad diaria no se cobra a los menores de 18 años). Además, se limita a un máximo de 30 días naturales.
  • Asistencia dental: se reembolsa en su totalidad hasta un máximo de 60 euros/año (a partir de esa cantidad, el reembolso es del 88%). Se aplican condiciones y porcentajes de reembolso específicos para las prótesis dentales.
  • Otros: véanse los apartados de tratamiento, cobertura y costes.

Diálisis, oxígeno y quimioterapia

Pérdida o sustracción de la tarjeta

Datos de contacto para los titulares de TSE emitidas en Luxemburgo

Caisse nationale de santé

Tel: + 352 27 57 - 1

Correo electrónico: cns@secu.lu

Para solicitar la sustitución, utilice este formulario.


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