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Tratamiento médico imprevisto - Luxemburgo

Urgencias

Sanidad pública: CNS - Caisse nationale de santé
Tel.: + 352 27 57 - 1
E-mail: cns@secu.lu

Tratamiento y costes

Médicos

  • Puede atenderle cualquier médico, ya que todos trabajan para la sanidad pública (CNS).
  • Los honorarios médicos pueden variar. Debe pedir un recibo cada vez que abone una cantidad.
  • No se requiere un volante médico para acudir al especialista.
  • Deberá presentar la Tarjeta Sanitaria Europea.

Dentistas

  • Puede atenderle cualquier dentista, ya que todos trabajan para la sanidad pública (CNS).
  • La asistencia dental se reembolsa en su totalidad hasta un máximo de 60 euros/año (a partir de esa cantidad, el reembolso es del 88%). Existen condiciones y porcentajes de reembolso específicos para las prótesis dentales.
  • Algunos tratamientos dentales requieren la autorización previa de la CNS.

Asistencia hospitalaria

  • Todos los hospitales de Luxemburgo están concertados con la sanidad pública (CNS). Al hacer el ingreso, deberá presentar la Tarjeta Sanitaria Europea.
  • Los pacientes hospitalizados deben pagar una cantidad fija no reembolsable.
  • Los menores de 18 años reciben asistencia gratuita.
  • También es posible que tenga que abonar alguna cantidad directamente al médico tratante.

Recetas

  • Puede llevar sus recetas a cualquier farmacia de Luxemburgo.
  • Algunas recetas requieren la autorización previa de la CNS.
  • La cuantía del reembolso depende del medicamento prescrito. Por lo tanto, pregunte a su médico si tiene que ponerse en contacto con la CNS.

Ambulancias

  • El transporte de urgencia en ambulancia es gratuito para los titulares de una Tarjeta Sanitaria Europea válida (o una tarjeta provisional de sustitución).
  • El transporte no urgente está cubierto hasta el 70% (para desplazamientos facturados a 1,12 euros/km, por un importe mínimo de 34 euros). Esta cobertura se limita al transporte con destino u origen en un hospital. Además, en el volante de ambulancia debe señalarse que, por razones médicas, el paciente debe ser transportado inmovilizado o en posición reclinada.

Ambulancia aérea

  • El transporte de urgencia en ambulancia aérea es gratuito para los titulares de una Tarjeta Sanitaria Europea válida (o una tarjeta provisional de sustitución).

Reembolso

Las solicitudes de reembolso deberán dirigirse a la sanidad pública luxemburguesa:

CNS (Caisse nationale de santé)
Tel.: + 352 27 57 - 1
E-mail: cns@secu.lu

Es posible que no le reembolsen el importe íntegro, porque en Luxemburgo algunas prestaciones de la sanidad pública requieren el copago del paciente.

Para obtener el reembolso deberá adjuntar la factura original y un justificante de pago. También deberá facilitar una copia de su Tarjeta Sanitaria Europea, su domicilio habitual y sus datos bancarios. La confirmación del reembolso le será enviada a su domicilio.

Es importante conservar una copia de todos los documentos que envíe.

Si no ha podido solicitar el reembolso durante su estancia en Luxemburgo, póngase en contacto a su regreso con el organismo nacional de seguro de enfermedad de su país.

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