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Tratamiento médico imprevisto - Luxemburgo

Urgencias

Sanidad pública: CNS - Caisse nationale de santé
Tel: + 352 27 57 - 1
E-mail: cns@secu.lu 


Tratamiento, cobertura y costes

Médicos

  • Puede atenderle cualquier médico. Todos los médicos autorizados para ejercer en Luxemburgo están automáticamente concertados con la Caisse nationale de santé (CNS).
  • Los honorarios médicos pueden variar. Debe pedir un recibo cada vez que abone una cantidad.
  • No se requiere un volante médico para acudir al especialista.
  • Deberá presentar la Tarjeta Sanitaria Europea.

Dentistas

  • Puede atenderle cualquier dentista, ya que todos trabajan para la sanidad pública (CNS).
  • La asistencia dental se reembolsa en su totalidad hasta un máximo de 60 euros/año (a partir de esa cantidad, el reembolso es del 88%). Existen condiciones y porcentajes de reembolso específicos para las prótesis dentales.
  • Algunos tratamientos dentales requieren la autorización previa de la CNS.

Hospitales

  • Todos los hospitales de Luxemburgo están concertados con la sanidad pública (CNS). Al hacer el ingreso, deberá presentar una Tarjeta Sanitaria Europea válida.
  • Los pacientes hospitalizados deben pagar una cuota fija diaria no reembolsable.
  • Esta cuota fija diaria no se aplica a los menores de 18 años.
  • La cuota fija diaria tampoco se aplica a las madres durante los primeros 12 días después de haber dado a luz.
  • Además, es posible que tenga que abonar alguna cantidad directamente al médico que le esté tratando. En ese caso, tendrá que solicitar posteriormente su reembolso a la CNS.
  • Los servicios extra opcionales, como las habitaciones individuales, corren a cargo del paciente.

Recetas

  • Puede llevar sus recetas a cualquier farmacia de Luxemburgo.
  • Algunas recetas requieren la autorización previa de la CNS.
  • La cuantía del reembolso depende del medicamento prescrito. Por lo tanto, pregunte a su médico si tiene que ponerse en contacto con la CNS.
  • Los medicamentos están cubiertos al 40%, el 80% o el 100% de su coste, si se incluyen en la lista de medicamentos que se publica mensualmente.

Ambulancia

  • El transporte de urgencia en ambulancia (prestado por los Servicios de Asistencia Médica de Urgencia – SAMU) es gratuito para los titulares de una Tarjeta Sanitaria Europea o un certificado sustitutorio válidos.
  • El transporte no urgente está cubierto hasta el 70% (para desplazamientos facturados a 1,25 euros/km, por un importe mínimo de 38 euros). Esta cobertura se limita al transporte con destino u origen en un hospital. Además, en el volante de ambulancia debe señalarse que, por razones médicas, el paciente debe ser transportado inmovilizado o en posición reclinada.

Ambulancia aérea

El transporte de urgencia en ambulancia aérea es gratuito para los titulares de una Tarjeta Sanitaria Europea o un certificado sustitutorio válidos.


Reembolso

Las solicitudes de reembolso deberán dirigirse a la sanidad pública luxemburguesa:

Caisse nationale de santé (CNS)
Tel: + 352 27 57 - 1
E-mail: cns@secu.lu

  • Es posible que no le reembolsen el importe íntegro, ya que en Luxemburgo algunas prestaciones de la sanidad pública requieren el copago del paciente.
  • Para obtener el reembolso deberá adjuntar la factura original y un justificante de pago. También deberá facilitar una copia de su Tarjeta Sanitaria Europea, su domicilio habitual y sus datos bancarios (en forma de certificado de datos bancarios o relevé d’identité bancaire, RIB, expedido por su banco). La confirmación del reembolso le será enviada a su domicilio.
  • Conserve una copia de todos los documentos que envíe.
  • Si no ha podido solicitar el reembolso durante su estancia, póngase en contacto a su regreso con el organismo nacional de seguro de enfermedad de su país.

Copago
  • Consulta médica: su coste puede variar. La cobertura es normalmente el 88% de la tarifa oficial. Debe pedir un recibo cada vez que abone una cantidad.
  • Visita médica a domicilio: tendrá que pagar el 20% del coste mínimo de una visita a domicilio.
  • Asistencia hospitalaria: los pacientes hospitalizados pagan actualmente una cuota diaria fija no reembolsable de 21,45 euros (esta cuota diaria no se aplica a los menores de 18 años; además, se limita a un máximo de 30 días por año natural).
  • Asistencia dental: el coste se reembolsa en su totalidad hasta un máximo de 60 euros/año (a partir de esa cantidad, el reembolso es del 88%). Existen condiciones y porcentajes de reembolso específicos para las prótesis dentales.
  • Otros: véanse las secciones "Tratamientos, cobertura y costes"

Diálisis, oxígeno y quimioterapia
¿Cómo solicito la TSE? Las personas aseguradas en Luxemburgo pueden solicitar su tarjeta utilizando el formulario de solicitud electrónico.
Médicos y hospitales con la TSE Todos los médicos autorizados para ejercer en Luxemburgo están automáticamente concertados con la Caisse nationale de santé (CNS).

Pérdida o sustracción de la tarjeta

Datos de contacto para los titulares de las TSE expedidas en Luxemburgo

Caisse nationale de santé

Tel: + 352 27 57 - 1

E-mail: cns@secu.lu

Para solicitar la sustitución de la tarjeta, utilice este formulario.