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A acção da UE faz com que o gás chegue aos lares das pessoas
Devido ao facto de a Europa ter de importar a maioria do gás de que necessita, tem estado vulnerável a quebras no abastecimento, especialmente, quando se registam picos na procura. Por isso, em 2010 a UE tomou a medida decisiva de tornar o fornecimento de energia mais seguro.
As parcerias com o fornecedor e os países de trânsito foram fortalecidas. A UE baseou-se na experiência da crise de gás de 2008 e 2009, quando os abastecimentos de gás russo, fornecido através da Ucrânia, foram interrompidos durante duas semanas devido a problemas entre Moscovo e Kiev, enquanto alguns cidadãos da UE eram deixados a tremer de frio nas suas casas.
Um novo mecanismo de alerta precoce entre a UE e a Rússia demonstrou a sua utilidade, quando foi utilizado com êxito durante uma diferendo acerca do trânsito de gás com a Bielorrússia, em 2010.
No seio da UE, um novo regulamento reforçou a coordenação entre os países da UE. As empresas de gás são obrigadas a garantir o fornecimento de gás a lares e outros consumidores protegidos durante 30 dias, mesmo em condições atmosféricas difíceis. Normas mais exigentes para as infra-estruturas garantirão que os países possam receber gás a partir de outras rotas caso, por exemplo, uma grande conduta avarie.
Entretanto, a UE continua a promover a eficiência energética, de forma a aproveitar ao máximo os fornecimentos de energia.