Cale de navigare

© Raluca Munteanu, TA
Prima paginăarrow menu item level 1
Despre noiarrow menu item level 1
Ştiriarrow menu item level 1
Articole şi dialoguri
Centrul de presă
Agenda
Revista presei
Arhivă
UE şi Româniaarrow menu item level 1
În dialog cu UEarrow menu item level 1
UE pentru tinearrow menu item level 1
Link-uri utilearrow menu item level 1
O mai bună protecţie pentru turişti: Parlamentul European urmează să voteze cu privire la multiproprietate (22 octombrie 2008)

17/10/2008 00:00:00

Consumatorii europeni sunt pe cale să beneficieze de o mai bună protecţie atunci când cumpără sau revând vacanţe în regim de multiproprietate sau similar pe nave de croazieră, nave pentru ape interioare, rulote şi „cluburi de vacanţă cu preţ redus” – mulţumită unor noi norme care urmează să fie supuse votului Parlamentului European la 22 octombrie. Obiectivul directivei aduse în faţa Parlamentului este întărirea încrederii consumatorilor în industria multiproprietăţii (în valoare de peste 10,5 miliarde Euro şi creatoare de peste 40 000 de locuri de muncă în întreaga UE) şi eliminarea comercianţilor lipsiţi de scrupule care creează probleme consumatorilor şi afectează reputaţia operatorilor economici corecţi. Până în prezent, normele UE cu privire la multiproprietate au oferit consumatorilor drepturi de bază legate de informarea clară, posibilitatea de retragere şi reconsiderare şi o interzicere a aconturilor. Noua directivă, supusă votului Parlamentului European miercuri viitoare, are ca obiectiv abordarea lacunelor existente în normele actuale. De cea mai mare importanţă este extinderea domeniului de aplicare a directivei UE cu privire la multiproprietate din 1994 la noi produse care au apărut pe piaţă – de exemplu cluburi de vacanţe cu preţ redus şi vacanţele în regim asemănător multiproprietăţii pe nave de croazieră, nave pentru ape interioare şi rulote. Se extinde, de asemenea, protecţia asupra unor domenii importante cum ar fi revânzarea de multiproprietate şi cluburile de schimb.Noile norme urmează să asigure protecţia consumatorilor în aceeaşi măsură în întreaga UE şi să creeze condiţii de egalitate pe piaţa produselor cu drept de folosinţă pe durată limitată şi a altor produse legate de vacanţă.

    Ce este multiproprietatea?

    Multiproprietatea reprezintă dreptul de a petrece o perioadă de timp (una sau mai multe săptămâni) într-o proprietate de vacanţă într-o anumită perioadă a anului, timp de trei sau mai mulţi ani.Vacanţele în regim de multiproprietate sunt foarte populare în multe ţări din UE.  De exemplu, Marea Britanie, Suedia, Germania, Italia şi Spania se numără printre ţările cu numărul cel mai ridicat de consumatori de vacanţe în regim de multiproprietate.  Spania, Portugalia, Germania, Italia şi Franţa au industrii interne substanţiale de multiproprietate.Pe pieţele din ţări ca Republica Cehă, Ungaria şi Polonia numărul cumpărătorilor de vacanţe în regim de multiproprietate este în creştere.

    Directiva actuală, adoptată în 1994, protejează interesele consumatorilor prin:

    -       Dreptul cumpărătorilor de a se informa prin intermediul unui prospect, înainte de semnarea unui contract.

    -       Încercarea de a preveni „vânzarea sub presiune”, acordând un termen de gândire (dreptul de a renunţa la alegerea făcută) de cel puţin 10 zile.

    -       Interdicţia pentru operatorii economici de a accepta acont de la cumpărători în timpul termenului de gândire.

    De ce a revizuit Comisia legislaţia în vigoare?

    De la adoptarea directivei în 1994, s-au înregistrat schimbări importante pe piaţă.Au apărut produse şi contracte noi care nu intră în sfera de aplicare a legislaţiei.Prin urmare, consumatorii care cumpără astfel de produse nu beneficiază de aceleaşi drepturi sau nivel de protecţie.De exemplu, noile produse pot permite consumatorului să folosească diferite tipuri de bunuri (de exemplu, nave de croazieră, rulote sau nave pentru ape interioare) sau contractele pot dura mai puţin de trei ani.O altă problemă o reprezintă faptul că revânzarea şi schimbul regimurilor de drepturi de folosinţă pe durată limitată nu sunt acoperite de normele în vigoare.

    Ce va include noua directivă?

    Noua directivă o va înlocui pe cea veche cu un cadru modern, simplificat şi coerent care va cuprinde produsele de vacanţă cu drept de folosinţă pe durată limitată şi pe termen lung, precum şi schimbul şi revânzarea.Propunerea va extinde sfera de aplicare a normelor în vigoare, astfel încât acestea vor cuprinde:

    -       Contractele pe termen mai scurt – se includ de acum înainte contractele pe o perioadă de sub trei ani.

    -       Bunurile mobile – normele vor acoperi contractele de multiproprietate pentru nave de ape interioare, rulote sau nave de croazieră.

    -       Produsele de vacanţă pe termen lung – acestea includ cluburile de vacanţe cu preţ redus, în care consumatorii plătesc, de exemplu, 3 000 de euro pentru a obţine parola pentru un site internet, în care li se promit „reduceri substanţiale (deseori înşelătoare)” la cazare în timpul vacanţei, zboruri şi închirieri de maşini.Conform noilor norme, comercianţii nu au voie să solicite în avans plata întreagă pentru calitatea de membru al unor astfel de cluburi;în loc de aceasta, consumatorii vor putea să plătească în rate anuale.

    -       Revânzarea produselor cu drept de folosinţă pe durată limitată – mulţi deţinători de drepturi de folosinţă pe durată limitată sunt abordaţi de agenţi comerciali care pretind taxe în schimbul vânzării acestui drept. 

    -       Schimbul de produse cu drept de folosinţă pe durată limitată – unii deţinători de drepturi de folosinţă pe durată limitată plătesc taxe suplimentare pentru a se alătura unui club în care pot schimba, de exemplu, o săptămână în Insulele Canare pentru o săptămână în Alpi.Cerinţele de furnizare de informaţii suplimentare ar trebui să asigure consumatorilor o imagine realistă a ofertei pentru a nu sfârşi prin a fi dezamăgiţi.

    Lipsa reglementărilor pentru produsele de vacanţă pe termen lung, precum şi pentru sistemele de revânzare şi schimb, înseamnă că pentru acestea nu există norme cu privire la termene de gândire, aconturi şi informaţii pentru consumatori.Drept urmare, consumatorii care se înscriu sub presiune au puţine şanse de a se răzgândi. Noua directivă va consolida drepturile consumatorilor pe piaţa multiproprietăţii şi a produselor de vacanţă pe termen lung şi va crea condiţii de egalitate pentru cei care vând aceste produse.

    Pagini Utile
    Ultima actualizare: 25/08/2011  |Începutul paginii