Cale de navigare

Agenda digitală: Comisia propune consolidarea concurenţei, diversificarea ofertei şi reducerea preţurilor pentru utilizatorii de telefonie mobilă în roaming

06/07/2011 14:15:24

Comisia Europeană a prezentat o propunere vizând o soluţie pe termen lung la problema costului constant ridicat al utilizării telefoanelor şi a altor dispozitive mobile în timpul călătoriilor în UE (roaming). Regulamentul propus, obligatoriu în mod direct, ar introduce pentru prima dată măsuri structurale de stimulare a concurenţei, permiţând clienţilor care doresc acest lucru să încheie, de la 1 iulie 2014, un contract mai ieftin de servicii mobile în roaming, separat de contractul de servicii de comunicaţii mobile naţionale, utilizând acelaşi număr de telefon.

    Propunerea ar oferi, de asemenea, operatorilor de reţele mobile (inclusiv aşa-numiţilor operatori de reţele mobile virtuale, care nu dispun de reţea proprie), dreptul de a utiliza reţelele altor operatori din alte state membre, la preţuri cu ridicata reglementate, încurajând astfel concurenţa între mai mulţi operatori pe piaţa serviciilor de roaming.

    Pentru acoperirea perioadei de tranziţie dintre momentul prezent şi momentul în care măsurile structurale devin pe deplin operaţionale iar preţurile cu amănuntul se reduc graţie concurenţei, propunerea prevede reducerea graduală a actualelor plafoane tarifare ale preţurilor cu amănuntul pentru serviciile de voce şi de SMS şi introducerea unui nou plafon tarifar al preţurilor cu amănuntul pentru serviciile mobile de date. Până la 1 iulie 2014, consumatorii de roaming ar urma să plătească maximum de 24 de cenţi pe minut pentru efectuarea unui apel, maximum de 10 cenţi pe minut pentru recepţionarea unui apel, maximum 10 cenţi pentru transmiterea unui SMS şi maximum 50 de cenţi per megabait (MB) pentru descărcarea de date sau navigarea pe internet în timpul călătoriilor peste graniţă (cu facturare per kilobait utilizat).

    Neelie Kroes, vicepreşedinte al Comisiei Europene responsabilă cu Agenda digitală, a declarat: „Această propunere abordează cauza principală a problemei – absenţa concurenţei pe pieţele serviciilor de roaming – oferind consumatorilor o gamă mai largă de opţiuni şi facilitând accesul operatorilor alternativi la piaţa serviciilor de roaming. Ea va avea ca efect imediat şi reducerea preţurilor pentru serviciile de date în roaming, domeniu în care operatorii realizează în prezent marje de profit scandaloase.”

    Propunerea vizează realizarea obiectivului stabilit în Agenda digitală pentru Europa, conform căruia diferenţa dintre tarifele de roaming şi cele naţionale din domeniul telecomunicaţiilor trebuie să se apropie de zero până în 2015 (a se vedea IP/10/581, MEMO/10/199 şi MEMO/10/200). Acest obiectiv va fi atins în cazul în care concurenţa de pe pieţele comunicaţiilor mobile le va permite consumatorilor să opteze rapid şi uşor pentru un serviciu de roaming la un preţ comparabil sau apropiat de tariful naţional. Propunerea va fi înaintată spre adoptare Parlamentului European şi Consiliului UE.

    Conform unui raport adoptat astăzi de Comisie referitor la actualul regulament privind roaming-ul, aceasta a redus temporar preţurile apelurilor telefonice şi ale SMS-urilor în roaming, dar nu a remediat absenţa concurenţei pe piaţa serviciilor de roaming, unde preţurile cu amănuntul se situează constant în apropierea plafoanelor tarifare. Acest lucru confirmă concluziile raportului preliminar publicat la 30 iunie 2010 (a se vedea IP/10/851).

    Propunerea Comisiei va aborda absenţa concurenţei şi opţiunile limitate cu care se confruntă consumatorii la ora actuală prin:

    - facilitarea intrării pe piaţa serviciilor de roaming a operatorilor alternativi, cum ar fi operatorii de reţele mobile virtuale, obligând operatorii de reţele din alte state membre să le acorde celor dintâi acces la propriile reţele la tarife cu ridicata reglementate. Acest lucru va conduce la intensificarea concurenţei dintre operatorii de pe piaţa serviciilor de roaming, stimulându-i pe aceştia din urmă să ofere consumatorilor preţuri şi servicii tot mai atrăgătoare.

    - punerea la dispoziţia consumatorilor a posibilităţii de a alege un furnizor alternativ de servicii de roaming, indiferent de furnizorul lor naţional. De fiecare dată când consumatorul trece graniţa dintre două state, el trece automat la operatorul de servicii de roaming ales, fără a mai fi necesar să întreprindă nicio altă acţiune şi păstrându-şi atât numărul de telefon, cât şi cardul SIM (subscriber identity module.

    – modul de identitate a abonatului). Acest lucru va spori transparenţa şi va permite consumatorilor să caute şi să aleagă cele mai bune oferte de roaming, încurajând operatorii să ofere tarife de roaming mai competitive.

    Până când aceste măsuri structurale vor produce toate rezultatele aşteptate, propunerea:

    - va introduce un nou plafon tarifar pentru preţul cu amănuntul al serviciilor de date în roaming (care va rămâne în vigoare până la jumătatea anului 2016). Acest lucru va garanta că utilizatorii de telefoane mobile inteligente (smart phones), de tablete şi de alte aparate care permit accesul la internet prin intermediul reţelelor de comunicaţii mobile vor avea acces la internet din afara graniţelor propriei ţări fără a fi nevoiţi să plătească preţuri astronomice. Comisia propune un preţ maxim la consumator de 90 de cenţi per megabait (MB) descărcat, începând cu 1 iulie 2012, care urmează să scadă vertiginos la 50 de cenţi per MB, până în iulie 2014 (aceste preţuri vor fi facturate în kilobaiţi, ţinând cont de utilizarea efectivă). Regulamentul în vigoare nu prevede niciun plafon tarifar pentru preţurile cu amănuntul ale serviciilor de date. Plafoanele tarifare ale preţurilor cu amănuntul pentru serviciile de date în roaming au fost implementate începând cu luna iulie a anului 2009, dar economiile realizate nu s-au reflectat în preţurile plătite de consumatori. Preţul mediu global cu amănuntul pentru descărcarea de date într-un alt stat membru fixat la sfârşitul anului 2010 la 1,06 EUR maschează o mare diversitate a preţurilor cu amănuntul. De exemplu, consumatorii plătesc în medie 2,23 EUR per MB la descărcarea în străinătate utilizând reţeaua unui alt grup de operatori de reţele mobile, iar în anumite cazuri aceste preţuri au atins niveluri mult mai înalte (ajungând chiar până la 12 EUR per MB). Este important de menţionat că plafoanele tarifare ale preţurilor cu amănuntul propuse nu constituie decât simple plase de siguranţă pentru consumatori, în timp ce Comisia estimează că măsurile structurale vizând stimularea concurenţei vor avea ca rezultat oferte inovatoare paneuropene la preţuri reduse, cu mult inferioare plafoanelor tarifare de salvgardare.

    - va menţine plafoanele tarifare ale preţurilor cu amănuntul pentru serviciile de voce şi de SMS în roaming. Acestea se vor reduce în mod treptat pentru totalitatea serviciilor de roaming, rămânând în vigoare până la mijlocul anului 2016.

    - va menţine protecţia consumatorilor împotriva şocului facturilor aferente serviciilor de date în roaming – facturile lunare ale consumatorilor şi ale persoanele care călătoresc în interes de afaceri aferente accesării datelor prin reţelele mobile în străinătate vor fi în continuare limitate la 50 EUR, cu excepţia cazului în care consumatorul a ales un plan tarifar.

    - va menţine plafoanele tarifare ale preţurilor cu ridicata între operatori pentru totalitatea serviciilor de roaming până în anul 2022 (voce, SMS şi date) pentru crearea unui mediu de investiţii previzibil pentru operatorii alternativi. plafoanele tarifare ale preţurilor cu ridicata ar putea fi eliminate înaintea anului 2022, în cazul în care datele de piaţă demonstrează o evoluţie suficientă a concurenţei.

    Conform noului regulament, operatorii vor fi în continuare obligaţi să furnizeze informaţii consumatorilor cu privire la preţurile de roaming atunci când aceştia trec graniţa într-un alt stat membru, dar consumatorii vor putea opta cu uşurinţă să nu primească această informaţie.

     

    Actualele plafoane tarifare ale preţurilor cu amănuntul şi cele propuse (fără TVA)

     Plafoane actuale

     

    1 iulie 2012

     

     1 iulie 20131 iulie 2014
    Date (per MB)Nu există restricţii90 de cenţi70 de cenţi 24 cenţi
    Apeluri vocale efectuate (pe minut)

    35 de cenţi

    32 de cenţi28 de cenţi

    50 de cenţi

    Apeluri vocale primite (pe minut)

    11 cenţi

    10 cenţi10 cenţi

    10 cenţi

    SMS (per SMS)

    11 cenţi

    10 cenţi10 cenţi10 cenţi

     

    Actualele plafoane tarifare ale preţurilor cu ridicata şi cele propuse (pentru preţurile practicate între ei de operatori)

     Plafoane actuale

     

    1 iulie 2012

     

     1 iulie 20131 iulie 2014
    Date (per MB)50 cenţi30 de cenţi20 de cenţi 10 cenţi
    Voce (pe minut)

    18 cenţi 

    14 de cenţi10 cenţi

    6 cenţi

    SMS (per SMS)

    4 cenţi

    3 cenţi3 cenţi2 cenţi

     

    Se reaminteşte că plafoanele tarifare ale preţurilor cu amănuntul propuse nu constituie decât simple plase de siguranţă pentru consumatori, în timp ce Comisia estimează că măsurile structurale propuse vizând stimularea concurenţei vor avea ca rezultat oferte inovatoare paneuropene la preţuri reduse, cu mult inferioare plafoanelor tarifare de salvgardare.

    Pagini Utile

    Ultima actualizare: 25/08/2011  |Începutul paginii