Juurdepääsuvahendid
Saidi tööriistad
Keelevalik
Navigatsioonitee
Head reisi! - 05/12/2008
EL laiendab reisijate õigusi bussi-ja laevareisijatele.
Vastavalt uutele õigusaktide eelnõudele saavad bussi- või laevareisijad samad õigused, mis on lennu- või rongireisijatel, sealhulgas õiguse söögile, majutusele ja alternatiivsetele teenustele reisi ärajäämise või katkemise korral. Sellega mitte toime tulevad ettevõtted peavad reisijatele vähemalt osaliselt piletiraha tagastama.
Puuetega reisijad ja teised piiratud liikumisvõimega inimesed saavad õiguse tasuta abile reisi jooksul. Operaatorid on vastutavad pagasi kadumise või kahjustumise korral ning reisija vigastuste või surma korral.
Reisijatel on õigus saada oma reisi kohta konkreetset teavet ning samuti õigus tõhusatele menetlustele kaebuse esitamiseks. Ettevõtetel on kaks kuud aega reisija kaebuse vaidlustamiseks. Kui seda ei tehta, loetakse kaebus vastuvõetuks.
Lennu- ja raudteereisijatel on asjaomased õigused 
olnud juba alates 2005. aastast. Lennuettevõtjatele läheb eeskirjade järgimine maksma 60 eurosenti reisija kohta. Bussi- ja laevafirmade puhul on kulud eeldatavalt väiksemad. Liikmesriikides luuakse sõltumatud asutused vaidluste lahendamiseks. Eeskirjad hõlmavad nii riigisiseseid kui ka rahvusvahelisi marsruute.
„EL ei saa lubada, et reisijate õigused sõltuksid sellest, mis liiki transporti nad reisimiseks kasutavad,” ütles transpordiküsimuste eest vastutav Euroopa Komisjoni asepresident Antonio Tajani. „Nende kahe uue määruse vastuvõtmisega on kõik transpordiliigid kaetud.”
Ettepanekutega kehtestatakse nõuded kahe asjaomase transpordiliigi suhtes. Avatud turg ei ole ise sellega toime tulnud.
Komisjon koostab samas aruande selle kohta, kuidas lennuettevõtjad kohaldavad lennureisijate õigusi käsitlevaid eeskirju. Antonio Tajani teatas oma kavatsusest võtta järgmise aasta algusest meetmeid riikide suhtes, kes ei jõusta lennureisijate õigusi kaitsvaid õigusakte.
