Nástroje zjednodušeného používania
Pomocné nástroje
Výber jazyka
Navigačný riadok
Bezpečnosť výrobkov? Žiadne kompromisy! - 20/04/2009
EÚ chráni spotrebiteľov prostredníctvom systému, ktorý upozorňuje na nebezpečné výrobky.
Každý z nás je spotrebiteľom. Pri každom našom nákupe v obchode alebo cez internet legislatíva EÚ zabezpečuje, aby boli ponúkané výrobky bezpečné a aby sa pri ich výrobe uplatňovali spravodlivé podmienky.
Bezpečnosť výrobkov pomáha zabezpečovať systém Komisie na rýchlu výmenu informácií (RAPEX) 
o nebezpečných nepotravinových výrobkoch (nevzťahuje sa na potraviny, liečivá a lekárske zariadenia). Ak sa zistí, že výrobok môže byť nebezpečný, táto informácia sa vďaka RAPEX-u rýchlo rozšíri do 30 participujúcich krajín a jeho predaj sa môže zastaviť alebo obmedziť.
V porovnaní s predchádzajúcim rokom vzrástol v roku 2008 počet nebezpečných výrobkov stiahnutých z trhu o 16 %. Viac ako polovicu z týchto tovarov spoločne predstavovali hračky, elektrické spotrebiče a motorové vozidlá.
Podiel potenciálne nebezpečných výrobkov z Číny vzrástol z 52 % na 59 %. Tento nárast bol spôsobený zvýšeným dovozom z Číny, zlepšením spolupráce EÚ a Číny v oblasti bezpečnosti výrobkov a posilnením dohľadu v členských štátoch EÚ, ktorých sa dovoz čínskych výrobkov najviac dotýka.
Najväčšou výzvou pre RAPEX v roku 2009 bude zabezpečiť kontinuitu investícií členských štátov do práv spotrebiteľov v časoch, keď hospodárska kríza odčerpáva verejné zdroje.
Ďalším trendom je nárast nákupov cez internet. V období rokov 2006 až 2008 stúpol podiel ľudí, ktorí prostredníctvom internetu uskutočnili aspoň jeden nákup, z 27 % na 33 %. Jazyková bariéra, praktické záležitosti ako napríklad doručovanie výrobkov a otázky dôvery zapríčiňujú, že väčšina on-line spotrebiteľov nakupuje u spoločností z vlastnej krajiny. Len 7 % z nich nakupuje v súčasnosti zo zahraničia.
V snahe prediskutovať túto problematiku usporiadala Komisia začiatkom mesiaca samit spotrebiteľov , ktorý sa zameral na dôveryhodnosť digitálneho trhu. Preberali sa na ňom aj zmeny potrebné na zvýšenie objemu cezhraničného obchodu: posilnenie dôvery spotrebiteľov v elektronické platby a doručovanie tovarov, riešenie sťažností a reklamácií, otázky záruky za výrobky, ochrany osobných údajov a popredajných služieb.
