Mit tesz a legtöbb utazó, amikor Olaszországban járva életében először megpillantja a Colosseumot? Üzenetet küld mobiltelefonján otthon maradt barátainak vagy családtagjainak, hogy megossza velük a felejthetetlen élményt.

Ám nem mindenki tudja, hogy borsos árat kell fizetnie a külföldről küldött üzenetért . Egyetlen Olaszországból küldött üzenet a francia turistáknak 30 eurócentbe, a cseheknek pedig 42 eurócentbe kerül. A brit nyaralóknak Spanyolországban akár 63 eurócentet is felszámolhatnak a barangoló SMS-ekért.

Az információs társadalomért és médiaügyért felelős biztos , Viviane Reding kijelentette: az üzenetekért az Unió 27 tagállamában fizetendő 0,29 eurós átlagár indokolatlanul magas. A biztos felső határ bevezetését szorgalmazza. A cél az, hogy a jövőben legfeljebb 0,11 eurót lehessen a roamingoló üzenetekért felszámítani.

„Lehetővé kell tenni az EU polgárai számára, hogy méltányos áron küldhessenek szöveges üzeneteket egyik tagországból a másikba” – nyilatkozta a politikus. „A barangolási díjak már jó ideje terhelik a mobilszolgáltatók ügyfeleinek pénztárcáját.”

Az árakat megzabolázni hivatott jogszabályjavaslatok várhatóan idén őszre készülnek el. Hatálybalépésük esetén arra fogják kötelezni a cégeket, hogy csökkentsék tarifáikat. A Bizottság egy éven belül már a második alkalommal lép fel a mobiltelefon-használók érdekeinek védelmében. Az  EU 2007 júniusában korlátozta a területéről indított barangolásos hívások díjszabását .

Az uniós intézkedésre most azért kerül sor, mert az ágazat önként nem tette meg a tőle kért lépéseket. Egyetlen mobilszolgáltató reagált csupán a Bizottság februári felhívására, melyben az intézmény arra szólította fel a cégeket, csökkentsék a szöveges üzenetek roamingdíját.

A mobiltelefon-használók az Európai Unióban évente 2,5 millió SMS-t küldenek külföldről, és eközben több mint tízszeres árát fizetik a hazájukban küldött üzeneteknek.

A Bizottság azt is el kívánja érni, hogy a barangolási szolgáltatást igénybe vevő fogyasztókat a jövőben ne érje kellemetlen meglepetés, ha a külföldi mobiltelefonos internetezés után kézhez kapják mobilszámlájukat.

A roamingdíjak mellett az EU górcső alá vette a letölthető csengőhangokra vonatkozó ajánlatokat is, melyek gyakran félrevezetőnek bizonyulnak. Az egy évig tartó munka során a Bizottság 500 uniós, illetőleg norvégiai és izlandi honlapot vizsgált meg, és úgy találta, 80%-uknál felmerül a fogyasztóvédelmi szabályok megsértésének gyanúja, ezért esetükben további vizsgálatra van szükség. Volt már példa hasonló bizottsági lépésre: 2007-ben a repülőjegyeket értékesítő honlapokat ellenőrizte az intézmény.

A vizsgálat több problémára is rávilágított. Az ingyenesnek hirdetett csengőhangokat letöltő gyanútlan felhasználó különböző csapdákba eshet, például akaratán kívül előfizet valamire. Számos honlap gyermekeket és fiatalokat céloz meg.