Az EU fogyasztóvédelmi biztosa, Meglena Kuneva május 15-én bejelentette, hogy az EU és az UEFA tájékoztató kampányt és egy segélyvonalat indít, hogy tanácsot adjon az EURO 2008-ra utazó szurkolóknak fogyasztói jogaikról, illetve segítségére legyen a problémákba ütközőknek. A kampány témáját fogyasztóvédelmi kérdések alkotják, mint például hamis stadionbelépők, jegyek átruházása betegség esetén, repülőgépes utazás, mobiltelefonos barangolási díjak, egészségbiztosítás az EU-n belül, továbbá külföldi vásárlásnál felmerülő nehézségek. Az EURO 2008 honlapjáról és az Európai Bizottság e célnak szentelt weboldaláról letölthető az a fogyasztói szórólap, amely világos tanácsokkal szolgál a tornára utazóknak.

Június 1-jétől kezdve – az EU összes hivatalos nyelvén – az egész torna alatt ingyenes fogyasztóvédelmi tanácsadó telefonvonal fog működni a 00 800 6 7 8 9 10 11 számon. A Europe Direct szolgáltatás segítségével megvalósuló segélyvonal valamennyi uniós országból tárcsázva ingyenes*, és az EU valamennyi hivatalos nyelvén elérhető. A szurkolók és a fogyasztók hétköznap magyar idő szerint 9.00-től 18.30-ig hívhatják a 00 800 6 7 8 9 10 11 számot az EU-ból bárhonnan. A Svájcban tartózkodó szurkolók a normál díjjal működő +32-2-299 96 96 telefonszámot hívhatják.

* Egyes mobiltelefon-szolgáltatók nem adnak hozzáférést a 00800 kezdetű számokhoz vagy a hívásért fizetni kell. Bizonyos esetekben telefonfülkéből vagy szállodából indított hívás esetén a hívásért is fizetni kell.