Sprawdź poziom swojej firmy

1. W ilu językach obcych Twoja firma prowadzi działalność?

• (1) 1.
• (2) 2.
• (3) 3 do 5.
• (4) Więcej niż 5.

2. Czy korzystasz z usług profesjonalnych tłumaczy?

• (4) Tak, regularnie, do tłumaczenia materiałów sprzedażowych, dokumentów prawnych oraz dokumentacji technicznej, jak również do tłumaczenia ustnego podczas spotkań biznesowych i negocjacji.
• (3) Tak, ale niezbyt często.
• (2) Tak, ale tylko w wyjątkowych okolicznościach.
• (1) Nie, wszystko załatwiamy we własnym zakresie.

3. Kiedy organizujesz szkolenia językowe i/lub kulturowe dla personelu?

• (1) Nigdy, polegamy na umiejętnościach pracowników.
• (2) Gdy pracownicy proszą o takie szkolenia.
• (3) Przed wejściem na nowy rynek.
• (4) Regularnie.

4. Czy Twoja strona internetowa jest wielojęzyczna?

• (4) Tak, została przetłumaczona na języki naszych głównych klientów oraz dostosowana do lokalnych rynków pod względem kulturowym.
• (3) Tak, została przetłumaczona na języki naszych głównych klientów.
• (2) Tak, strona została przetłumaczona, ale tylko częściowo.
• (1) Nie. / Nie mamy strony internetowej.

5. Czy pracownicy mają dostęp do technologii językowych, takich jak słowniki internetowe?

• (4) Tak, pracownicy mają dostęp do technologii językowych i często z nich korzystają, np. ze słowników internetowych, terminologicznych baz danych itp.
• (2) Tak, pracownicy mają dostęp do technologii językowych, ale rzadko z nich korzystają/nie wiedzą jak z nich korzystać.
• (1) Nie, nie korzystamy z takich narzędzi.
• (1) Nie, nie zdajemy sobie sprawy z istnienia takich narzędzi.

6. Jaki odsetek pracowników włada co najmniej jednym językiem obcym?

• (1) Mniej niż 10%.
• (2) 10-24%.
• (3) 25-50%.
• (4) Więcej niż 50%.

7. Zatrudniając osoby z umiejętnościami językowymi…

• (3) Wybieramy rdzennych użytkowników języków, jakimi posługują się nasi klienci.
• (2) Przyjmujemy zagranicznych studentów na staż.
• (2) Rekrutujemy osoby niebędące rdzennymi użytkownikami, ale znające języki obce.
• (4) Łączymy kilka z powyższych rozwiązań.
• (1) Nie przykładamy specjalnej wagi do umiejętności językowych podczas rekrutacji.

8. Przed wejściem na nowych rynek w innym kraju…

• (3) Zatrudniamy lokalnego agenta lub dystrybutora do rozwiązywania kwestii językowych i kulturowych.
• (3) Zatrudniamy rdzennego użytkownika języka lub osobę, która biegle włada lokalnym językiem oraz zna kulturę lokalną.
• (2) Organizujemy specjalne szkolenia dla personelu.
• (1) Tłumaczymy i dostosowujemy stronę internetową i dokumentację do odbiorców.
• (4) Łączymy kilka z powyższych rozwiązań.

9. Czy Twoja firma podejmowała współpracę z lokalnymi uczelniami wyższymi w kwestiach językowych i kulturowych?

• (4) Tak, regularnie przyjmujemy zagranicznych studentów z naszych docelowych rynków lub zatrudniamy absolwentów z wysokimi umiejętnościami językowymi.
• (3) Tak, czasami przyjmujemy na staż zagranicznych studentów lub studentów z wysokimi umiejętnościami językowymi.
• (2) Tak, ale sporadycznie.
• (1) Nigdy.

10. W jakim stopniu Twoja firma przygotowana jest, by radzić sobie z barierami językowym i kulturowym?

• (4) Dostrzegamy potencjalne bariery we wczesnej fazie planowania i podejmujemy kroki, takie jak szkolenia pracowników, analiza wpływu kultury na biznes itp., aby zapobiec ich wystąpieniu.
• (4) Prowadzimy ewidencję umiejętności międzykulturowych naszych pracowników, aby można ich było zaangażować w miejscach odpowiadających ich kompetencjom.
• (2) Uczymy się na bieżąco i szybko reagujemy na problemy w chwili ich wystąpienia.
• (1) Nie napotkaliśmy nigdy barier językowych i kulturowych, dlatego nie generujemy wydatków w tym zakresie.