Evidências de pesquisas

Um estudo recente realizado em PMEs dos 27 países membros da UE demonstra claramente que as empresas com uma estratégia linguística consistente aumentaram o seu volume de vendas entre 10 e 25%.

40 das 182 empresas seleccionadas foram entrevistadas para o estudo PIMLICO, encomendado pela Direcção-Geral da Educação e Cultura da Comissão Europeia. O estudo foi concluído em Dezembro de 2010.

Os resultados demonstram que as empresas europeias ainda perdem contratos devido às barreiras linguísticas e culturais. No entanto, algumas empresas aprenderam com os seus problemas de comunicação do passado eperceberam a importância crucial da gestãolinguísticaquando operamalém-fronteiras.

10 empresas de sucesso foram identificadas como sendo as que apresentam o "melhor desempenho". Estas têm em comum o facto de terem implementado uma ampla e inovadora estratégia linguística, que aplicam à maioria das suas acções.

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Outro estudo realizado em 2006 demonstrou que as empresas beneficiam claramente da implementação de diferentes técnicas linguísticas.

O estudo ELAN incluiu 195 PMEs de 29 países, incidindo sobre as pequenas e médias empresas e as estratégias linguísticas. O relatório revelou que as empresas que aplicam uma ou mais das seguintes práticas foram mais rentáveis do que a média das PMEs:

desenvolver uma estratégia linguística;
contratar nativos da língua;
recrutar pessoas com competências linguísticas comprovadas;
recorrer a profissionais de línguas, tais como tradutores e intérpretes.

Por outro lado, o estudo também revelou que um número significativo de contratos - alguns deles no valor de até vários milhões de euros - foram perdidos na Europa devido a barreiras linguísticas e culturais.

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