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Politique en matière de services de détail

Consultation sur comptes bancaires

25.7.2012  Résumé des réponses PDF - 117 KBEnglish
Réponses que nous avons été autorisés à publier
Consultation sur comptes bancaires
Midday Express, MEX/12/0320 English
27.3.2012Consultation sur comptes bancaires pour les étudiants Erasmus/échanges, clôturée

Eurobaromètre spécial sur les services financiers de détail

Ce sondage d’opinion Eurobaromètre porte sur le domaine des services financiers de détail (compte bancaire, crédit hypothécaire, crédit à la consommation, actions/obligations/parts sociales, fonds d’investissement, assurance et paiements). Le sondage a été conduit auprès d'un échantillon de 26 586 citoyens des 27 Etats membres et fournit une vue sur la façon dont les services financiers de détail sont perçus au plan européen et au sein de chaque Etat membre. Il permet également des comparaisons entre Etats membres et une analyse sociodémographique qui aide à comprendre comment les différents segments de la société perçoivent et utilisent les services financiers de détail. Ce sondage indique qu’il existe de grandes différences quant aux produits financiers détenus et aux services financiers employés par les consommateurs européens. De plus, il révèle que les consommateurs européens sont extrêmement ‘immobiles’ en matière de services financiers; beaucoup ne prennent pas la peine de comparer l’offre de produits financiers et la majorité n’a jamais changé de fournisseurs de services. Compte tenu de ce degré d’inertie, il n’est pas surprenant que l’activité transfrontalière demeure aussi faible.

17.2.2012  

Réexamen de la politique des services financiers de détail

La Commission s’est engagée dans un réexamen complet du marché unique à veiller à ce que ses politiques soient convenables pour le 21ème siècle. Les services financiers de détail représentent une partie importante de cet réexamen. À côté de la communication sur un marché unique pour l’Europe du 21ème siècle, la Commission a publié un document de travail des services sur les initiatives dans le domaine des services financiers de détail.

Se fondant sur la stratégie de la Commission pour les services financiers de détail décrits dans le Livre vert sur les services financiers de détail et prenant en considération les questions identifiées dans la richesse des contributions reçues, le document identifie plusieurs secteurs où le travail devrait être entrepris d'améliorer la compétitivité et l’efficacité des marchés des services financiers de détail européens.

Document de travail des services de la Commission: Initiatives dans le domaine des services financiers de détail

20.11.2007  
  • Initiatives dans le domaine des services financiers de détail, SEC(2007)1520 English
  • Communiqué de presse sur le Réexamen du marché unique, IP/07/1728 Choisir les traductions du lien précédent 
  • Foire aux questions sur le Réexamen du marché unique, MEMO/07/475 English

Livre vert sur les services financiers de détail dans le Marché unique

18.9.2007  
  • Résumé des réponses PDF - 102 KBEnglish
  • Réponses que nous avons été autorisés à publier (page en anglais)
2.5.2007Livre vert sur les services financiers de détail dans le marché unique, COM(2007)226    
  • Communiqué de presse, IP/07/596 Choisir les traductions du lien précédent 
  • Foire aux questions, MEMO/07/160 English

Audition publique sur les services financiers de détail

26.11.2007  Sommaire de l’audition publique PDF - 60 KBEnglish 
19.9.2007Programme PDF - 17 KBEnglish 
 Documents de séance (discours, présentations, etc.) 
 Discours de bienvenueJörgen Holmquist PDF - 23 KBEnglish
 Parlement européenIeke van den Burg PDF - 13 KBEnglish
 Débat 1: Renforcer l’autonomie des consommateurs européensEddy Wymeersch PDF - 112 KBEnglish
 Débat 2: Renforcer la confiance des consommateursIsabel Mendes Cabeçadaspdf Choisir les traductions du lien précédent 
Michaela Koller PDF - 907 KBEnglish
 Commission européenneMeglena Kunevapdf Choisir les traductions du lien précédent 
 Parlement européenArlene McCarthy PDF - 22 KBEnglish
 Débat 3: Des prix plus bas, une meilleure qualité et un choix plus large pour les consommateurs  Surd Kováts PDF - 43 KBEnglish
Guido Ravoet PDF - 12 KBEnglish
Hervé Guider PDF - 183 KBEnglish
 ClôtureCharlie McCreevy, SPEECH/07/548 Choisir les traductions du lien précédent    

Etude des restrictions sur les taux d'intérêt

15.6.2011Résumé des réponses PDF - 61 KBEnglish
Réponses que nous avons été autorisés à publier English
25.1.-22.3.2011Consultation Englishsur le rapport final, fermée
Septembre 2010 Rapport final PDF - 6,8 MBEnglish
23.1.2010Avis d’attribution, 2010/S 16-020086
27.6.2009Appel d’offres, 2009/S 121-175638