Go to main content [shortcut key S], by skipping site tools, language selector, navigation path and navigation menu
Go to navigation menu, by skipping site tools, language selector and navigation path
Go to navigation path, by skipping site tools and language selector
Go to language selector, by skipping site tools
Go to site tools

European Commission

Retail financial services


	Bank accounts

	Tying

Financial inclusion

Financial education

Out-of-court redress

Packaged retail investment products

User input

Fin-Focus Newsletter

Prenos računa z ene banke na drugo – moje izkušnje

Ali ste pred kratkim svoj bančni račun želeli prenesti na drugo domačo banko?

Ali je bil postopek enostaven?
Ali vam je banka zagotovila natančne informacije o poteku postopka?
Ali vam je nova banka pri tem pomagala?

Želimo preveriti, ali banke ustrezno izvajajo novi postopek glede prenosa bančnega računa, zato vas prosimo, če nam zaupate svoje izkušnje, ki ste jih imeli pri zamenjavi banke.

Tako bomo lažje ugotovili in odpravili morebitne pomanjkljivosti v sistemu.

Prosimo vas, da izpolnete spodnji obrazec (vaši odgovori bodo ostali zaupni).

Izkušnje z zamenjavo banke

* polje je obvezno

Osebni podatki * (glej izjavo o varstvu podatkov)

Ime in priimek *

Država *

Banki, vključeni v postopek prenosa računa

Stara banka

Nova banka

Datum

Ste imeli na voljo ustrezne informacije o postopku zamenjave banke?

Če je odgovor pritrdilen, kje ste dobili te informacije? (izberete lahko več odgovorov)

Informacije sem našel

Ste pri novi banki dobili brošuro/zgibanko z vsemi pomembnimi informacijami glede zamenjave? *

Postopek zamenjave * (izberete lahko več odgovorov)

So vam uslužbenci nove banke natančno pojasnili, kaj morate storiti?

So vaša kreditna in debetna pooblastila (trajni nalogi, neposredne obremenitve) brez težav prenesli na vaš novi račun?

Ali vam je katera od bank zaračunala kakršne koli stroške?

Če je odgovore pritrdilen, kakšen je bil približen znesek?

Ali je bil postopek zaključen v 14 delovnih dneh?

Vam je nova banka pomagala pri obveščanju vaših izvajalcev nakazil in upnikov o spremembi številke osebnega računa (delodajalec, zavod za pokojninsko zavarovanje, organ socialne varnosti)?

Ali na splošno menite, da je bil postopek hiter in učinkovit?

Če je odgovor negativen, kakšne težave ste imeli? (izberete lahko več odgovorov)

Pripombe

Last update: 10.11.2011