European Commission

Go to homepage Back to upper level Search on this site Print version Increase text Decrease text
Retail financial services
News
Retail policy
Credit
Customer mobility
Bank accounts
Tying
Financial inclusion
Financial education
Out-of-court redress
Packaged retail investment products
User input
Archives
Contact & help

Kāda ir jūsu pieredze, mainot banku?

Vai esat nesen mēģinājis pāriet uz citu banku, atverot tur jaunu rēķinu (valstī, kur dzīvojat)?

  • Vai tas bija vienkārši?
  • Vai jūs no bankas saņēmāt skaidru informāciju par to, kas jādara?
  • Vai jaunā banka palīdzēja šajā procesā?

Mēs gribētu uzzināt, kāda bija jūsu pieredze, mainot banku, lai noskaidrotu, vai ir pareizi īstenoti jaunie noteikumi par bankas maiņu.

Tādējādi varēsim atklāt un novērst nepilnības sistēmā.

Aizpildiet šo veidlapu! (Jūsu atbildes būs konfidenciālas.)

Mana pieredze, mainot banku

* šajās ailēs noteikti jāieraksta atbilde

Ziņas par jums * (skatīt paziņojumu par privātumu)
Vārds, uzvārds *
Valsts *
Iesaistītās bankas
Vecā banka
Jaunā banka
Datums
Vai bijāt labi informēts par to, kā mainīt banku?
 
Ja atbilde ir “jā”, kā saņēmāt šo informāciju? (varat atzīmēt vairāk nekā vienu atbildi)
From
Vai jaunā banka jums iedeva brošūru ar visu informāciju par to, kā mainīt banku? *
 
Kamēr noritēja bankas maiņa * (varat atzīmēt vairāk nekā vienu atbildi)
 

Vai jaunās bankas personāls izskaidroja, kas jums jādara?

Vai jūsu dati (pastāvīgie maksājuma uzdevumi, tiešā debeta operācijas) tika pārreģistrēti uz jauno kontu bez sarežģījumiem?

Vai kāda banka par to pieprasīja samaksu?

Ja jā, cik apmēram?  

  Vai viss notika 14 bankas darba dienu laikā?
  Vai jaunā banka jums palīdzēja nosūtīt ziņas par jauno kontu galvenajiem maksājumu veicējiem (piemēram, jūsu darba devējam, pensijas izmaksātājam vai sociālā nodrošinājuma iestādei)?
Vai jūs teiktu, ka kopumā viss noritēja ātri un vienkārši?
 
Ja ne, tad kādas bija problēmas? (varat atzīmēt vairāk nekā vienu atbildi)
 
Komentāri
 

Last update: 22.11.2011