Hvordan var det at skifte bank?

Har du prøvet at skifte bank for nylig (i dit hjemland)?

  • Var det let?
  • Gav din bank dig klar besked om, hvad du skulle foretage dig?
  • Fik du hjælp fra din nye bank under hele forløbet?

For at se, om de nye bankprincipper, der gør det lettere at flytte en konto, er blevet ført ordentligt ud i livet, vil vi meget gerne høre fra dig, hvis du har prøvet at skifte bank.

På den måde kan vi finde ud af, hvilke fejl der måtte være i systemet, og hvordan vi kan rette op på dem.

Alt, hvad du skal gøre, er at udfylde nedenstående formular (dine svar behandles fortroligt).

Mine erfaringer med at skifte bank

* disse felter skal udfyldes

Personlige oplysninger * (se erklæring om databeskyttelse)
Navn *
Land *
Hvilke banker var involveret
Tidigere bank
Ny bank
Dato
Var du velinformeret om, hvordan du kunne skifte bank?
 
Hvis ja: Hvor fik du oplysningerne fra? (du må gerne vælge flere svar)
Fra
Fik du en brochure af din nye bank med alle relevante oplysninger om at skifte bank? *
 
Mens du skiftede * (du må gerne vælge flere svar)
 

Fortalte personalet i den nye bank tydeligt, hvad du skulle foretage dig?

Blev dine data (stående ordrer, betalningsservice) flyttet gnidningsløst til den nye konto?

Krævede nogen af bankerne gebyrer?

Hvis ja, bedes du anføre et overslag?  

  Var processen overstået inden for 14 bankdage?
  Hjalp din nye bank med at sende dine nye kontooplysninger til dine største indbetalere (f.eks. din arbejdsgiver, pensionsordning eller socialforvaltning)?
Synes du, at processen som helhed var hurtig og enkel?
 
Hvis nej: Hvad var problemet? (du må gerne vælge flere svar)
 
Bemærkninger
 

Last update: 10.11.2011