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Problemlösungsinstrumente

SOLVIT

Die SOLVIT-Zentren in den Mitgliedstaaten arbeiten zusammen an der Lösung grenzüberschreitender Probleme des Binnenmarktes. SOLVIT beschäftigt sich hauptsächlich mit Problemen, die sich aus der unterschiedlichen Verwaltungspraxis der Mitgliedstaaten ergeben. Einzelpersonen und Unternehmen können Einzelbeschwerden einreichen, die von den SOLVIT-Zentren der betroffenen Mitgliedstaaten bearbeitet werden.

FIN-NET

FIN-NET ist ein Netz nationaler Stellen für die außergerichtliche Beilegung von Finanzstreitigkeiten in den Ländern des Europäischen Wirtschaftsraums (d. h. in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union sowie in Island, Liechtenstein und Norwegen). Die Schiedsstellen sind für Streitfälle zwischen Verbrauchern und Finanzdienstleistern wie Banken, Versicherungen oder Wertpapierfirmen zuständig.