Kultura i społeczeństwo :: e-Administracja > Informacje ogólne
Obywatel ma pierwszeństwo
Pod nazwą e-administracja kryje się wykorzystanie technologii informatycznych i komunikacyjnych (ICT) w celu usprawnienia funkcjonowania administracji publicznej i zmniejszenia formalności, a tym samym wspierania wzrostu gospodarczego. Doceni to każdy, komu zdarzyło się spędzić kilka godzin w kolejce do okienka w urzędzie państwowym.
Informacje ogólne ¦ Przykładowe projekty
„Już teraz zaczynamy odczuwać korzyści wynikające z e-administracji (...), ale musimy bardziej aktywnie uczyć się od siebie nawzajem, aby osiągać korzyści skali”
– Viviane Reding, ogłaszając rozpoczęcie realizacji planu działania w dziedzinie e-administracji
Zobacz wszystkie nagrania wideo dotyczące e-administracji
Dzięki fakturowaniu elektronicznemu duńskie firmy oszczędzają 50 mln euro rocznie, a urzędy – czyli podatnicy – kolejne 120-150 mln euro (eGovernment Awards Info-Manchester). Gdyby udało się je wprowadzić w całej UE, europejscy podatnicy mogliby co roku zaoszczędzić 15 mld euro.
Jednak to zaledwie wierzchołek góry lodowej. Umożliwiając współpracę między urzędami, firmami i obywatelami, usługi publiczne świadczone drogą elektroniczną stają się zarazem szybsze i bardziej dostosowane do indywidualnych potrzeb. Dzięki temu, zamiast stać w kolejkach, ludzie mogą się zająć swoimi sprawami, a firmy rozwijać działalność. Usługi te mogą również budować demokrację, doskonaląc dwustronną komunikację między obywatelami a rządami.
Wciąż jednak pozostaje wiele do zrobienia, bowiem nie jest to wyłącznie kwestia techniczna – aby w pełni wykorzystać obiecujący potencjał e-administracji, nowym technologiom muszą towarzyszyć zmiany organizacyjne i nabywanie nowych umiejętności. Ponadto krajowe rozwiązania w zakresie e-administracji nie mogą prowadzić do powstania na wspólnym rynku nowych barier. Na przykład brak interoperacyjności elektronicznych dowodów tożsamości stosowanych w poszczególnych krajach oznaczałby komplikacje zarówno dla osób przebywających za granicą, jak i dla firm funkcjonujących na rynkach zagranicznych.
Dlatego modernizacja administracji publicznej w Europie wymaga współpracy naukowców, urzędów i firm w całej Europie na rzecz tworzenia nowych technologii, wymiany najlepszych praktyk i budowania spójnego podejścia. Aby uniknąć dochodzenia do tego samego rozwiązania 27 razy i osiągnąć korzyści skali, które może nam zapewnić jedynie wspólne europejskie podejście, należy uczyć się od siebie nawzajem i wyciągać wnioski z sukcesów i porażek, jakie są udziałem nas wszystkich.
Dalsze informacje i szybkie linki
- Obszary działalności
- Działania
- Zobacz również
- Obszary działalności
-
- W portalu poświęconym e-administracji omówiono unijną politykę w tej dziedzinie.
-
i2010: Inicjatywa na rzecz integracji społecznej, lepszej jakości usług publicznych i wyższego poziomu życia promuje europejskie społeczeństwo informacyjne dla wszystkich, w którym ważną rolę odgrywają skuteczne i przyjazne dla użytkownika usługi publiczne świadczone przy pomocy technologii informatyczno-komunikacyjnych.
- Plan działania na rzecz administracji elektronicznej (kwiecień 2006) opisujący w jaki sposób można w skali roku zaoszczędzić dziesiątki miliardów euro należące do podatników europejskich, opracowany w następstwie konferencji ministerialnej poświęconej e-administracji (listopad 2005).
- W następstwie konferencji ministerialnej na temat e-administracji, która odbyła się w 2007 r. w Lizbonie, podpisano deklarację ministrów.
- Plan działania w sprawie elektronicznych zamówień publicznych (grudzień 2004): wykorzystanie technologii informacyjnych i komunikacyjnych może obniżyć koszty, zwiększyć wydajność i znieść bariery w dziedzinie zamówień publicznych stanowiących około 16% PKB Unii.
- Prawodawstwo dotyczące ochrony danych zostało zharmonizowane w całej Europie, aby usunąć przeszkody w transgranicznym przepływie danych osobowych i zapewnić wysoki poziom ochrony.
- Informacje sektora publicznego: dokumenty, bazy danych i inne informacje dostarczane przez ograny sektora publicznego mają zasadnicze znaczenie. Jednak ze względu na różnice istniejące w Europie nie są one odpowiednio wykorzystywane.
- Działania w tej dziedzinie
-
Przejrzyj przykładowe projekty lub przejdź bezpośrednio na jedną z poniższych stron:
- Badania naukowe: zapoznaj się ze wstępnymi informacjami na temat badań naukowych i innowacji lub przejdź na następujące strony:
- na stronach portalu poświęconego e-administracji przedstawiono projekty badawcze realizowane w ramach 6. PR (2002–2006);
- badania w dziedzinie nauk społecznych i humanistycznych, których przedmiotem jest sprawowanie władzy, demokracja i obywatelstwo, dotyczą tego, w jaki sposób obywatele mogą mieć więcej do powiedzenia i większą kontrolę nad tym, w jaki sposób funkcjonują rządy krajowe i instytucje UE.
- epractice.eu – nowy serwis skierowany do sektora e-administracji, e-integracji oraz e-zdrowia.
- Strona poświęcona e-administracji zawiera również informacje na temat inicjatywy dotyczącej e-uczestnictwa, która promuje rozwój technologii społeczeństwa informacyjnego i ich wykorzystanie w prawodawczych procesach decyzyjnych.
-
Jednym z najważniejszych tematów programu wspierania polityki w zakresie technologii ICT („ICT PSP”, 2007–2013) są wydajne i interoperacyjne usługi administracji elektronicznej.
- ICT PSP wykorzystuje między innymi doświadczenia projektów z zakresu e-administracji realizowanych w ramach programu eTEN.
- Program interoperacyjnego dostarczania europejskich usług administracji elektronicznej wspiera wykorzystanie technologii ICT w transgranicznych usługach sektora publicznego w Europie oraz współpracę między organami administracji publicznej w Europie.
- Technologie na rzecz ochrony sfery prywatnej – nowatorskie usługi z zakresu technologii ICT stale podnoszą poziom naszego życia, jednak nie możemy zapominać o zagrożeniach takich jak kradzież tożsamości, które obecnie dają się coraz bardziej we znaki. W swoim ostatnim komunikacie Komisja podkreśla, że technologie na rzecz ochrony sfery prywatnej mogą ograniczyć istniejące ryzyko.
- Badania naukowe: zapoznaj się ze wstępnymi informacjami na temat badań naukowych i innowacji lub przejdź na następujące strony:
- Zobacz również
-
Inne ciekawe strony i dokumenty:
- Europa musi zadbać o to, aby wszyscy obywatele mogli odnosić korzyści z e-administracji – zobacz dział e-integracja.
- Przykładem e-administracji działającej na szczeblu UE są bazy danych on-line prowadzone we współpracy ze służbą celną i urzędami podatkowymi państw członkowskich.
Ciekawe materiały dostępne w newsroomie i w bibliotece:
- Sprawozdanie: Internetowy dostęp do usług publicznych – Czy Europa robi postępy? (29 czerwca 2006) – Komunikat prasowy i sprawozdanie (pdf)
- Materiały prasowe: Plan działania na rzecz administracji elektronicznej (kwiecień 2006)
- Zestawienie informacyjne nr 10: Zmiany w sprawowaniu rządów (pdf; wszystkie zestawienia)
- Przemówienie: e-Administracja dla wszystkich Europejczyków (Viviane Reding, 10 lutego 2006)
- Przemówienie: e-Administracja w i2010 – Obywatel ma pierwszeństwo (Viviane Reding na konferencji ministerialnej poświęconej administracji elektronicznej, listopad 2005)
- Aby przejść do najnowszych wiadomości dotyczących e-administracji lub przejrzeć publikacje i inne materiały dostępne w newsroomie i bibliotece, proszę kliknąć zakładki po prawej stronie lub wybrać dział Społeczeństwo i kultura, zamawiając aktualności w newsroomie portalu.
Ostatnia aktualizacja: wrzesień 2007 r.