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Lo primero, el ciudadano
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación generan servicios públicos más eficaces, reducen los niveles burocráticos de la Administración y contribuyen al crecimiento de la economía europea.
Panorámica General ¦ Ejemplos de Proyectos
"Ya empezamos a observar los efectos positivos de la administración electrónica... pero debemos ser más activos, aprender recíprocamente y obtener beneficios de escala"
-Viviane Reding, al inaugurar el Plan de Acción sobre Administración Electrónica
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En Dinamarca, gracias a la facturación electrónica, las empresas se ahorran 50 millones de euros al año; las administraciones -y los contribuyentes- se ahorran entre 120 y 150 millones de euros. Si la facturación electrónica fuese una realidad a nivel comunitario, los contribuyentes europeos se ahorrarían 15 000 millones de euros al año.
Pero eso no es más que la punta del iceberg. Al conectar entre sí a los departamentos de la Administración, las empresas y los ciudadanos, los servicios públicos basados en la Administración electrónica son cada vez más rápidos y personalizados y permiten a los ciudadanos y a las empresas dedicarse a sus asuntos y no a hacer colas delante de edificios de la Administración. La Administración electrónica puede también contribuir al fortalecimiento de la democracia al permitir una mejor comunicación entre los ciudadanos y sus representantes.
La índole del desafío no es sólo técnica; para hacer realidad la promesa de la Administración electrónica, la tecnología debe ir acompañada de cambios organizativos y de nuevas competencias. Por otra parte, las soluciones nacionales no deben crear nuevas barreras dentro del mercado único: por ejemplo, si los sistemas de identificación electrónica nacionales no son compatibles entre sí, las empresas y los ciudadanos europeos tendrán que afrontar nuevos obstáculos a la hora de trabajar y vivir en otros países.
Modernizar las Administraciones públicas europeas significa ayudar a los investigadores, las empresas y las administraciones de toda la Unión a colaborar en el desarrollo de tecnologías, intercambiar mejores prácticas y acordar un planteamiento coordinado. Hay que evitar que se invente la rueda otras 27 veces, aprender recíprocamente de los éxitos y fracasos y aprovechar las economías de escala que sólo un planteamiento europeo puede generar.
Más información y enlaces directos
- Políticas
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- Políticas Relacionadas
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- La página web sobre Administración Electrónica explica la política de la Unión en este campo;
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i2010: el pilar de i2010 sobre inclusión, mejora de los servicios públicos y calidad de vida impulsa una
Sociedad de la Información europea de carácter inclusivo, apoyada en unos servicios públicos eficaces y de fácil manejo basados en las TIC;
- El Plan de Acción sobre Administración Electrónica (abril de 2006): lanzado tras la Conferencia Ministerial sobre Administración Electrónica (noviembre de 2005), expone cómo "los contribuyentes europeos podrían ahorrarse varios miles de millones de euros al año";
- La Conferencia Ministerial sobre Inclusión Digital 2007 celebrada en Lisboa culminó con la firma de una Declaración Ministerial;
- El Plan de Acción sobre Contratación Pública Electrónica (diciembre de 2004). El uso de las TIC puede reducir los costes, aumentar la eficacia y eliminar los obstáculos al comercio en la contratación pública, un sector que representa cerca del 16% del PIB de la UE;
- La normativa sobre protección de datos se ha armonizado en toda Europa a fin de eliminar los obstáculos a los flujos transfronterizos de datos personales y garantizar, al mismo tiempo, altos niveles de protección;
- Información del sector público: los documentos, bases de datos y demás información generada por organismos del sector público constituyen un recurso fundamental, pero no suficientemente aprovechado debido a su fragmentación en Europa.
- Actividades Relacionadas
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Consulte ejemplos de proyectos o visite:
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Investigación e Innovación.
Asimismo:
- Administración electrónica y proyectos de investigación;
- La investigación de ciencias sociales y humanidades en torno a gobierno, democracia y ciudadanía explora el modo de dar a los ciudadanos mayor influencia y control sobre los Gobiernos y las instituciones de la UE;
- epractice.eu;
- Administración electrónica, que también incluye la Iniciativa para la Participación electrónica (eParticipation), que fomenta el desarrollo y empleo de las TIC en los procesos legislativos;
- Programa de Apoyo a las Políticas de las TIC y servicios eficaces y compatibles de Administración electrónica:
- prestación compatible de servicios paneuropeos de Administración electrónica, que fomenta el empleo de las TIC para crear servicios públicos transfronterizos en Europa y lograr mayor eficacia y colaboración entre las Administraciones públicas europeas;
- tecnologías de protección del derecho a la intimidad.
Los servicios de TIC introducen constantes mejoras en la vida de los ciudadanos, pero con ellos aparecen también nuevos riesgos como los de usurpación de la identidad.
Las tecnologías de protección del derecho a la intimidad (PET) pueden minimizar
estos riesgos.
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Investigación e Innovación.
Asimismo:
- Más Información
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Más sitios y documentos de interés:
- La Administración electrónica debe ser beneficiosa para todos: consulte Inclusión Digital (e-Inclusion);
- Un ejemplo de Administración electrónica que ya funciona en la UE: las bases de datos de los servicios aduaneros y fiscales de los Estados miembros.
Noticias destacadas sobre Administración Electrónica en la Sala de Prensa y Publicaciones:
- Informe: servicios públicos disponibles en línea: ¿cómo avanza Europa? (29 de junio de 2006): comunicado de prensa e informe;
- Dossier de prensa: Plan de Acción sobre Administración Electrónica (abril de 2006);
- Ficha temática 10: transformar la administración (todas las fichas temáticas);
- Discurso: Administración electrónica para todos los europeos (Viviane Reding, 10 de febrero de 2006);
- Discurso: la Administración electrónica en i2010: los ciudadanos primero (Viviane Reding ante la Conferencia Ministerial sobre Administración Electrónica, noviembre de 2005);
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Última actualización: marzo de 2007