Sökord
Alternativ tvistlösningAvtalsvillkor
Barn och reklam
Betala på nätet
Bilder
Bloggar
Datorspel
Digitala rättigheter
Extra avgifter
Fel på varan
Fildelning
Handla på nätet
Internetuppkoppling
Kontaktuppgifter
Kortbetalning
Leverans
Musik
Nätmötesplatser
Personuppgifter
Sekretess
Skadestånd
Skadligt innehåll
Skräppost
Telefonsupport
Tillgänglighet
Vilseledande reklam
Webbsändning
Jag har laddat ner en låt lagligt från nätet, men jag kan inte spela den på min mp3-spelare. Varför?
Exempel:Jag har köpt och laddat ner en låt på nätet, men kan inte spela den på min mp3-spelare (iPod, Zune, Zen, Archos osv.). Varför?
Svar: Även om du har köpt filer på en laglig webbplats kan musiken ha ett tekniskt skydd eller ett DRM-skydd (förvaltningssystem för digitala rättigheter). Läs igenom de villkor som du godtog när du köpte filen. Där bör det stå hur många kopior du får göra.
Du har troligen laddat ner musiken i ett visst format som bara kan läsas av vissa mp3-spelare. I allmänhet står villkoren i det avtal du godtog när du blev medlem av webbplatsen. En AAC-fil (iTunes-format) kan inte läsas av en Archos-spelare. En DRM-skyddad WMA-fil (Windows Media Audio) kan inte läsas av en iPod-spelare.
Läs noga igenom det avtal du godtagit på nätet. Oftast finns det inte utrymme för förhandlingar – du måste acceptera avtalet som det är. Om du inte håller med bör du därför inte godta avtalet och därmed inte heller köpa filen.
EU-kommissionen vill att det ska finnas större insyn i driftskompatibiliteten för förvaltningssystemen för digitala rättigheter (meddelande om kreativt innehåll på Internet inom den inre marknaden).
Var smart på nätet
- Läs noga igenom villkoren innan du godtar köpeavtalet och handlar något på nätet.
- Om du vill köpa en mediefil på nätet bör du inte bara jämföra priser, utan också titta på olika format och eventuella restriktioner.
Har du frågor? Kontakta nätverket av europeiska konsumentcentrum och konsumentmyndigheterna i ditt hemland.
Länkar:
Nätverket av europeiska konsumentcentrum
Nationella konsumentmyndigheter
EU-lagstiftning:
Direktiv om upphovsrätt i informationssamhället
