På en del webbplatser uppmuntrar man barn att köpa deras produkter. Är det tillåtet?

Exempel: Min son vill att jag ska köpa ett nytt datorspel som han har sett på Internet.Jag gick in på webbplatsen och såg att annonsen uppmanade barn att be sina föräldrar köpa spelet åt dem.Är detta tillåtet, och hur kan jag annars anmäla det?

Svar: Nej, det är inte tillåtet. Det är aggressiv marknadsföring att vända sig direkt till barn i en annons och uppmana dem att köpa eller övertala sina föräldrar att köpa en produkt. Det är inte tillåtet i EU.

Barn är lättpåverkade och behöver skyddas särskilt.

Var smart på nätet

1. Kontrollera de webbplatser som dina barn besöker. Se om det finns annonser riktade till barn och hur de är formulerade.
2. Kontakta din lokala konsumentorganisation – de känner ofta till eventuella oseriösa företag.

Tänk på att EU:s konsumentregler kanske inte gäller leverantörer från länder utanför EU eller EES-länderna .

Om du får problem

• Be om råd. Det europeiska konsumentnätverket (ECC-net) kan ge dig råd om du får problem med företag utomlands. Om du får problem i ditt hemland kan du få hjälp av de nationella konsumentorganisationerna.

• Agera. Om du hittar en annons som direkt uppmanar barn att köpa en produkt, anmäl annonsen eller webbplatsen till konsumentmyndigheten i ditt land . De har befogenhet att avgöra klagomål eller väcka talan vid domstol. Beroende på vilka regler som gäller i landet kan myndigheterna eller domstolarna tvinga leverantören att upphöra med sina otillbörliga metoder. Om du tror att annonsen är olaglig och skadlig för barn, gå in på Inhopes webbplats – de vet hur du kan anmäla webbplatsen.

Läs mer
Europeiska konsumentcentrum
Nationella konsumentorganisationer
Inhope

EU-lagstiftning:
Direktiv om otillbörliga affärsmetoder