Sökord
Alternativ tvistlösningAvtalsvillkor
Barn och reklam
Betala på nätet
Bilder
Bloggar
Datorspel
Digitala rättigheter
Extra avgifter
Fel på varan
Fildelning
Handla på nätet
Internetuppkoppling
Kontaktuppgifter
Kortbetalning
Leverans
Musik
Nätmötesplatser
Personuppgifter
Sekretess
Skadestånd
Skadligt innehåll
Skräppost
Telefonsupport
Tillgänglighet
Vilseledande reklam
Webbsändning
Kan min Internetleverantör se vilka webbplatser jag går in på? Hur kan leverantören i så fall använda den informationen?
Exempel:Jag mejlar och ringer via Internet, både privat och på jobbet. Jag hörde nyligen att företag som tillhandahåller sådana här tjänster via nätet kan se vad jag gör och sparar de uppgifterna. Är det sant? I vilket syfte och hur länge kan de i så fall spara uppgifterna? Vet de vad jag har skrivit eller sagt i mina mejl och samtal?
Svar: EU:s lagstiftning skyddar dina personuppgifter och ser i princip till att de inte kan användas utan ditt samtycke.
Internetleverantörerna sparar vissa grundläggande uppgifter om kundernas kommunikation (t.ex. tidpunkt, längd och omfattning). Uppgifterna används i olika syften, t.ex. för räkningar, betalning från andra företag för sammankopplingar och marknadsföring. Sådana här trafikuppgifter får bara användas av Internetleverantörer och vissa nationella myndigheter (t.ex. polisen) i enlighet med lagstiftningen i varje enskilt EU-land och i undantagsfall (t.ex. för att avslöja och utreda grov brottslighet).
Enligt EU:s regler för lagring av uppgifter måste tjänsteleverantörerna spara trafikuppgifter och lokaliseringsuppgifter (som anger var datorn eller mobiltelefonen befinner sig) som de själva har genererat eller behandlat samt de uppgifter som behövs för att identifiera abonnenten eller den registrerade användaren. Uppgifterna ska sparas i mellan sex månader och två år beroende på den nationella lagstiftningen.
Vill du veta mer om vem som får lagra och se innehållet i dina mejl och telefonsamtal via nätet och spåra vilka webbplatser du har gått in på? Läs mer i avsnittet Internettjänster och e-post .
Vill du veta mer om lagstiftningen i ditt land och hur EU:s regler om lagring av uppgifter tillämpas? Kontakta telekommyndigheten eller datainspektionen i ditt hemland.
Länkar:
Vägledning om dataskydd
EU-lagstiftning:
Direktiv om integritet och elektronisk kommunikation
Direktiv om lagring av uppgifter
EG-domstolens pressmeddelande om EU:s regler om lagring av uppgifter
