Siguranţa consumatorilor

Uniunea Europeană a reuşit să creeze o piaţă internă în care bunurile şi serviciile circulă liber, în special în beneficiul consumatorilor. Pentru ca toţi consumatorii, oriunde s-ar afla în UE, să poată cumpăra produse şi servicii sigure, în condiţii clare, care să nu le ofere surprize neplăcute, UE a adoptat un cadru juridic pentru politica de protecţie a consumatorilor. Măsurile, atât legislative cât şi de altă natură, sunt menite să promoveze interesele, sănătatea şi siguranţa consumatorilor în cadrul pieţei interne, să garanteze că toate politicile UE ţin cont de preocupările acestora şi să vină în completarea politicilor naţionale de protecţie a consumatorilor din statele membre.

Pe de o parte, este responsabilitatea producătorilor ca produsele pe care le pun pe piaţă să fie sigure. În cazul în care aceştia nu au sediul în UE, obligaţia le revine reprezentanţilor sau importatorilor lor. Astfel, niciun produs oferit consumatorilor nu trebuie să prezinte vreun risc sau cel puţin să nu prezinte mai multe riscuri decât cele prevăzute în condiţiile normale de utilizare. Pe de altă parte, consumatorii trebuie să se informeze, pe cât posibil, cât mai bine cu privire la siguranţa produselor pe care le cumpără.

UE promovează în mod activ standarde înalte de siguranţă a consumatorilor şi sprijină organizaţiile de consumatori, pentru a consolida rolul acestora în procesul decizional. De asemenea, unul dintre obiectivele principale ale UE este ca cetăţenii europeni să îşi cunoască drepturile. În acest sens, activităţile de instruire şi de sensibilizare a publicului sunt esenţiale şi trebuie realizate în colaborare cu autorităţile naţionale.