消费者安全

欧盟已经率先成功建立了一个货物和服务自由流通的内部市场，受益者包括但不限于消费者。为了使消费者在欧盟的任何地方都能在清楚的条件下买到安全的产品和服务，免于任何暗藏陷阱的烦恼，欧盟通过了一个消费者保护政策的法律框架。立法和其他措施旨在提高欧盟内部市场消费者的利益、健康和安全，确保将消费者关心的问题适当地反映到所有欧盟政策中，并补充各成员国的国内消费者保护政策。

一方面，制造商有责任生产安全的产品投放市场，对于总部不在欧盟的制造商，这一责任则适用于他们在欧盟的代表或进口商。供消费者购买的产品不能存在任何风险，或即便有风险，也不得超过在正常或可预知情况下使用该产品的最低风险水平。另一方面，消费者必须尽可能主动地去了解所购买产品的安全性。

欧盟积极地推动高水平的消费者安全标准对消费者组织给予支持，强化消费者代表在欧盟决策过程中的作用。让欧洲公民知晓自己的权利是欧盟的主要目标之一，因此教育公民提高意识是核心工作，需要和各国政府部门配合进行。