Euroopa Liit on edukalt loonud isikute, kaupade ja teenuste vaba liikumisega siseturu. Selleks et võimaldada tarbijatel konkreetsetel tingimustel ja ilma varjatud üllatusteta osta üle kogu Euroopa ohutuid tooteid ja teenuseid, võttis Euroopa Liit vastu tarbijapoliitikaalase õigusraamistiku. Õiguslike ja muude meetmetega edendatakse siseturul tarbijate huve, tervist ja ohutust, tagatakse tarbija huvide arvessevõtmine Euroopa poliitikavaldkondades ja täiendatakse riiklikke tarbijapoliitikavaldkondi liikmesriikides. Tootjad vastutavad ohutute toodete turuleviimise eest. Kui tootja asukoht ei ole ELis, siis kohaldatakse seda kohustust tema esindaja või importija suhtes. Ükski tarbija käsutuses olev toode ei tohi olla ohtlik. Äärmisel juhul võib toote puhul esineda minimaalseid riske tema tavapärasel ja ettenähtud kasutamisel. Ka tarbijad peavad hoidma end pidevalt kursis nende ostetud toodete ohutuse suhtes.
EL edendab aktiivselt kõrgeid tarbijaohutuse standardeid ja toetab tootjaorganisatsioone, et suurendada tarbijate esindajate osa otsustamisprotsessis. ELi peamine eesmärk on suurendada kodanike teadlikkust nende õiguste suhtes. Haridus ja teadlikkuse tõstmine on seepärast peamised tegevusvaldkonnad ning nendega tuleb tegeleda koostöös liikmesriikidega.
