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Warnhinweis

Die für Suchmaschinen genutzten Softwaretechniken werden ständig vervollkommnet, sie sind aber bei weitem noch nicht perfekt. Seien Sie daher darauf gefaßt, daß bestimmte Suchanfragen nicht den gewünschten Verlauf nehmen. Die Ergebnisse weichen oft stark von den Erwartungen der Nutzer ab.

Die häufig zu beobachtenden Enttäuschungen und Beschwerden aufgrund von Problemen mit den derzeit verfügbaren Suchmaschinen können vermieden werden, wenn folgende bisher ungelöste technische Probleme und Probleme bei der Nutzung berücksichtigt werden:

  1. Die Entwicklung von Programmen, die komplexe Suchanfragen bewältigen, ist eine schwierige Aufgabe, vor allem wegen der Zweideutigkeit der Allgemeinsprache. Suchprogramme sind daher oft mit Fehlern behaftet und zeitigen unvorhersehbare Ergebnisse. Diese Art von Problem tritt vermehrt in mehrsprachigen Umgebungen wie dem Server "Europa" auf.

  2. Die Struktur zahlreicher Dokumente auf Internet-Servern eignet sich nicht für eine Abfrage mit Suchmaschinen. So kann das Suchprogramm oft nicht mit unterschiedlichen Informationen in der Zusammenfassung und im Inhalt umgehen.

  3. Die Nutzerhinweise müssen für ein breites Publikum mit unterschiedlichen Erfahrungen erstellt werden, zu denen Fortgeschrittene ebenso gehören wie Erstnutzer. Struktur und Inhalt der Handbücher sind deshalb oft nicht zufriedenstellend.

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