Chemin de navigation


Élections européennes 2014
Année Européenne des citoyens 2013
CIED
Touteleurope.eu
  • Instagram de la Représentation en France de la Commission européenne
L'UE et les consommateurs - sites et brochures spécialisés
Envoyer cette page par e-mailEnvoyer cette page par e-mailImprimerImprimer

Cette page regroupe des liens vers les sites et brochures traitant de la politique européenne de protection des consommateurs dans certains domaines spécifiques.

Les informations générales sur la protection des consommateurs au niveau européenne sont disponibles sur notre page l'UE et les consommateurs

Transport aérien

  • Sites officiels de l'UE

Informations pour les consommateurs
Informations pour les consommateurs : Voyager avec des animaux

  • Brochures

Passagers aériens : voyagez malins ! pdf - 476 KB [476 KB] (CEC France)
Les 10 règles d'or pour voyager en toute quiétude pdf - 244 KB [244 KB] (CEC France)

  • Autres sources d'informations:

Droits des passagers du transport aérien (Toute l'Europe.fr)

Transport automobile

  • Brochures

Acheter un véhicule en Europe pdf - 2 MB [2 MB] (CEC France)
Louer un véhicule en Europe pdf - 3 MB [3 MB] (CEC France)
Accident automobile en Europe : comment réagir ? pdf - 3 MB [3 MB] (CEC France)

  • Autres sources d'informations:

Acheter une voiture neuve dans un autre pays de l'Union européenne (Toute l'Europe)
Acheter une voiture d'occasion dans un autre pays de l'Union européenne (Toute l'Europe)
Contracter une assurance automobile dans un autre pays de l'UE (Toute l'Europe)

Vacances à forfait, multipropriété

  • Sites officiels de l'UE

Informations pour les consommateurs : Vacances à forfait
Informations pour les consommateurs : Multipropriété

  • Brochures

Timeshare et formules "Pack vacances" attention aux abus ! pdf - 50 KB [50 KB] (CEC France)

Sécurité des produits

  • Sites officiels de l'UE

Informations pour les consommateurs : Jouets pour enfants
Informations pour les consommateurs : Produits dangereux

  • Brochures

Sécurité des produits pdf - 579 KB [579 KB]

Alimentation

  • Sites officiels de l'UE

Sécurité alimentaire en Europe

  • Brochures

De la ferme à la table, pour une alimentation saine en Europe pdf - 779 KB [779 KB]

  • Autres sources d'informations

Acheter en toute sécurité : les produits alimentaires (Toute l'Europe)
Reconnaître les signes d'origine et de qualité des produits alimentaires (Toute l'Europe)

Internet - Achat en ligne

  • Sites officiels de l'UE

eYou Guide, vos droits en ligne : droits et obligations des consommateurs sur internet
Gimme the info : une initiative européenne en faveur des consommateurs
Informations pour les consommateurs : Achats en ligne

  • Brochures

Conseils pour acheter en ligne sur un site étranger pdf - 2 MB [2 MB] (CEC France)

Pratiques commerciales déloyales

  • Sites officiels de l'UE

Est-ce bien honnête ? une initiative européenne en faveur des consommateurs
Publicité trompeuse et comparative

  • Brochures

La directive relative aux pratiques commerciales déloyales

  • Autres sources d'informations

Acheter en toute sécurité en Europe : pratiques déloyales, publicité trompeuse et comparative, clauses abusives (Toute l'Europe)
Acheter en toute sécurité : étiquetage et indication des prix (Toute l'Europe)

Souscription de crédit

  • Sites officiels de l'UE

Informations pour les consommateurs : Crédit à la consommation
Services financiers de détail : vers une protection renforcée du consommateur

  • Autres sources d'informations

Souscrire un crédit dans un autre pays européen (Toute l'Europe)

Garanties des produits, assistance aux consommateurs

  • Sites officiels de l'UE

Informations pour les consommateurs : Garantie des produits

  • Autres sources d'informations

Acheter en toute sécurité : garantie des biens de consommation et garanties après-vente (Toute l'Europe)
Acheter en toute sécurité : assistance aux consommateurs (Toute l'Europe)



Dernière mise à jour : 14/05/2012  |Haut de la page