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Qu'est-ce que le réseau EUROPE DIRECT ?
Le réseau d'information EUROPE DIRECT, qui s'est étendu en France en 2009 (de 44 centres d'information en 2007 il est passé à 56), agit comme un intermédiaire entre l'Union européenne et les citoyens au niveau local et territorial. Il a pour objectif principal de mieux associer le citoyen à la construction de l'Europe, en lui transmettant les informations utiles, simples et accessibles sur les institutions de l'Union européenne, ses activités, ses programmes. Il a également en charge de recueillir les préoccupations ainsi que les souhaits des citoyens sur ces actions.
Sa composition :
- Un centre d'appel accessible gratuitement au numéro vert suivant : 00 800 6 7 8 9 10 11 (numéro gratuit* et unique valable pour tous les États membres)
- 561 centres d'information disséminés dans 27 pays de l'Union européenne, dont 56 en France métropolitaine et à la Réunion.
(*) Certains services de téléphonie mobile et d'opérateurs alternatifs de lignes fixes n'offrent pas l'accès aux numéros de type 00 800 et d'autres facturent des frais minimaux. Les appels passés depuis des cabines publiques et des hôtels peuvent aussi être payants.
Ses missions :
- Donner aux citoyens des informations adaptées à leurs besoins, des conseils et des réponses à leurs questions sur l'Union européenne, son fonctionnement, ses actions, et ses financements;
- Encourager activement le débat local et régional sur l'Union européenne et ses politiques ;
- Rendre compte aux institutions européennes des questions, des avis ou des suggestions des citoyens.
La Direction générale Communication de la Commission européenne publie depuis février 2006 une lettre d'information périodique, axée sur le développement du réseau des centres d'information EUROPE DIRECT dans l'Union européenne (lettre d'information téléchargeable au bas de cette page).
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